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北海道帯広市-かわかみ整形外科クリニックの口コミ

住所:帯広市西十八条南3-2-6
電話番号:0155-58-6600

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3件の口コミ

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    JAM

    ■症状と来院までの経緯
    妹が引っ越しをすることになり作業をしていたところ、だんだんと腰が重くなり、それでもやらなければならないということで無理をして作業を続けていたようです。その日、朝起き上がろうとすると自力で着替えるのも大変な腰の痛みに襲われ、私が病院に連れていきました。
    ■看護師や受付・スタッフの対応について
    やさしい口調で案内してくれたり、速く歩くことができない妹に「ゆっくりでいいですよ」と声をかけていただいたり、看護師さんの対応は満足できるものでした。受付のスタッフの方もてきぱきと仕事をしていて、好印象です。
    ■診察までの待ち時間や混雑度
    曜日にもよるようですが、この日はものすごく混んでいて、待ち時間は思っていたよりも長く、疲れてしまいました。医師が1人で診察しているので、なかなか順番がきませんでした。その割には診察時間が短く感じます。
    ■施設の清潔感・充実度
    リハビリ施設も併設している病院なので、施設としては充実していると感じます。空気清浄器を設置していたり、掃除が行き届いているので、清潔感もあります。
    ■医師の診断・治療法・説明について
    医者の説明は的確だったようです。レントゲンの結果を診て、骨がつぶれている訳ではないことがわかったので、かがんだり重い荷物を持ち上げたりしたことによって、腰に疲労がたまり筋肉が傷んで痛みが出ているということでした。安静にする意外に治療法はないということでした。妹も納得していました。
    ■実施した検査や処方薬について
    検査自体はレントゲンだけだったので時間もかからず、手際がよかったです。薬も十分な量(2週間分)を出して頂いたので、再度通院することなく一度で済んで助かりました。
    ■プライバシーへの配慮について
    番号ではなく受付でも診察の際も名前で呼ばれるので、プライバシーという面ではあまり配慮されていない感じがします。また、医師の診察を受ける部屋は2つありますが、中に入ると隣の診察中の声が聞こえてくるようです。
    ■診療を受けての全体的な感想など
    待ち時間が長いというデメリットはありますが、評判のよい病院ということもあり、その診察内容は信頼できました。医師から伝えられた診断の説明が分かりやすかったようです。待ち時間が長くても、整形外科に行くことがあればまたお世話になりたいと思える病院です。

    がめら

    ■症状と来院までの経緯
    引っ越しの準備で、ばたばたと忙しい日々を送り、腰に違和感を感じながらもごまかしながら過ごしていました。しかし、ある朝起き上がると、歩くのが困難なほど腰に痛みがはしり、以前他の病気で行った事があった整形外科で受診してもらいました。
    ■看護師や受付・スタッフの対応について
    スタッフは女性が多いのですが、皆親切できびきびと仕事をしている感じで良い印象です。電話した時の応対も、すぐに出てくれましたしわかりやすく良かったです。
    ■診察までの待ち時間や混雑度
    いつもかなり混んでいます。その時によって待ち時間は違いますが、一時間は待つ覚悟で行く必要があります。ひどい時は、一時間半以上待った時もあります。でも、それだけたくさんの人が来院するのは、信頼できる良い病院だからだと思います。
    ■施設の清潔感・充実度
    待合室が広々としていて、清潔です。待っている間に読める本も多いですし、加湿器も稼働しています。ただ、テレビは以前はついていたのですが、現在は節電のためついていません。
    ■医師の診断・治療法・説明について
    レントゲンでは、椎間板は異常が無いので、腰を酷使した末の腰痛だと診断されました。物腰の柔らかい先生で話がしやすく、症状や今後どうしていったらよいかも的確に話してくれました。
    ■実施した検査や処方薬について
    検査はレントゲンのみでしたが、応対してくれた方が女性で、説明もスムーズで緊張することなく受けることができました。薬は、支払いと同時に会計で受け取ることができ、処方箋を持って薬局に行く必要がないので助かります。
    ■プライバシーへの配慮について
    あまりプライバシーを重視している感じは受けませんでした。ただ、張り紙で、「会計や受付に名前を呼ばれたくない人は、その旨を受け付けに申し出てほしい」というものがあったので、そのような配慮をしてくれるようです。
    ■診療を受けての全体的な感想など
    来院する時は、混雑していて診察までかなりの時間がかかることを覚悟して行きます。待っている時間に対して、診察の時間は短いのですが、それでも先生の診断が的確で、薬をもらって通院すると治るので、整形にかかる時はいつもこの病院にしています。

    先生の説明が丁寧でわかりやすい子供にやさしい

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