熊本県熊本市中央区の皮膚科map
熊本県熊本市中央区の皮膚科の口コミ（1～50件）
-
| かよこクリニック
| かよこ・クリニック
| くまなんヒコクリニック
| くまもと森都総合病院
| こすみ皮膚科クリニック
| とみみつ形成外科皮膚科
| よしむら産婦人科皮ふ科クリニック
| サンロードクリニック
| ハニークリニック
| メディカルスクエア九品寺クリニック
| ワイズスキンケアクリニック
| 並木坂クリニック
| 九州記念病院
| 佐藤皮膚科医院
| 共立美容外科-熊本院
| 博愛会病院 | 品川スキンクリニック-熊本院 | 品川スキンクリニック-熊本院 | 国立病院機構-熊本医療センター | 宮脇クリニック | 小澄皮膚科 | 小澄皮膚科医院 | 山下皮膚科泌尿器科医院 | 村田外科・胃腸科・ひふ科医院 | 村田外科胃腸科ひふ科医院 | 村田外科胃腸科肛門科医院 | 林外科循環器科医院 | 梅木皮膚科医院 | 水前寺皮フ科医院 | 熊本アールスキンケアクリニック | 熊本医療センター | 熊本地域医療センター | 熊本大学医学部附属病院 | 熊本敬愛病院 | 熊本泌尿器科病院 | 熊本皮ふ科・形成外科 | 熊本皮ふ科形成外科 | 牧野けんじ皮ふ科医院 | 牧野皮膚科医院 | 牧野皮膚科医院 | 白石内科医院 | 白石医院 | 砥上内科胃腸科医院 | 福島医院 | 竹下外科・整形外科医院 | 竹下外科整形外科医院 | 荒木医院 | 藤木皮膚科クリニック | 藤木皮膚科病院 | 阿部皮膚科医院 | 駕町太田皮ふ科 | 黄医院 |
-
-
(52歳 自営業 男性)
投稿日：2019-09-25皮膚の痛みに痛み止めや、保湿クリームを塗るなどして一週間以上堪えましたが万策尽き、当院を受診しました。先生は患部をしっかりと見るでもなく、塗り薬をあげときますとだけ、、、。 納得が出来ずいろいろ説明するんですが、では他の病院をあたって下さいといった始末。 真摯な姿勢で診る気持が全く無く、まさに白い巨塔を彷彿とさせました。 ここの先生は神様なのでしょうね、、、。
-
-
-
(くまもも！！)
投稿日：2019-01-11先生は静かです。真面目な感じがします。 当日、予め診察券を出しておけば、その後外出した場合、再度来院した時に優先的に診察してくれます。 イボの冷凍治療の場合、痛くない反面、完治までに時間がかかる可能性があります。
-
-
-
(匿名)
投稿日：2018-12-03食物アレルギーが出て行き始めました。 看護師さんたちもみんな和かで雰囲気のいい病院だと思います。 外観は、ここが病院？というようなゴージャスさ。 立地もよく、駐車場も広いのでいきやすいです。
-
-
-
(匿名)
投稿日：2018-11-05受付や看護婦さんはみなさんとても気さくで子供と遊んでくれます。先生は性格なのか、物事をキッパリ言う方ですが診察はバッチリです! 出水から移転して場所が分かりやすく駐車場も広くなりました！見た目も洋館の様な病院とは思えない作りで今からの時期はとてつもなく大きくてゴージャスなクリスマスツリーがたちます!!薬局もすぐ隣にあり、またその隣にはスーパーもあって便利です！
-
-
-
(茶々良)
投稿日：2018-07-03初めて子供の皮膚科で通いました。 子供が蚊にさされた跡を掻きすぎて、とびひになりかけてしまい慌てて受診。 ２歳の子供がぎゃんぎゃん泣く中、先生はここまで酷くなった話をちゃんと聞いて、家での処置の仕方などやさしく丁寧に教えてくれました。 質問にも丁寧に答えてくれて、患者さんに人気なわけがわかりました。 土曜日に行ったので、患者さんが多く１時間ほどかかりますと言われたので、２歳の子供がぎゃんぎゃん･････泣いていたので順番が近くなったら、携帯に電話していただきました。 診察が終わっても大泣きだった子供を先に、家族と車に乗せに行っていたら、受付の人が、わざわざ駐車場まで診察券などを持ってきてくれました。 そんなときでも、当たり前ですが、笑顔で対応していただき、本当に感謝いたしました。
-
-
-
(匿名)
投稿日：2018-03-04こどものとびひで診てもらいました。 ひどかった症状が薬を塗ったらすぐに良くなりました。 先生の説明も分かりやすく、看護師さんも優しいです。 絵本、漫画、雑誌が置いてあるのでこどもも退屈せずに待てます。 お薬は院内処方で、薬局に行かなくていいので助かります。
-
-
-
(匿名)
投稿日：2018-02-15優しい女医さんで、子どもも安心して通っています。 久しぶりに受診すると「大きくなったねー」と声をかけてくださいます。 看護師さんも優しいです。 数年前に建て替えをして、とてもきれいです。 オムツ替えの台もあります。 産婦人科も併設してあります(皮膚科と産婦人科の待合室は別)。 駐車場も広いです。
-
-
-
(匿名)
投稿日：2017-11-06看護師さん受付の方みなさん感じのいい方ばかりです。 先生はハッキリと的確な診断をしてくださり、処方された薬を塗ったら肌の状態もよくなりました。 豪華な外観と中も洋風なインテリアで病院じゃないみたいです。 待ち時間はけっこうかかりますが、絵本があるのでこどもも飽きずに待てました。
-
-
-
(匿名)
投稿日：2017-08-28先生をはじめ、スタッフの皆さんはとても親切で話しやすい雰囲気です。看護師さんたちはベテランの方が多く、子どもにも優しく接してくれます。 子どもの乳児湿疹からお世話になっています。患者さんはいつも多いですが、先生も丁寧に話を聞いてくれます。薬の塗り方はもちろん、普段の肌のお手入れについても丁寧に説明してくれます。また、子どもの肌着の選び方についてもアドバイスいただきました。
-
-
-
(匿名)
投稿日：2017-07-04女性のお医者さんで穏やかな感じの方です。聞き取りもしっかりしてくれてアドバイスも色々いただけました。 看護師さんも優しいです。 症状もお薬を塗ったらすぐによくなりました。 あまり待ち時間なく診てもらえます。
-
-
-
(匿名)
投稿日：2017-05-27結構混んでいますが、てきぱきと診察してくださるのでそんなに待ちません。 説明は丁寧です。他の病院で良くならなかったのでこちらに通うようになったのですが、すぐ治りました。 街中にあっても駐車場が広めです。１階が駐車場、２階が病院といった作りです。 新しくはありませんが、きちんと掃除されています。
-
-
-
(匿名)
投稿日：2017-02-23先生、看護師さん、スタッフの方、すべてが対応がいいです。優しいし丁寧、詳しく教えてくれます。診察も時間をたっぷりとってくれます 内装がすごくきれいです。光をあてる設備などで、皮膚がきれいになりました。
-
-
-
(匿名)
投稿日：2017-02-15看護師さんは子どもに優しく声をかけてくれて、薬の塗り方も丁寧に教えてくれた。 先生もハキハキとしていて、的確な診断をしてくださり、処方された薬を塗ったらすぐによくなった。 病院らしくなく、洋風な感じで綺麗。 ウォーターサーバーがある。 病院の隣に調剤薬局があるので便利。
-
-
-
(うらうら)
投稿日：2017-01-30■症状と来院までの経緯 手の甲の皮膚が突然、ただれました。 思い当たる原因もなく、すぐに治るだろうと思い、自分で市販薬を買い、塗っていました。すると、治るどころかだんだんひどくなってしまいました。 困って、知り合いから評判のよい皮膚科が近くにあることを聞き、来院しました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 看護師は、大変丁寧で分かりやすく説明して下さいました。 受付の方も明るく親切な印象で、･････清潔感もあり、満足しています。 また来院したいと思わせる雰囲気です。 ■診察までの待ち時間や混雑度 人気の病院だったようで、電話したところ、予約は受け付けてもらえませんでした。 午前中のうちに整理券をもらいに行き、順番を待っていました。 早い時間だったので、あんまり待ちませんでした。 ■施設の清潔感・充実度 施設は最低限のものは充実しており、問題ないと思いました。 清掃もよく行き届いており、清潔感も十分にあります。 明るく綺麗な病院という印象でした。 ■医師の診断・治療法・説明について 顕微鏡で採取した皮膚片を実際に見ながら、丁寧に説明して下さいました。 治療法は漢方系のクリームを塗るだけという簡単なものでした。 漢方が得意な病院だったようです。とても安心して治療に取り組めました。 ■実施した検査や処方薬について 皮膚片を顕微鏡で観察され、すぐに症状が判明しました。 処方された漢方薬系のクリームを塗ったところ、症状がすぐに収まりました。 大変信頼できます。 ■診療を受けての全体的な感想など 漢方が得意な病院ということで、肌荒れに悩む女性が多く来院してました。 私は皮膚炎で行きましたが、処方された薬で本当にすぐ治ったので、大変満足しています。機会があれば(顔の肌トラブル等)、また相談にきたいと思いました。
-
-
-
(ごん)
投稿日：2017-01-15体のかゆみが治まらず、掻きくだして受診しました。 老人性乾皮性と言われ、薬をもらうとかゆみが次第に治まりとても助かりました。 別の年には、夏に急に顔が真っ赤に腫れてパニックになって受診したところ、光アレルギーと言われました。 確かに直ぐに治まりました。 適切な診断と処置で信頼できます。
-
-
-
(匿名)
投稿日：2016-06-30看護師さんはてきぱきと、赤ちゃんにも優しく着替えも手伝ってくれました。 先生はさすが名医という感じで、全身見ますがチラッと見て触るだけです。それでも的確なアドバイスをくれます。 わが子は乳児湿疹があまりにもひどく、1ヵ月検診前に連れて行きました。 小児科で出された薬はまったく効かないか、塗っても治るまで時間がかかるのに、こちらで頂く薬はキレイに治ります。 看護師さん、受付の方も、ベテランの方は話･････しやすく、専門的な知識もお持ちなので先生に質問し忘れたことなどはそちらの方に質問してもいいと思います。
-
-
-
(さち)
