東京都品川区-東芝病院の口コミ

15件の口コミ

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(ぼたんもち)

投稿日：2015/06/23
■症状と来院までの経緯 人間ドックをこちらの病院で受けた。今回たまたま「肺」で引っかかり再検査することになる。ぼんやりと影があると言われ、念のためとの事。後日電話で検査を予約。私自身は自覚症状は全くなし。咳が続いたり熱があったり、、、ということが無いためピンとこないが、何かあってからでは遅いと思い、受診することに。 ■看護師や受付・スタッフの対応について わりとハキハキしていて、手際がいい。トイレ･････
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で不在の時は何度も呼びかけてくれる。服装も清潔感があり、それぞれの仕事内容で、スカートかズボンと衣装が少し違うことに気づく。 ■診察までの待ち時間や混雑度 予約をしていたので、大体予約時間かプラス20分以内には診察してもらえた。予約時間によるが、朝早い時間だと椅子が足りないのか何人か立っていることがある。全体的には時間プラスアルファで受けれる印象。ＣＴの場合は、少し早めに入っても対応してくれた。 ■施設の清潔感・充実度 常に清掃員がおり、きちっと清掃されている。トイレもきれいで、濡れた手は風で乾かす装置が付いている。車椅子の方が利用できるトイレもあちこちに設置されている。ロビーには大きなピアノが設置されいる。病院のエントランスまでの歩道には立派な桜並木があり、春は桜が美しく、ピアノ脇から外を眺めると一直線に伸びる道と桜の木のが美しく、結構気に入っている。もちろん、外の歩道もごみ一つ落ちていない。 ■医師の診断・治療法・説明について 初めて再検査の診断内容を聞く時は、自覚症状は無いとは言え正直、気が気では無かった。ドキドキしながら診断結果を聞くことに。診断結果を聞く前に、簡単な問診があった。「長く続いた風邪のようなものは無いか」「高熱が酷く続いたか」などなど。そして、「癌ではない」という診断だった。安心したが、「しばらく定期的に観察しましょう」とのことで次回の予約を取る。正直面倒くさいと思ったが（だって、癌では無いのでしょ？と思ったから）「肺癌は初期の段階で自覚症状が出にくいこと、症状が出て見つかった場合、余命が短い」との事で、「脅かすわけでは無いが、家族がいるならご自身も大事にしてください」と言われ、同席していない家族の問診や生活指導までしてくれた。これには正直おどろいた。 ■実施した検査や処方薬について 人間ドックで再検査を言われる。CTは予約制で、事前に細やかな問診があり、ささいな質問にも丁寧に対応してくれる。通常ドックや再検査の場合、当日食事抜きや水分摂取などの調整があるが、今回「肺」のCTだったため、食事や水分の制限は無いと説明を受けた。素人には判断できないため、何気にありがたい説明だった。検査当日は再度確認があり、金属が付いていないか確認される。ボタン細部まで聞き取りをされ驚いたが、女性の服は装飾品が多いので、指摘されなければスルーしそだが、その辺も聞き取りをしてくれたので安心した。更衣室とガウンが用意されているので、着替えて受診したい場合はそれも可だし、金属がまったく含まれていない場合は、そのままＣＴを受けられるので次からは服装を意識しようと思った。これも説明を受けたから得られた知識で有難かった。検査自体はほぼ時間通りに受けられるので、待機で苛立つことも無かった。 ■プライバシーへの配慮について 最初に受付をした時に、割り当て番号が発券される。この番号で受診する側もデジタル画面を見ながら自分の番を確認する。順番が来た時に不在の場合は名前で呼ばれるが特に気にならない。 ■診療を受けての全体的な感想など 昔から利用している病院。以前は待ち時間に不満を感じることがあったが、今はすべてにおいてかゆい所に手が届いてくれている感がある。受診する側が待機時間に不満を感じづらいと思えるようになったということは、どれだけ作業効率を計算して改善したのか・・・と想像するだけで感心する。


(90代♀)



投稿日：2000/01/01

病院が清潔、きれい助産婦の数が多い



(30代♂)



投稿日：2000/01/01

手術や先生の同手術の経験、他に手段がないかなど丁寧に説明してくれた。



(50代♂)



投稿日：2000/01/01

設備もよく　とにかく　内視鏡がうまかった。



(50代♂)



投稿日：2000/01/01

検査や投薬が過不足なく適度であること。院内の連携が良く取れていること。



(40代♂)



投稿日：2000/01/01

まじめである。



(30代♀)



投稿日：2000/01/01

時間があらかじめ決まっている中で、しっかり説明しようとしていたのが好印象でした。予約制なので、待たされることがほとんど無いのも良い感じでした。



(40代♂)



投稿日：2000/01/01

説明が簡単明瞭。的をついており、納得できる。



(70代♂)



投稿日：2000/01/01

先生：説明が親切。検査や他科と連携が良い（指示がてきぱきとしていて、信頼できると直感した病院：検査、採血、会計、受診待ち時間がほとんど無い短い。　　　看護士が大変親切。検査設備が良い。



(70代♂)



投稿日：2000/01/01

非常にきれいで快適。病院の特有の匂い（臭気）が無く、清潔感が高い。



(30代♀)



投稿日：2000/01/01

専門医だけあり、非常に豊富な経験を持っています。外来のたびにいつも質問をぶつけますが、的確に丁寧に教えてくださるので、不安だった気持も楽になります。



(80代♀)



投稿日：2000/01/01

企業病院なので利益優先のセカセカ感がない。機器が充実している入院費が明確



(30代♀)



投稿日：2000/01/01

病気に対して弱気な和足に対し、しっかりと説明し、不安を解消してくれます。



(30代♀)



投稿日：2000/01/01

診察が丁寧。説明が歯切れよくわかりやすい。適度に親しみやすく、リラックスして出産に臨めた。



(70代♂)



投稿日：2000/01/01

的確な処置心休まる応対