投稿日：2016-06-16■症状と来院までの経緯 胸のしこりが気になり、「まさか乳がん？」と不安になって検査を受ける病院を探していました。 母親が以前に婦人科系の病気で入院したことのある病院ということで、この病院に決めました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について マンモグラフィーのスタッフさんが、笑顔で柔らかく対応してくださったので緊張が和らぎました。 エコー検査のスタッフさんも会話を交えながら検査してくださり、こちら･････の不安を解消しようとしてくださる姿勢を感じました。 ■診察までの待ち時間や混雑度 平日に行ったせいか、そこまで混雑もしておらず、待ち時間を感じませんでした。 待合室で問診票を書いて提出したらそんなに間が空かずに名前を呼ばれる感じでした。 ■施設の清潔感・充実度 歴史のある病院ですので、トイレが少し古く感じました。 おそらく増床しながら作られていった建物なので、一つの検査室から次の検査室に行くまでの道のりが複雑でしたが、それを解消するために床に張られた案内テープが役に立ちました。 ■医師の診断・治療法・説明について 乳がんかと思っていた胸のしこりは結局ただの「水が入った袋」ということを、エコー検査の画像を示しながら説明してくださいました。 電子カルテを使っている病院に行くのは初めてだったのですが、私たち患者の話を走り書きでメモするのではなく、キーボードで入力していくことに情報の確実性を感じ、安心しました。 ■実施した検査や処方薬について マンモグラフィーやエコー検査など、衣服を脱いだ状態での診察には女性が担当してくださいました。 エコー検査の際には、照明を暗くする配慮もしていただきました。 ■プライバシーへの配慮について 自分の前にエコー検査を受けていた患者さんとスタッフさんとのやりとりの声が聞こえていたので、もし自分の次に並んでいる人がいたら話し声が聞こえていたのだろうと後で思いました。 ■診療を受けての全体的な感想など 大きな病院に行った経験がなく、てっきり皆さん忙しさから機械的に対応するのだろうと不安だったので、いい意味で裏切られました。 1日にたくさんの患者さんと接するだろうに、優しく対応してくださり安心しました。
-
-
-
(もちこ44)
投稿日：2016-06-16■症状と来院までの経緯 胸元に突然アザができ、不安になったため色々な皮膚科に電話にて問い合わせを実施したところ、こちらの医院さんの対応がとてもよかったため来院しました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 電話での問い合わせにも丁寧に対応していただき、薬の説明なども丁寧でした。お昼休み中にも関わらず、待合室で対応してくださるなど臨機応変に対応していただきました。 ■診察までの待ち時間や混雑度 ･････昼休みが終わる直前に来院したため他に患者さんが2～3名程度といったところで、待ち時間は全くありませんでした。その後は患者さんが次々来院され、私が帰るころには待合室は7割埋まっていました。 ■施設の清潔感・充実度 他の医院さんとさほど変わりない雰囲気で、施設の設備も充実しているとは思えませんでした。清潔感も普通といったところで、本が出したままだった点が気になりました。 ■医師の診断・治療法・説明について 視診・触診をしていただきました。胸のアザについては、いろいろな症例を元に説明してもらい「心配しなくてもいいですよ」と言ってもらい安心しました。腕・首の乾燥についても症状は軽かったように思いますが、真剣に対応してもらいました。 ■実施した検査や処方薬について 軟膏を処方されました。胸のアザが気になり受診しましたが、腕・首の乾燥についても相談することができたので、適切な薬をもらうことができ安心して利用しました。効果もあったように思います。 ■プライバシーへの配慮について 1人ずつの診察であり、どこからも見えないよう配慮してありました。私は女ですが、胸元の触診についても看護師さんが同席するなど配慮があるように感じました。 ■診療を受けての全体的な感想など 丁寧で感じの良い対応をしていただき、安心して受診できました。皮膚に関する不安などをトータルに聞いてもらい、また何かあったらお世話になりたい、と感じました。
-
-
-
(まーくん)
投稿日：2016-05-16■症状と来院までの経緯 歯科は、以前は別の病院に通っていましたが、この病院の眼科に通うようになり、歯科が、同じ階の向かい合わせにあったので、通うことにしました。待合室が隣接していて、治療を受けている人の評判が良かったからです。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 歯科には歯科技工士がいます。歯科技工士の対応が、とてもいいです。仕事が、実に丁寧です。お陰でスッキリしました。歯石を取っている間の言･････葉かけも丁寧です。 ■診察までの待ち時間や混雑度 比較的空いていましたが、前に治療を受けていた患者の対応に時間がかかったらしく、少々待たされました。ただ、きちんと詫びを言ってもらったので、許容範囲です。 ■施設の清潔感・充実度 設備は、正直なところ、以前通っていた歯科の方が最新式です。レントゲンを撮ってもらった時、はっきりと違いを感じました。治療用の椅子も、ちょっと古い感じです。 ■医師の診断・治療法・説明について 歯科には医師は1人だけです。だから、医師は、始終飛び回っています。しかし、説明は、丁寧です。口調も穏やかで、内容も分かりやすく、満足しています。 ■実施した検査や処方薬について 以前、詰め物が外れた時には、歯科の診察室にあるレントゲンで撮影しましたが、今回は、歯石とりだけだったので、検査はありません。薬も今回は、必要がありませんでした。 ■プライバシーへの配慮について 歯科はどこも治療をするスペースに治療用の椅子が並んでいて、その間をカーテンで仕切る構造になっています。前の病院もそうでしたし、この病院の構造も同じです。特に問題は感じません。 ■診療を受けての全体的な感想など 処置が実に丁寧なので、満足しています。歯科の場合、歯科技工士の力量も重要ですが、その点、この病院の歯科技工士はきちんとしていて、安心して、自分の歯を任せられる感じです。
-
-
-
(てんてん)
投稿日：2016-05-16■症状と来院までの経緯 もともと首にヘルニアがあって、この病院の整形外科には通っていました。1週間前くらいから右手の親指の付け根が痛くなって、牽引の際に診てもらうことにしました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 看護師やスタッフは、親切で丁寧です。特に外来受付のスタッフは、診察の時には混み具合をみて、リハビリの方を先にした方が良いかどうかを考えてくれます。助かります。 ■診察までの待ち時間･････や混雑度 待ち時間が短いのが、この病院の整形外科の最大のメリットです。15分以上待ったことは無いと思います。リハビリの方は、時々、機具の関係で待ちますが、患者の数と機具の数を考えると、妥当なところです。 ■施設の清潔感・充実度 リハビリの機具は、正直古いです。以前、別の病院に通っていた時は、最新の機具を使っていたので、最初はびっくりしたほどです。ただし、最近、理学療法士は1人増え、ソフト面は充実してきていると感じます。 ■医師の診断・治療法・説明について まだ痛みは取れていません。ヘルニアだけでなく、肩の関節を痛めた時期があって、その時に治療してもらった理学療法士にも聞いてみましたが、やはり使わないことしか方法が無いとのことなので、様子を見ることにしています。 ■実施した検査や処方薬について 検査はしませんでした。症状を聞いて、医師が手を触ってみて、診断がつきました。余計な検査をしなくて済んだのはありがたいですが、薬が無いというのは、少々意外でした。湿布でも出すのかと思ったら、使わないようにするしか無いとのこと。 ■プライバシーへの配慮について プライバシーはちょっと問題アリかなと思います。外来の診察室が大部屋を仕切る形になっています。医師は2名いて、同時に診察するため、他の患者の話も医師の受け答えも聞こえます。当然、こちらの話も聞こえているわけで、あまりいい感じではありません。 ■診療を受けての全体的な感想など 普通です。整形外科では他の病院に通ったこともあり、機具の古さと少なさは、やはり問題を時に感じます。前の病院は、同じ治療代でウォーターベッドも使えました。今の病院は、温めと牽引だけで、同じ治療費がかかります。ただし、総合病院なので、他の科の事を考えると、まずまずです。
-
-
-
(はなしのぶ)
投稿日：2016-05-16■症状と来院までの経緯 最初は老眼と診断されていました。疲れ目用の目薬を処方してもらい、3ヶ月に1回通院していました。去年の3月に視力が急激に低下したことが分かり、視野検査を受けたところ、緑内障の初期と診断されました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 看護師やスタッフは感じがいいです。検査の時に患者がヘマをしても、イライラすることなく、丁寧に接してくれます。視野検査をしてもらう時には、特に･････対応が丁寧だと感じます。 ■診察までの待ち時間や混雑度 今回は特にすんなりと診てもらえましたが、この病院の眼科で長時間待たされた経験は、今のところありません。長くて15分くらいです。同じ病院でも、待ち時間には大差がありますが、眼科は順調に診てもらえます。 ■施設の清潔感・充実度 平均的な設備ではないかと感じます。視野検査を受ける部屋が少々物置的な印象で、そこは改善して欲しいと感じます。眼圧検査と視力検査を受ける部屋は普通です。 ■医師の診断・治療法・説明について 緑内障と診断された直後に医師が交替しましたが、新しい医師は、説明がきちんとしており、分からないことも尋ねやすい雰囲気なので、助かっています。説明がきちんとしているというのが、一番安心です。 ■実施した検査や処方薬について 毎回、眼圧検査と視力検査を行います。緑内障と診断された年は、2回視野検査をしてもらいました。今年になって、医師から「安定しているから、視野検査は年に1回でもいいかもしれません」と言ってもらいました。 ■プライバシーへの配慮について 唯一気がかりなのが、プライバシーの問題です。外来患者を診察する部屋が、眼科として1つしかありません。医師が2人いるのにです。医師の間には仕切りはなく、机が離して置いてあるだけです。これには少々参ります。 ■診療を受けての全体的な感想など この病院では、眼科は特に評判がいいと思います。手術が必要になると、他の病院から紹介状を持って受診する人も少なくないようです。医師も検査をするスタッフも丁寧で、安心できます。
-
-
-
(ぱるる)
投稿日：2016-05-16■症状と来院までの経緯 現在の主治医の前の医師からこの病院の皮膚科に通っています。職場の同僚に評判がいいと聞かされたためです。現在の主治医になってからの方が相性はいいようです。最初は、アトピーでしたが、7~8年前からコリン性蕁麻疹と言われています。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 皮膚科はいつもすごく混んでいます。そのせいもあるかもしれませんが、看護師やスタッフの対応は実に丁寧です。患者を･････待たせる時には、現在の診察状況や、あと何人かということをきちんと教えてくれます。同じ状態でも、科によっては看護師がツンケンしてよく教えてくれないところもあるので、皮膚科のスタッフには満足しています。 ■診察までの待ち時間や混雑度 まずまずというところです。主治医のところには、他の病院から紹介状を持ってやってくる患者が多く、紹介状を持参する患者がいると、どうしても長引くためです。 ■施設の清潔感・充実度 皮膚科の待合室は、他の科より少し小さい感じです。廊下の一角が待合室になっているので、構造上仕方ないのかもしれませんが、皮膚に疾患がある人が集まるところなので、ぎゅう詰め状態になるのは、いい気がしません。 ■医師の診断・治療法・説明について コリン性蕁麻疹は、完治するまで時間がかかると言われているので、現在も治療中でも仕方ないかなと思います。もともと肌トラブルが多かったので、その点は、あまり気にしていません。医師の薬の処方の仕方は慎重だし、毎回、きちんと患部を診てくれるので、満足しています。 ■実施した検査や処方薬について 今回は、特別に血液検査をすることになりました。医師が私の手の様子を見て、検査してみようかと言ったためです。自分では特に外見に変化を感じていませんでしたが、何となく体調が悪いので、納得しました。 ■プライバシーへの配慮について この病院としては守られていると思います。診察室に仕切りがあるからです。この病院は、同じ外来では、医師の机を離しただけで同じ部屋に仕切りもなく入れているところもあります。仕切りがあっても、別の医師の声が聞こえることもありますが、仕切りがあるだけいいと感じます。 ■診療を受けての全体的な感想など 皮膚科は治療に時間がかかるので、きちんと説明して、薬の処方を慎重にし、適切な間隔で検査をしてくれるかどうかが問題になります。そうした点で、この病院の皮膚科の医師は、きちんと対応してくれると思います。
-
-
-
(まっくん)
投稿日：2016-05-16■症状と来院までの経緯 もともと白内障で通院していました。急に視力が低下して、緑内障の初期だと分かりました。眼球が突っ張ったような感じがその少し前からしていましたが、疲れ目だろうとたかをくくっていたので、非常に驚きました。通院していたお陰で早く発見できて良かったと思います。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 眼科は、検査をするスタッフと看護師の両方がいます。看護師は、医師の補助的な感じです。･････患者が質問しやすい雰囲気を看護師が作ってくれています。ありがたいです。 ■診察までの待ち時間や混雑度 眼科は、いつもとても混んでいます。熊本市内の病院では、評判の良い病院だからかもしれません。最低10分は、予約していても待ちます。ただし、30分待ったことはありません。 ■施設の清潔感・充実度 必要な検査ができるので、別段、文句はありません。ただし、何となく古い器具が多いという印象を受けます。特に検査室は、ちょっと雑然とした感じです。 ■医師の診断・治療法・説明について 担当医師の説明は分かりやすく、分からないことがあって質問すると、きちんと答えてくれます。安心して質問出来る雰囲気なので、良かったと思っています。 ■実施した検査や処方薬について 視野検査は、眼球を動かしてはいけないものなので、けっこう難しく感じます。暗い中であちこちランダムに光る点を確認します。どうしても眼球が動いてしまい、何度も検査を担当する人に、眼球を動かさないようにと注意を受けました。ただし、苛立った感じやバカにした感じがなかったので、頑張れました。 ■プライバシーへの配慮について プライバシー保護が、一番の課題だろうと感じています。眼科には医師が2人いますが、2人の医師の間に隔てるものが何も無いのです。カーテンさえもありません。デスクが離して置いてあるだけです。別の医師の説明も患者の話も丸聞こえです。 ■診療を受けての全体的な感想など 全体としては満足しています。今のところ必要ありませんが、この病院の眼科は手術がとても上手だと評判です。目は特に怖いので、万一のことを考えると、この病院の眼科は安心できます。
-
-
-
(おてもやん)
投稿日：2016-05-16■症状と来院までの経緯 整形外科にもともと通院しており、風邪をひいた時に内科に掛かりました。その時は、今の担当医に見てもらいました。人当たりはいい医師ですが、風邪の時には葛根湯しか処方してくれません。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 感じの良い看護師もいますが、内科の看護師は一体にツンとした感じです。自分たちが看護師のエースというプライドがあるのかもしれません。医師の診察時間がずれた時なん･････かは、もう少し丁寧に患者に接して欲しいと思います。 ■診察までの待ち時間や混雑度 待ち時間が長すぎます。体調が悪くて受診した時なんかは、具合が悪くて、結局診てもらうのを諦めて帰宅し、途中で市販薬を買ったこともあります。具合がいい時にしか行けないという感じです。意味ないです。たまになら仕方ありませんが、毎回です。しかも、医師は待たせて当然という態度なので、腹が立ってきます。 ■施設の清潔感・充実度 平均的ではないでしょうか？血液検査室は、標準的だと感じます。ただし、外来受付や診察室は、雑然としており、ちょっと印象が悪いです。もう少し充実させてもいいかなと感じます。 ■医師の診断・治療法・説明について 風邪の時には葛根湯しか処方してくれません。たまたま葛根湯が自分の体質に合わなかったら、「それじゃ仕方がないね」と言って、何も処方してくれません。また、診察時間を平気でずらします。毎回のように1時間ぐらいずらして一言もありません。みんな不満に思っています。 ■実施した検査や処方薬について 今回は検査がありませんでしたが、2回に1回、血液検査があります。担当の医師は、患者の事情を聞かず、必ず検査結果を告げるまで待たせるため、本当に調子が悪い時には気分が悪くなってしまいます。 ■プライバシーへの配慮について 診察室が他の医師といわば共有という感じです。カーテンみたいなもので仕切ってあるだけです。隣の話が聞こえてきます。担当医師は、特に必要も無いのに、他の受診科のことを尋ねてきます。ちゃんと自分の担当の症状の話をして欲しいです。 ■診療を受けての全体的な感想など 病院自体は、まあまあかなと思いますが、内科の医師はひどいです。患者の体調を考えた薬の処方をしてくれません。他の受診科のことを詮索します。診察時間を守りません。総合病院なので、他の科のことがあって通っていますが、内科だけなら、もう止めてると思います。
-
-
-
(はなまる)
投稿日：2016-05-16■症状と来院までの経緯 整形外科に通い、その後、この病院の眼科にも通うようになりました。眼科の向かい合わせに歯科があるため、食事中に詰め物が外れた時、すぐにこの病院に電話して歯科の予約を取りました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 歯科技工士の人は、非常に物腰が丁寧だし、仕事も丁寧なので、好感が持てました。型を取る時も時間をかけて、きっちり合うまでしてくれました。仕事が丁寧なのが、一番あり･････がたいです。 ■診察までの待ち時間や混雑度 実際に待った時間プラス10~15分待合室にいることになります。予約時間に遅れたら、その日は診てもらえない仕組みになっているためです。だから、歯科に行く時には、他の科にかかるのが難しいこともあります。 ■施設の清潔感・充実度 歯科に置いてある施設は、非常に古いものです。他の病院の歯科に行ったことがあるので、今時こんなに古い設備が残っているのかと驚きました。治療中にうがいをするための水が自動的に出てこないのです。驚きました。 ■医師の診断・治療法・説明について 詰め物が外れたのは、下の奥歯です。それなのに、医師が前歯も削ろうかと言ったので、びっくりしました。別に前歯に不都合は無かったし、前歯をいじると、人相にも影響すると感じたからです。けっきょく、前歯は触りませんでしたが、そうしたことを簡単に言いださないで欲しいと思いました。 ■実施した検査や処方薬について 歯科の中にあるレントゲンで口の中を撮影しました。その時、X線を防ぐためでしょうが、上っ張りのようなものを上半身に掛けたので、ちょっと驚きました。引っ越す前に通った歯科では、そのようなものを掛けなかったからです。 ■プライバシーへの配慮について 歯科はどこもそうですが、診察室に患者用の椅子が並んでいて、処置を医師や歯科技工士が次々にしていく形になります。だから、プライバシーはあまり守られないです。 ■診療を受けての全体的な感想など 医師が最初に別の歯のことを言い出したのが、嫌でしたが、他にはあまり問題になることはありません。歯科技工士の人の処置はとても丁寧で、満足いくまできちんと処理してくれました。これでうがい用の水が自動的に出るようなら、問題無しです。
-
-
-
(よっちゃん)
投稿日：2016-05-16■症状と来院までの経緯 最初に皮膚科に通い、その時、この病院に通うようになりました。無理な体勢で重い物を持ったことが原因らしく、首に痛みを感じて、この病院に整形外科があったことを思い出して受診しました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 看護師の対応自体は悪くありません。ただし、リハビリ室に配属されている看護師が、週に1回くらい休むので、不便で仕方ありません。小さい子供を保育園に預けていて、･････病弱だとのことですが、あまりにも頻繁に休むので、困ります。 ■診察までの待ち時間や混雑度 整形外科の待ち時間は、だいたい10~15分くらいです。混んでいるように見えても、そのくらいなので、助かります。それ以上待ちそうな時には、スタッフがリハビリの方を先にしてくれます。 ■施設の清潔感・充実度 リハビリの機械が非常に古いです。勤務先に近い病院に行ったことが数回あり、その病院のリハビリの機械が最新式なのを見てからは、非常に古い物を使っているのが分かるようになりました。 ■医師の診断・治療法・説明について 別段、悪くありません。特に良いという感じもしません。標準的な医師だと感じています。必要な説明は、きちんと分かるようにしてくれるので、満足しています。 ■実施した検査や処方薬について 最初にレントゲン撮影を行いました。その後は、検査はありません。レントゲン撮影は、すんなり受けられ、印象は良かったです。薬が必要なほどではないため、牽引だけをしています。 ■プライバシーへの配慮について この病院は、他の科もそうですが、外来患者の診察室が、一つです。その大部屋をカーテンのようなもので仕切っています。だから、他の医師の話も患者の話も聞こえてしまいます。こちらの話も聞かれていると思うと、いい気がしません。 ■診療を受けての全体的な感想など 全体としては、まずまず満足です。だから通っています。診療科が豊富だし、医師は余計な薬を押し付けたりしません。不必要に検査をしたがらないのも、助かります。
-
-
-
(みんみん)
投稿日：2016-05-16■症状と来院までの経緯 もともとは、この病院には父がお世話になっていました。その時、不安感や緊張感がひどく、当時の父の主治医に一度精神科で診てもらったらどうかと勧められて、診察を受けることにしました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 看護師は親切です。患者には、ということです。医師との関係は、微妙です。わざと医師のネームを診察室の別の場所に掛けたりすることがあります。大学病院に勤務する看護･････師は頭がいいのは分かりますが、時々意地悪もするので、緊張します。 ■診察までの待ち時間や混雑度 多少待つのが普通になっています。担当医師は、入院患者の対応もしているので、病棟で何かあることが多いようです。待ち時間は、許容範囲です。長く待たされることはありません。 ■施設の清潔感・充実度 大変満足しています。去年、建物が新しくなりました。最新式の設備が整っています。いかにも大学病院という感じです。綺麗でお洒落な感じがします。コンビニも入っていて、便利です。 ■医師の診断・治療法・説明について 主治医は、今の医師が4人目です。大学病院は、医師の転勤も多く、相性の良い医師は、評判が良いためか、すぐに他の大きな病院に移ってしまいます。今の医師は、問診が苦手みたいです。 ■実施した検査や処方薬について 今回、ルジオミールが1日3錠から2錠に減りました。薬が減ったのは、久しぶりです。朝、起きるのが辛いということから、薬が減りました。睡眠薬は減らなくて良かったです。 ■プライバシーへの配慮について プライバシーへの配慮はきちんとされています。診察室の前で待つ構造になっているため、名前が呼ばれることも、番号が呼ばれることもありません。いい環境です。 ■診療を受けての全体的な感想など 今の主治医との関係は、あまり満足してはいません。問診が得意でないという感じがひしひしと伝わってくるからです。ただし、医師の方もずいぶん気を使ってくださっている感じがするので、頑張って通おうとは思っています。
-
-
-
(ポン太)
投稿日：2016-03-16■症状と来院までの経緯 前日の昼食中に急に歯の詰め物が外れ、眼科でお世話になっているこの病院に歯科があったのを思い出して、すぐに行きました。当日の朝電話をし、予約を入れました。予約電話は、通常は午後からなのですが、臨機応変に対応してもらえ、よかったです。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 歯科技工士の仕事がとても丁寧で、すごく印象が良かったです。詰め物の型を取る時、慎重に十分高さを調節しても･････らい、安心できました。大切なところにきちんと時間をかけているという感じです。 ■診察までの待ち時間や混雑度 予約を取っていると、予約時間を過ぎて外来受付に行った場合、キャンセルとみなされる仕組みになっているので、とても緊張しました。だから、15分前に行っており、実質30分待ったので、けっこう待ち長に感じました。 ■施設の清潔感・充実度 設備はちょっと古い感じです。最も驚いたのが、歯科に通常ある椅子に付属した水の出る部分から水が出てこない瞬間があったということです。「おおっ！」と逆に感動してしまいました。 ■医師の診断・治療法・説明について 先生の説明は、分かりやすかったです。素人に分かりにくい言葉がちょっと出てきたので、「こういうことですか？」と確認したら、「そうそう。そうです。」と言った時の表情が素直な感じで、好感が持てました。 ■実施した検査や処方薬について 歯科の中でレントゲン撮影ができたのは嬉しいのですが、機械が少々古い感じがしました。撮影を看護師さんがし、すぐに済んだので、実際の不都合は無かったのですが、けっこう重い防護シートを体にかけさせられて、ちょっとびっくりしました。 ■プライバシーへの配慮について 歯科のところでは、番号札ではなく、行ったら、診察券を出して受付するようになっています。そして、直接、名前を呼ばれます。別に構わないのですが、診察室の中では、他の患者と医師の会話が丸聞こえなので、ちょっと困る感じです。 ■診療を受けての全体的な感想など 歯科の治療としては、標準的なもので、かもなく不可もないといったところでしょうか。歯科技工士の人の仕事は丁寧だし、先生の説明もわかりやすかったし、これで器具が新しかったら文句なしです
-
-
-
(ハナコ)
投稿日：2016-03-16■症状と来院までの経緯 以前、産婦人科にかかったことがあり、同じ階だったので、眼科があることは知っていました。なんとなく、視力が落ちたと感じたので、眼科に行ったところ、緑内障と診断されて、定期的に通院することになりました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 親切です。検査で患者が失敗しても、嫌な態度はとりません。適切な検査ができるように注意はしますが、うまくできた時には褒めてやる気を出させま･････す。 ■診察までの待ち時間や混雑度 この日はかなり混んでいたので、順調に呼ばれた方だと感じます。眼科は、いつもすごく混んでいますが、15分以上待たされたことは、今のところありません。 ■施設の清潔感・充実度 設備はもしかしたらちょっと古いかな？と感じます。でも、必要な処置はきちんと受けられているので、別に問題を感じません。清潔さは、標準的でしょう。つまり、問題なくきちんと掃除されていると感じています。 ■医師の診断・治療法・説明について 緑内障と診断された時にはすごく落ち込みました。でも、医師からきちんと治療していれば、現在では失明することはないと聞かされ、その説明が分かりやすかったので、とても安心しました。 ■実施した検査や処方薬について 2~3ヶ月に1回、視野検査を受けます。暗くした室内で、光が点滅したら手元のブザーを押す仕組みです。目で光を追わないというのが、けっこう難しく、ついつい目で追ってしまうので、その度に検査担当の人に注意されました。でも、うまく行くとちゃんと褒めてくれたりして、こちらのやる気をそがないように配慮してくれて助かりました。 ■プライバシーへの配慮について 眼科には2人の医師がいますが、その2人の医師が同じ部屋を使っています。机が5メートルくらいしか離れていません。ですから、互いの話がもろに聞こえてしまいます。これには少々閉口します。 ■診療を受けての全体的な感想など 眼科はこの病院は、熊本市では10本の指に入るのではないでしょうか。とても評判が良く、遠くからも患者が来ています。手術が上手な医師がいます。その医師に紹介状を持参して診てもらう人も多いようです。
-
-
-
(マック)
投稿日：2016-03-16■症状と来院までの経緯 歯科の前に外来受付がある眼科に定期的に通っていますので、歯科があることを知っていました。また、待合室での患者同士の会話から、ここの病院の歯科が比較的評判が良いと感じたので、歯石を取ってもらう気になりました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 看護師や歯科技工士の対応は、とても丁寧です。歯石とりは、実質的には歯科技工士がしてくれました。とても仕事が丁寧でした。満足してい･････ます。言葉遣いも丁寧で、好感が持てました。 ■診察までの待ち時間や混雑度 まずまずというところです。実際には予約時間を過ぎて受付に行くとキャンセルとみなされるので、予約時間の15分前には入っていますから、30分待ったことになります。少々長く感じました。 ■施設の清潔感・充実度 歯科に関して言えば、かなり設備が古いと感じます。以前、レントゲン撮影をしてもらった時にも感じましたが、昭和50年代の設備という印象を受けました。 ■医師の診断・治療法・説明について 医師の説明は標準的ではないかと感じます。別に難しい言葉を使うわけでもなく、患者に分かるように話してくれます。時に分からない言葉が飛び出すこともあるので、そのような時には説明してもらっています。 ■実施した検査や処方薬について 検査は特にしませんでした。詰め物が外れた時には、歯科に設置してあり、簡易なレントゲンで撮影してもらいました。また、以前、親知らずを抜いた時にもレントゲン撮影がなされました。 ■プライバシーへの配慮について 外来は全てワンフロアーです。この病院は、歯科に限らず、どの科もそのような構造になっています。他の患者の話や医師の説明が聞こえてしまうので、少々戸惑います。 ■診療を受けての全体的な感想など 全体的には満足できる病院です。歯科は、医師が1人なので、実質的には歯科技工士が処理をしてくれます。歯科技工士の仕事は、実に丁寧です。患者への負担を考えながら、処理してくれます。
-
-
-
(黒べえ)
投稿日：2016-03-16■症状と来院までの経緯 知り合いにこの病院にかかっている人がいて、勧められたのが、受診のきっかけです。交通の便が良く、すぐそばにスーパーもあるので、何かと便が良く、通院しています。この病院は、眼科と、女性なら乳腺科が評判がいいです。それで、何かあった時のために、この病院に通い続けています。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 看護師は、まだ小さな子供さんがいる人なので仕方ないですが、休みが多い･････ので、少々困ります。リハビリ室に専属のスタッフなので、休まれると、他のスタッフがあたふたして、なんとなく気兼ねします。 ■診察までの待ち時間や混雑度 日によって待ち時間はまちまちです。この日は順調に行きました。満足しています。混んでいる時には30分近く待つことがありますが、整形外科は予約制でないため、仕方ないかと感じています。 ■施設の清潔感・充実度 設備は、少々古いです。特に整形外科のリハビリに使っている器具は年代物です。もう少し新しいものを揃えてもいいのではないかと感じます。今の道具で特に不快を感じたことはないですが。 ■医師の診断・治療法・説明について 標準的だと感じています。特に名医というわけではないですが、説明は分からないことがなく、薬を不要に出すこともないので、通院していて、特に不満は感じません。 ■実施した検査や処方薬について 検査は、最初に受診した際にレントゲン撮影を行いました。もう2年ほど前になります。そのあとは検査を受けたことはありません。薬は貰っていません。湿布薬もありません。痛みがまだ出ていないためです。薬を出したがらないのは、好感が持てます。 ■プライバシーへの配慮について 外来が同じ科は、カーテン越しに別の医師の説明が聞こえてきて、少々戸惑います。この病院は、個室ではないのです。科ごとに大きな部屋をカーテンで仕切っているため、隣の説明や質問が入り乱れることがあり、プライバシーが守られていないと感じます。 ■診療を受けての全体的な感想など 全体としては、まずまず満足できます。科ごとに仕切るのではなく、医師ごとに部屋が用意されていると文句はないのですが。それと器具をもう少し新しいものにすること。いずれ新しいところに病院ごと移ると聞いていますので、その時には新しくなっているものと期待しています。
-
-
-
(クロ)
投稿日：2016-03-16■症状と来院までの経緯 他に眼科にもかかっているので、首に違和感を感じた時、ためらうことなく、こちらの病院の整形外科を受診しました。だんだんと、紹介状なしに大きな病院を受診できなくなっていることも、関係しています。 ■看護師や受付・スタッフの対応について まずまずというところです。特別良いと言うほどでもありませんが、特に気になる不都合もありません。可もなく不可もないというところです。患者がワガママ･････を言う時には粘り強く対応しています。 ■診察までの待ち時間や混雑度 正月明けで、比較的空いていましたので、こんなものかなと感じます。特に混んでいる時に、この待ち時間だったら、高評価ですが。割と空いていたので、まずまずという評価にします。 ■施設の清潔感・充実度 院内は清潔です。ただ、いったいに設備が古いです。例えば、同じ科の外来の診察室が、カーテンを隔てただけというのは、珍しいと感じます。プライバシーも十分に守れないし。そこは改善して欲しいところです。 ■医師の診断・治療法・説明について 必要だと感じることは、きちんと説明してくれます。ただ、診察室が、隣の医師と薄いカーテンを隔てただけなので、両方の声が筒抜けなのが、少々困ったところです。お隣の先生が馬鹿でかい声なので、時々、聞き取りづらいことがあります。 ■実施した検査や処方薬について 不必要な薬を処方しないので、助かっています。症状が強い時でも、むやみに痛み止めを出さないのも、好印象です。最初に検査を受けた時も、けっこうテキパキしていました。 ■プライバシーへの配慮について これが最も改善して欲しいところです。この病院は、眼科でも、同じ科の外来は、すべてカーテンだけで仕切っています。他の医師の話も患者の話も筒抜けです。病気の時に聞き耳をたてるつもりは毛頭ありませんが、やはり他の人に聞かれているというのは、いい気がしません。 ■診療を受けての全体的な感想など 特に悪いところはありません。絶賛するほどの名医という人がいるわけでもありませんが、この医師にかかったらヤバイと陰口を叩かれている人もいません。
-
-
-
(ポコちゃん)
投稿日：2016-03-16■症状と来院までの経緯 白内障で3年前から受診していました。去年の3月の検査で急に視力が落ち、視野検査を受けたところ、緑内障のごく初期だと分かりました。かかりつけにしていて、良かったと心底思いました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 親切です。特に検査で患者が失敗した時のケアが上手です。視野検査は、暗室で行なうため、ちょっと緊張しますが、不安感が募らないようにしてくれます。 ■診察までの待･････ち時間や混雑度 当日は、少し混んでいました。初診の患者が多かったようです。だから、少し待ち時間が長くなりましたが、許容です。待合室がすごく混んで、ようやく座れるくらいでした。 ■施設の清潔感・充実度 標準的でしょう。ものすごくイイというほどではありませんが、そんなに気になるようなマイナスもありません。設備が少し古いかなという感じはします。もう少し新しい器具があってもいいかも。 ■医師の診断・治療法・説明について 先生の説明は分かりやすいです。分からない言葉が出た時に質問すると、嫌な顔をせずに答えてくれます。ただし、数値がどのようなことを意味するのかは素人には全く分からないので、そこを簡潔に説明してもらえると、嬉しいです。 ■実施した検査や処方薬について 視野検査は今回が2回目ですが、どうしても光を追って目が動いてしまうので、その度に検査技師の人に注意されてしまいました。でも、険しい感じではなく、こちらのやる気をそがない程度の注意で助かりました。 ■プライバシーへの配慮について この病院は、患者の名前を呼ぶ科が多いです。眼科も患者の名前を呼びます。別に恥ずかしい病気ではないので、構いませんが、病院全体で対応を統一した方がいいような気はします。 ■診療を受けての全体的な感想など 緑内障時の診断された時は、瞬間クラクラっときました。「私、失明するんですか?」と言って、先生を驚かせたくらいです。幸い、ごく初期に発見できたため、目薬で進行を食い止めることができていて、安心できています。
-
-
-
(あんな)
投稿日：2016-03-16■症状と来院までの経緯 歩いている時に自転車と接触し転倒。段差のある場所から足を踏み外しコンクリートに右大腿部を強打しました。痛みが強く足を動かせない状態だったため、救急車で搬送されました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 若い看護師が多く、明るくて良かったのですが、同じことを何度も確認されたり、簡単な伝達が届かなかったりしたことがよくありました。スタッフ間の連携が上手く出来ていない印象を･････受けました。 ■診察までの待ち時間や混雑度 救急外来だったので予約はしていませんでしたが、大変混雑しており待たされました。「お待たせしてすみません」と声をかけてくれるスタッフの配慮があり、気がまぎれました。 ■施設の清潔感・充実度 比較的新しい建物で、掃除も行き届いており、清潔感がありました。においもなく、快適な空間だったと思います。設備も最新のものが整えられていて、充実しているようでした。 ■医師の診断・治療法・説明について 救急外来で患者さんも多かったため、非常に待たされました。大きな病院なのである程度は仕方なかったと思います。診断は問診・触診・レントゲンで行われました。妥当なものだったと思います。 ■実施した検査や処方薬について 検査は、問診とレントゲン撮影でした。看護師の問診の後医師から簡単な説明を受け、レントゲン撮影に至りました。検査方法は一般的なのもだったと思います。 ■プライバシーへの配慮について 持ち物や本人の確認をきちんとされていました。入院中はリストバンドをつけ、食事の際は声に出して名前の確認をされました。マニュアルがきちんと施行されているのが分かりました。 ■診療を受けての全体的な感想など 大きな病院への救急搬送だったので、大変慌しくもありましたが、診断や処置については妥当なものだったと思います。若い看護師の不慣れな感じが若干不安になりましたが、ベテラン看護師のフォローがあり問題はありませんでした。
-
-
-
(たまごさん)
投稿日：2016-03-16■症状と来院までの経緯 おしっこをする時に痛みがあり、エコー検査腎臓結石ができているとのことで病院を紹介してもらい受診することになりました。泌尿器科専門なのでエコー、尿検査、レントゲンなどあらゆる検査をして手術を受けた方が良いとわかりました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 看護師さんが定期的に血圧や検査など行い、糖尿病もあるので低血糖になった時、すぐにナースコールをすると看護師さんが来て･････くれるので安心して治療に専念することができます。 ■診察までの待ち時間や混雑度 外来の方や人工透析で来ている方もいらっしゃるので病院は時間帯によっては混み合います。朝は早めに病院へ行き診察券を出し受診待ちするようにしていました。待合室は広いのでTVも見れますし雑誌もあるので退屈しません。 ■施設の清潔感・充実度 病院内は食堂もあり綺麗です。短期入院は４階、長期入院になると５階の部屋で入院することになります。病院では人工透析も行っているので患者さんも多いですし、信頼できる病院です。また病院内で新聞を購入することもでき、退屈することもなく充実して過ごせるようになっています。 ■医師の診断・治療法・説明について 診断結果は家族も含め説明があり、体外衝撃波結石破砕術を受けた方が良いとのことで入院手術の説明があり１泊２日で入院することになりました。かなり丁寧な説明でレントゲン結果を見ながらわかりやすい内容でしたので理解しやすかったです。 ■実施した検査や処方薬について 元々、糖尿病で外来受診していた病院でエコー検査があり、腎臓結石ができたとわかり熊本泌尿器科を紹介され受診しました。エコーとレントゲン検査、尿検査など受け高血圧、糖尿病の薬も飲んでいたので併用して腎臓結石の薬も飲むようにしました。 ■プライバシーへの配慮について 人工透析だったので診療時間は検査などで血液を採取したり、レントゲン、エコーなど色々検査があったので時間がかかりました。プライベートは十分厳守しているので安心してお任せできました。 ■診療を受けての全体的な感想など 先生の説明がわかりやすいので、今後の治療方針や入院、手術についても具体的な案内があったので入院時期もじっくりと決めることができましたし、納得できる治療ができました。
-
-
-
(匿名)
投稿日：2016-03-01先生はすごく丁寧に患者さんをゆっくりみてくださいます。患者さんはだいたいいつも多いですが、そんなにさっさと診察をされるわけではなくきちんとみてくれるところがありがたいです。 薬もかなり効きます。本当に治療すればあっという間によくなります。
-
-
-
(匿名)
投稿日：2016-01-09看護師さんも対応が丁寧で、先生も詳しく説明していただけます。スタッフの方の連携もとれていて、効率よく回っていると思いました。受付がホテルみたいです。 内装がすごくきれいで待ち時間があってもくになりません。薬もすごくよく効くし、治りも早くて驚きました。
-
-
-
(はなしのぶ)
投稿日：2015-11-26■症状と来院までの経緯 今年のお正月の頃から目の突っ張り感を感じるようになりました。数年前から白内障で通院していましたので、定期検査を受けるまではドライアイかなと勘違いしていました。3月の定期検査で緑内障の初期と診断されました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 眼科はナースも丁寧です。くまもと森都総合病院は、診療科によってナースの態度にけっこう違いがあります。眼科や皮膚科は丁寧です。最もナ･････ースの対応が良くないのが内科です。 ■診察までの待ち時間や混雑度 この日は、もう一人の先生が緊急手術ということで、いつもより混んでいた感じです。ただし、そうした事情を待合室の患者1人1人にきちんと説明してくれていたので、混乱もなく、好感を持てました。 ■施設の清潔感・充実度 施設は一体に古いです。現在、近所に移転予定で工事に着工しているそうですから、今後綺麗になるだろうと期待しています。現在の施設の中では、眼科は比較的綺麗な方だろうと思います。 ■医師の診断・治療法・説明について 細かなことまで丁寧に説明してもらえます。緑内障と診断された時には不安でいっぱいでしたが、先生が状態を丁寧に説明してくださるので、不安をさして感じずに治療できています。 ■実施した検査や処方薬について 検査は素早く、しかも丁寧にしてもらえました。先生の目の検査では麻酔をさしてもらいましたが、実にすばやくて、こちらが緊張する暇もないほどで、安心できました。 ■プライバシーへの配慮について 病院全体のプライバシー保護の取り組みは評価できません。トイレのドアが開いた状態で固定されているところがあったりします！たぶん車椅子の患者への配慮だろうと思いますが、車椅子専用のトイレがあるのに、トイレのドアが開いた状態で固定されていると、入るのが嫌になります。 ■診療を受けての全体的な感想など 力量のあるドクターがいる診療科が複数あるので、くまもと森都総合病院を利用しています。個人的に信頼できる医師が複数います。そうした先生方は本当に頑張っていると感じます。ただし、病院全体の雰囲気は今ひとつです。なんと言うか、スタッフ同士で様子を伺っているという感じがします。
-
-
-
(ムーミン)
投稿日：2015-11-26■症状と来院までの経緯 引っ越して、以前通っていた歯科に行くのが不便になったので、眼科に通っているこの病院に歯科があるので、治療を受けることにしました。眼科と同じ階なので、様子を見ていて、いつも患者がいるから、腕は良いのだろうと思ったからです。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 歯科技工士の対応は、とても丁寧でした。技術的にも満足出来る扱いで、丁寧な仕事をしてくれました。根気良く、丁寧に処理･････してくれたので、全く痛みはなく、丁寧であってもグズグズした感じではなかったので、気持ち良かったです。 ■診察までの待ち時間や混雑度 患者がそれほど待っている様子ではないので、すぐに呼ばれるかなと思ったら、ちょっと待たされました。予約時間より患者が遅れると、診てもらえないと聞いていたので、焦って行ったので、実際には予約時間の15分前からスタンばっていて、待合室には30分いたことになります。 ■施設の清潔感・充実度 レントゲンのところでも感じましたが、設備はけっこう古いと感じます。歯科治療用の椅子に座っていると、普通、うがい用のコップには自動的にうがいの水が溜まるはずですが、水が自動的に出てこないので、逆にびっくりしました。設備は綺麗でした。 ■医師の診断・治療法・説明について 先生の説明はとても丁寧でした。ただ、治療方針を決める前に、患者の希望を確認してほしいと感じました。どこまでの治療を望んでいるのかを、予め確認してもらえると、もっと印象は良くなったと思います。 ■実施した検査や処方薬について レントゲンを撮影する時、X線から体を守るためだろうと思うけれど、けっこう重いシートみたいなものを体に掛けたので、少々びっくりしました。以前、他の歯科で親知らずを抜いた時には、レントゲンを撮る時にそのようなものを体に掛けなかったので、古いタイプの機械なのかなと思いました。 ■プライバシーへの配慮について 受診科によって患者の名前を呼ぶか番号札の番号で呼ぶか、一致していないようです。歯科は、患者の名前を呼んでいました。別に嫌ではないので構いませんが、病院全体で統一されていないというのは、ちょっとどうかなと感じます。 ■診療を受けての全体的な感想など 先生や歯科技工士といったスタッフのソフト面の努力は十分に感じられるので、全体としては満足です。ただし、設備が本当に古いです。眼科の検査器具も古くて驚きましたが、歯科用の椅子に座ってうがいの水が自動的に出てこないのには、本当にびっくりしました。小学生の時に近所の小さな歯医者さんに治療に行った時にも、そんなことは無かったので、どのくらい古い道具を使っているのだろうと感じました。
-
-
-
(ゆき)
投稿日：2015-11-26■症状と来院までの経緯 親戚がかかっていて、それほど評判が悪く無かったので行ってみた。親戚がかかっている先生とは違う医師だったせいもあるが、先生が横着な感じで、印象が悪かった。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 看護師が横着。予定時間を1時間も過ぎたので、看護師にどうなっているのかを問い合わせたら、けんもほろろの対応で、嫌なら帰ればいいと言わんばかりの対応をされた。看護師もイライラしていたの･････かもしれないが、あくまで病院のスタッフなのだから「お待たせしています。」という一言くらいあっても良いと思う。 ■診察までの待ち時間や混雑度 それほど混んでもいなかったのに、すごく待たされた。それについての詫びもない。しかも、対応が刺々しい。予約をキャンセルして帰ろうかと思うくらいだった。 ■施設の清潔感・充実度 設備が古い。以前あった金融機関のATMも無くなったので、検査で予定外のお金が出ていった時に急に下ろすこともできない。公衆電話も無くなった。院内で携帯電話を使える空間は限られているし、あれもこれもなくされて困っている。 ■医師の診断・治療法・説明について 説明が不十分。処方薬を出す根拠も、使い方もろくに説明しない。予約時間を1時間も遅れたのに、そのことについて一言もないというのも不快だった。患者も暇を持て余しているわけではないのだから、礼儀は守って欲しい。 ■実施した検査や処方薬について 検査の待ち時間がとても長かった。お薬を処方される時、医師から説明が無かった。こちらから以前使っていたという話を聞いておざなりに処方したような感じで、なんとなくスッキリしなかった。 ■プライバシーへの配慮について プライバシーへの配慮はかけている。こちらの個人情報はしっかり聞きたださないと済まないという感じ。すごく失礼だと感じた。病院という閉鎖空間を実感した。 ■診療を受けての全体的な感想など 医師の間のいざこざを患者に持ち込みすぎるというのが第一印象。患者には関係ないことを持ち込まないで欲しい。患者は自分の病気をみてもらいさえすれば良いのだから。
-
-
-
(おてもやん)
投稿日：2015-11-26■症状と来院までの経緯 以前、この病院の院長をしていた先生が整形だったということで、知人から勧められて通うようになりました。ただし、その院長先生が常勤医を定年で辞められた後の後任の先生に今は診てもらっています。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 患者に対しては普通です。ただし、スタッフ同士のやりとりが不快なことがあります。男性の理学療法士の1人が看護師と不適切な関係にあるらしく、そうした関係･････にあることが患者にまで分かる行動をとっています。 ■診察までの待ち時間や混雑度 待ち時間は妥当だと感じます。あまり長く待たされたことはありません。それは評価できます。待合室の混み具合も、まずまずというところです。今年から別の科が増えたので、以前より少し混み合っていますが、座れるので、よしとします。 ■施設の清潔感・充実度 整形は、とにかく器具が古いです。リハビリ室は、最上階にありますが、物置に近い印象です。どの器具もまるで昭和の頃の使い古した機械みたいです。牽引機は特にひどいです。 ■医師の診断・治療法・説明について 説明が下手です。よく分かりません。患者を呼ぶのもおどおどしていて、自信がなさそうです。かと思うと、横柄な態度をとったりします。 ■実施した検査や処方薬について 検査や薬を強要しないのはありがたいと思います。必要な検査しかしないし、必要以上に薬を処方することもないので、その点は評価できます。最初に検査した時は、テキパキした印象でした。 ■プライバシーへの配慮について プライバシーの配慮はあまりなされていない病院です。患者の意見を聞くアンケート箱が防犯カメラで写されるようになっています。これは非常に不愉快です。文句をつける患者を監視しようというつもりでしょうか。 ■診療を受けての全体的な感想など 病院全体としてはまずまずですが、明らかに力量不足の医師がコネで入っていたり、力量はあっても患者の間でセクハラ疑惑が噂されている医師がいたりと、問題があると感じます。
-
-
-
(リリコママ)
投稿日：2015-11-26■症状と来院までの経緯 腰が痛くて、長い距離を歩くと、急に便失禁することができて、病院に行くことにしました。知人が別の科に通っていて、評判が良いと言っていたので、この病院にしました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について リハビリ室にいる看護師ががさつな感じの人で、患者同士のおしゃべりもその看護師になってからひどくなりました。体調が悪くて病院に通っているのに、くつろげない感じです。 ■診察までの･････待ち時間や混雑度 先生が患者を呼ぶまでの時間が長い感じがします。一度看護師に尋ねたところ、電子カルテに入力できていないことがあると遅れるとか。もう8月なので、良い加減にしてほしいと思います。 ■施設の清潔感・充実度 整形外科の治療器具は、とにかく古いです。今時こんなに古い器具がまだ使われていたのかと驚いたものです。この病院を勧めてくれた知人は眼科に通っていて、眼科の方は設備もそれなりらしいですが、整形外科の設備は、昭和かなと思うくらい古いです。 ■医師の診断・治療法・説明について 担当の先生は説明が分かりにくいです。診察中に急に黙ってしまうこともあります。今年の3月に電子カルテが導入されてからは、パソコンの画面ばかり見ていて、患者の方は向かないし、説明もたどたどしくて、不安になります。 ■実施した検査や処方薬について 腰の牽引と温めをしてもらうだけです。痛み止めをもらうほどではないし、薬は怖いので、必要以上に処方してもらわないようにしています。その方針で先生も対応してくれているので、助かっています。 ■プライバシーへの配慮について プライバシーへの配慮は十分ではないと感じます。苦情を言いたい時の病院側の防御の仕方が異常だと感じます。ご意見箱のところに防犯カメラがバッチリ向いている病院というのは、この病院くらいではないでしょうか。不気味です。 ■診療を受けての全体的な感想など 一応現状維持なので、通っていますが、正直言って、全体としては満足できません。リハビリの料金も事前の説明無しに50円も上がりました。毎回注意してみていましたが、値上げの理由も料金設定の根拠も明示されていませんでした。患者への説明が足りない病院だと感じます。
-
-
-
(リンリン)
投稿日：2015-11-26■症状と来院までの経緯 眼科と整形外科、内科でも、この病院を利用しているので、歯の詰め物が食事中に外れた時にすぐに予約を入れました。同じ病院が都合が良かったからです。眼科とは階が同じなので、様子も分かっていました。いつも患者がいて、評判が悪くなさそうだったので、かかってみました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 歯科なので、看護師ではなく、歯科技工士さんがいます。3人だったと思います。とて･････も丁寧で、親切です。処理が実に丁寧で、痛みも全くありません。予約の取り方も、こちらに配慮した感じで、好印象でした。 ■診察までの待ち時間や混雑度 前の患者さんの処置が長引いていたようだということは、自分が診察室に入ってようやく分かりましたが、待合室で待っている間は、状況が分からず、すごくイライラしました。50分というのは、ひどいと思います。 ■施設の清潔感・充実度 施設は清潔です。ただし、器具が非常に古いと感じました。歯科専用の椅子に掛けた時のことです。通常、自動的にうがいの水がコップにたまるはずですが、自動的にたまらないのには、びっくりしました。コップに水が入っていないのに気づいた歯科技工士さんが慌てて出してくれましたが、いったいいつの器具だろうと思いました。 ■医師の診断・治療法・説明について 説明は、まずまず丁寧だったと感じます。ただ、先生が独り合点的に治療を進めそうになったので、ちょっと焦りました。前歯を削ろうかというようなことをあっさり言われると、非常に困惑します。印象が変わってしまいかねないからです。特に必要があると感じないところまで、勝手にいじらないでほしいと思いました。 ■実施した検査や処方薬について 1回目の受診の時にレントゲンを撮りました。今回は2回目だったので、直接処置に入りました。レントゲンを撮る際に防護カバーのような物を体にかけたのが驚きでした。以前、他の歯科にかかった時にもレントゲンを撮りましたが、一切そのような物は使わなかったからです。器具が古いのかなと思いました。 ■プライバシーへの配慮について 病院全体としては、プライバシー保護は、病院側を守るためにはしていても、患者の方は守っているのかなと疑問に思います。予約を変えてほしいだけなのに、患者の個人情報はしつこく尋ね、なかなか診療科に電話を取り次いでくれません。「そこまでしなくても良いのに、さっさと取り次いでよ！」と思います。 ■診療を受けての全体的な感想など 腕は良いと思います。ただし、器具は非常に古いです。予約時間の変更を依頼するだけなのに、総合受付から歯科の窓口になかなか電話を取り次いでくれないというのも不満です。よほど以前何かあったのかな?と勘ぐってしまいます。
-
-
-
(おてもやん)
投稿日：2015-11-26■症状と来院までの経緯 昼食中に歯の詰め物が外れ、いつも眼科や内科で利用している病院に歯科があったため、予約の電話を入れました。眼科とは同じ階にあるので、なんとなく雰囲気は分かっており、評判も悪くないので、受診することにしました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 歯科では歯科技工士が受付から予約まで担当しています。忙しいはずですが、テキパキしていて、愛想も良く、好感が持てます。こちらの都合･････も考慮してくれ、非常に良くしてもらいました。 ■診察までの待ち時間や混雑度 待ち時間はいったいに長いです。前回は50分も待ちました。予約していたのにです。だいたい20分くらいは待つようです。予約時間を過ぎて受付に行くと、診察してもらえないらしいので、10-15分前には行くことになりますから、実質的な待ち時間は30分以上になります。長いです。 ■施設の清潔感・充実度 施設は非常に古いです。近いうちに近所に移転するとの予定があるらしいので、それまで節約しているのでしょうが、レントゲンも歯科用の椅子もふた昔前の品物で、驚きました。 ■医師の診断・治療法・説明について 説明は丁寧でした。ただし、歯の詰め物が外れただけなのに、いきなり前歯を削ろうか言われたのにはショックを受けました。どこも異常が無いのに、いじられるのは嫌でした。 ■実施した検査や処方薬について 初回にレントゲン撮影を行いました。詰め物が外れた時です。その診察時に歯石が溜まっていることを指摘され、詰め物を直した後で、歯石とりをしてもらうことになったのです。 ■プライバシーへの配慮について プライバシーへの配慮は、イマイチです。以前他の科を受診した時に担当医からセクハラまがいの行為をされ、非常に不快だったので、苦情を投書しようとした時、苦情箱の付近に防犯カメラが設置してあるのに気づきました。苦情を訴えにくい環境にしてあるのはいかがなものかと思います。だから、医師がセクハラなんかをするのだろうと思いました。 ■診療を受けての全体的な感想など 医師や歯科技工士の技術は十分に評価できます。気持ち良くなったと感じるからです。ただし、異常に器具が古かったり、予約時間を患者が過ぎたら診察してくれない(らしい)というような面は、困ったものだと思います。
-
-
-
(ハルメメ)
投稿日：2015-11-26■症状と来院までの経緯 この病院には、内科と眼科で、現在も通院中です。眼科と歯科が向かい合わせにあるため、眼科に通っている時に、歯石が溜まってきたから、取ってもらおうと思い、予約を入れました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 歯科には看護師はいません。歯科技工士だけです。どの人も対応が丁寧で、感じがよく、処置は丁寧でした。歯石取りをしてくれたのは、歯科技工士さんでしたが、実に丁寧で、すっき･････りしました。 ■診察までの待ち時間や混雑度 待合室が混雑しているということは、まずありません。待っている人は、いつも5・6人です。ただし、処置が予定以上の時間を要することもあり得るため、時には待ち時間が長くなることもあります。(50分くらい)しかし、通常は15分くらいで呼ばれます。まずまずというところです。 ■施設の清潔感・充実度 設備の清潔度は普通だと思います。しかし、充実度というと、別の歯科に通ったことがある人間の目には古いと感じられます。個人の歯科医院ほど綺麗でなくても我慢しますが、うがい用の水が自動的に出るような設備にはしてほしいです。 ■医師の診断・治療法・説明について 歯科には医師が1人しかいません。すべての患者を診られるので、ものすごく忙しそうです。半ば同時並行で対応しているため、いきおい説明が簡略になります。歯科医師の専門用語が出て、少々面食らいました。 ■実施した検査や処方薬について 歯科を受診した初回にレントゲンを歯科で撮りました。ごく簡単なレントゲンで、厚地のカバーのような物を肩から掛けて撮りました。X線を通さないようにする物だとは思いましたが、別の歯科医院に行った時には、何もせずにレントゲンを撮れたので、少々驚きました。 ■プライバシーへの配慮について この病院全体のプライバシー配慮は、あまり評価できません。予約を入れようとしたり、予約時間を変えてもらおうとしたりするために電話をかけると、総合受付で、いろいろ尋ねられるからです。もう少し簡略にできないものかと思います。 ■診療を受けての全体的な感想など 設備は充実していない感じがするけれど、スタッフは頑張ってくれているというのが、総合的な評価です。患者としては、どちらも充実していてほしいところです。繁盛している病院のように見えるので、もう少し設備を充実させてもらいたいです。
-
-
-
(ララ)
投稿日：2015-11-26■症状と来院までの経緯 別の病院に通っていましたが、引っ越して通うのが大変になり、通院に便利な今の病院に変わりました。病院を変わる時、前の主治医に紹介状を書いてもらいましたが、その時、現在の主治医の評価が高かったので、安心しました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について まずまず丁寧です。リハビリ室には、専属の看護師が1人います。こまめに動いてくれますし、空調の具合なども細かく気を使ってくれます･････。症状について尋ねる患者がいる時に、もう少し専門的な助言をしてもらえると、もっといいかなと思うことがあります。 ■診察までの待ち時間や混雑度 あまり長時間待たされることはありません。今までで一番長く待ったのは20分だったと思います。整形外科は原則として予約制でないため、許容範囲の待ち時間です。 ■施設の清潔感・充実度 設備が非常に古いのが不満です。前の病院にはウォーターベッドがありましたが、そうした物はありません。また、牽引機も非常に古い器具です。設備が古いというのが、この病院での不満です。 ■医師の診断・治療法・説明について 先生の説明は丁寧です。去年、腱鞘炎になった時も、どういう動きをしたらいけないのか、サポーターをした方が良いのか不要なのかということをきちんと説明してもらえました。 ■実施した検査や処方薬について 症状がごく軽いので、薬は用いず、温めと牽引を行っています。最初に1度だけレントゲンを撮ってもらいました。すぐに撮ってもらえ、その時の感じは良かったです。技師の人の対応も丁寧でした。 ■プライバシーへの配慮について この病院全体としての患者に対するプライバシーの保護については疑問符が点滅します。患者の呼び方にしても、受診科によってまちまちです。全部の科共通の番号札を最初に渡されるのですが、受診科によって診察の際にその番号で呼ぶところもあれば、患者の氏名を呼ぶところもあります。名前を呼ばれるから嫌だということはありませんが、病院全体で共通した扱いにした方が良いと感じます。 ■診療を受けての全体的な感想など 全体的に受診科による違いが目立つ病院だと感じます。ナースの対応も、受診科によってはけっこう高圧的な科もあります。機材も、非常に古い科と、まずまず新しいかなと感じる科とに分かれます。
-
-
-
(さんちゃん)
投稿日：2015-11-26■症状と来院までの経緯 職場の同僚から、この病院の皮膚科の先生は腕が良いと聞かされて受診しました。確かにいろいろな病院から紹介状をもらって診てもらいに来る患者が多いです。私は紹介状が無くても診てもらえて、ラッキーでした。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 皮膚科の看護師は、とても対応が丁寧です。皮膚科だけでなく、他の科にもかかっていますが、この病院の看護師は、科によってだいぶ患者への接し方が･････異なるという印象です。これはあまり良い感じではありません。科長の力が強いとも言えるでしょうが、病院として足並みが揃っていないとも感じられるからです。 ■診察までの待ち時間や混雑度 皮膚科の先生のところには、紹介状を持った患者が多く来るため、多くの場合は、予約時間をずれ込みます。この病院では、予約時間を30分遅れたら、予約料金の500円は返却されます。また、紹介状の人が少ない時には、さっと読んでもらえるので、我慢のしどころだと思っています。 ■施設の清潔感・充実度 先生は非常に腕が良いと思います。ただし、器具や設備は古いです。今年の3月中旬に電子カルテが導入されたので、そういう面では新しくなりましたが、カルテが電子化されると患者にどのようなメリットがあるのかは分かりませんので、患者の感じ方としては、設備が古いという印象です。 ■医師の診断・治療法・説明について とてもよく診てくれます。説明も的確で丁寧です。一度ちょっとした処理をしてもらった時、事前に紙に図を描きながら説明してもらいました。実に淀みなく図が描かれ、感心しました。 ■実施した検査や処方薬について 最初に先生から「徐々に効いて行く薬」だと説明されました。その通りに、徐々に効き目が現れてきた感じです。私の蕁麻疹は、精神的な要因も大きいと言われていたからです。精神的な要因も考えてくれる先生で良かったと思います。 ■プライバシーへの配慮について 病院全体としてのプライバシーへの取り組みは、評価できません。予約を変えてもらうために電話を掛けた時、さんざん個人情報を聞かれました。患者番号を告げるだけで診療科につないでもらえる病院が多いと聞きますので、ちょっとこの病院の警戒体制は、過敏だと感じます。予約変更くらいさっとできるようにしてほしいです。 ■診療を受けての全体的な感想など 大体は満足できる病院です。ただし、科による違いが目立つ病院だとの印象は否めません。病院として全体的に足並みを揃えるべきこと、たとえば看護師の患者への対応といったところを、もう少し配慮してほしいと思います。
-
-
-
(ナナコ)
投稿日：2015-11-26■症状と来院までの経緯 最初は咳がひどくて内科を受診しました。たまたま担当医が血液内科専門の方で、血液検査の結果、悪玉コレステロールが多すぎるということが分かり、寿命に関わることなので、治療をすることにしました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 内科の看護師は、他の科の看護師よりも少々威丈高なところがあります。説明が丁寧でなく、患者が待ち時間の問い合わせをした時にツンケンとした対応をするこ･････とがあります。 ■診察までの待ち時間や混雑度 今回は、比較的待ち時間が短かったので、助かりました。だいたい30～60分待たされます。病院の方針として、予約していたのに30分以上待ったら予約料金の500円は払い戻しがなされることになっています。ただし、内科は、空気感染する病気の患者も多いところなので、予約料金が戻されるだけでは、片付かない問題もあります。 ■施設の清潔感・充実度 内科で関わりのある施設と言ったら検査室位です。採血室はごく普通です。いろいろな科からの患者が採血室に集まるので、いつもとても混んでいます。2人体制で採血していますが、もう1人くらい増やして欲しいです。 ■医師の診断・治療法・説明について 最初に受診した時、風邪だということで、葛根湯を処方されました。しかし、葛根湯が体質に合わなかったらしく、不調があちこちに現れました。そのことを医師に伝えましたが、不審がるだけで、次にも同じく葛根湯を処方しようとしたので、体に合わなかったと言ったら、何も対応してくれませんでした。 ■実施した検査や処方薬について 2回に1回、血液検査をしています。毎回でないので、助かっています。血液検査をすると、検査代がけっこうかかるためです。病院の経営のためにやたらと検査したがるところもあるようなので、ここは良心的だと気に入っています。 ■プライバシーへの配慮について 患者のプライバシーに配慮しているという感じは全く受けません。他の患者の前で、待合室やロビーで個人名を出して症状の確認をしたりします。恥ずかしい病気に罹っているわけではなくても、やはり不快です。 ■診療を受けての全体的な感想など 医師の力量が高ければ、病院というところは、最終的には合格点がつきます。医師の力量は、正確には患者には分かりません。症状が落ち着いているなら、患者は満足します。ただし、医師の力量によって症状が落ち着いているのかどうか、よく分からないこともあります。説明が不十分だったりすると、本当にこれでよくなるのかと疑問になります。
-
-
-
(ユキ)
投稿日：2015-06-23■症状と来院までの経緯 摂食障害が酷く不眠と鬱状態が続き仕事が辛くなり病院へ行きました。 不安やイライラに加え夜は寝付けず一睡も出来なかったりして仕事中に眠気が酷くキツかったです。摂食障害で体力も落ち仕事を辞めました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 丁寧な対応で採尿のトイレは普通のトイレとは場所も違うので分かりやすく迷わず行けました。 精神科の看護師さんは落ち着いて仕事をされてるので緊張･････して息苦しくなる私でも安心しました。 ■診察までの待ち時間や混雑度 初心の時はかなり時間がかかったのでしんどかったです。次回からはスムーズに診察まで時間はかかりませんでした。大きな病院で色んな科があり沢山の患者さんで支払い時は混雑します。 ■施設の清潔感・充実度 病院は大きくて売店やレストラン、自販機も沢山あって充実していますが移動が大変で体力無い私にはきついです。 トイレも沢山ありかなり綺麗で清潔です。 ■医師の診断・治療法・説明について 医師には体重減少についてや周りの人間関係を聞かれカウンセリングと入院も進められましたが、診断名は特に言われなかったです。私がカウンセリングや入院を拒否し現在は薬物療法をしています。 ■実施した検査や処方薬について 検査は待ち時間も余り掛からずす、スムーズに採血をした後に採尿をしました。看護師さんの採血が上手くて傷みは感じなかったので驚きました。 薬は精神を落ち着かせる薬と睡眠薬を処方されましたが、睡眠薬はよく効きますが精神薬は効果がわからないままです。 ■プライバシーへの配慮について 毎回、精神科の受け付け近くで体重測定をするのですがその時に体重を声に出されるのが気になりました。精神科は患者さんも少ないので黙っていますが。 ■診療を受けての全体的な感想など 治療は私自身が薬物療法のみ希望しているので効果がわからない薬もありますが不満はありません。院内も綺麗で広すぎて歩くのが大変な事を覗けば問題ないです。何より女医さんが担当医で男性嫌いな私は安心して通ってます。
-
-
-
(BT)
投稿日：2015-06-23■症状と来院までの経緯 おしっこする時に父は痛みを感じていたので、病院へ診察することにしました。とても激痛になるようで腎臓ではないかなと思い、こちらの病院へ連れて行きました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 父は耳も少し遠いので大きな声でハッキリと話してくださるし、とても親切に対応してくださいます。安心して任せることができるスタッフの皆さん、的確な処置をしてくださいます。 ■診察までの待ち･････時間や混雑度 透析をする方もいますし、待合室は混んでいます。予約をして検査を受けるのでわりとスムーズにできますし、待合室は本もあるので検査待ちする時もあきません。 ■施設の清潔感・充実度 こちらは熊本県内でも有数な病院で古くからある病院です。最新の技術を提供しているので体への負担が少なくて済むような治療になっていますし、施設内は綺麗です。 ■医師の診断・治療法・説明について 腎臓結石とのことで治療方針について詳しい説明もあり、1ヶ月間ほど薬で治療を行い、その後に手術をすることになりました。高齢なので体への負担を考え、この方法にしたとのことです。 ■実施した検査や処方薬について エコーで腎臓に石ができているとのことでエコー検査を行いました。尿検査も行い、尿の状態なども詳しい説明があり腎臓結石について色々と治療方針を聞き、薬を処方されました。 ■プライバシーへの配慮について 電子カルテを利用し、カルテも電子版です。先生は診察しながらパソコンで入力されているので診察時も安心した環境で受診ができますしプライバシーはしっかり保護されています。 ■診療を受けての全体的な感想など こちらは検査も早いですし、最新技術を取り込んでいるので安心して治療を行えるようになっています。先生やスタッフの方々も丁寧な診察をしてくださるので安心できます。
-