北海道釧路市-釧路赤十字病院の口コミ

6件の口コミ

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(ユユ)

投稿日：2016/10/27
■症状と来院までの経緯 数年前に胸に触れる感じがあったので不安になり来院。 特に問題はなかったものの、年単位で予約を取り毎年検査してます。 １度だけ大きくなったしこりがありしばらく検査等で通院という形にはなりましたが、 現在は安定した状態を保ってます。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 看護師ですが、もちろん毎回行くたびに同じ人になんて当たらないのですが 自分が行く外科の看護師はとて･････
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も話しやすいです。気になること聞きたいことなど聞いたら 適当に返事せず、忙しくてもイライラせず安心してお話できます。 愛想がない感じ、ロボットのような感じは一切なく人間的な対応をしてくれるので患者としては すごく安心します。 ■診察までの待ち時間や混雑度 検査の予約した時間よりも早くに検査が始まったため、終わりも早く診察までの時間が結構ありました。 病院での待ち時間は飽きますが、仕方ないなと思い諦めてます。 たまたまだったのか、自分が行った日は混雑度も低くイスには座れました。 ■施設の清潔感・充実度 年々改良されていってると思います。 数年前までになかったカフェができており、もちろんテイクアウトできるのでコーヒー飲みながら 待ち時間を過ごすことができ、少し気分が変わります。 清潔度ですが、常にキレイだなと思います。 自分の行動範囲でしか見たことがないのですが、トイレも汚れが気になって使いたくない、 床が汚い、手垢がついてる（ガラスなど）というのは目にしたことがないです。 ■医師の診断・治療法・説明について 通院ではなく年単位での検査なので、医師が毎年のように変わります。 なので、そのときそのときによって微妙な診断を下す医師もいます。 今年はとても親切で画像を見ながら、過去と現在をしっかり比較しながら説明してくれて、 わかりやすかったです。今年は特に問題なしです。 経過観察ということでした。 ■実施した検査や処方薬について エコー検査は受付で毎回女性と男性の技師どちらか選べますと言われるので女性の方でお願いしてます。 胸でなければ、多分聞かれないとは思いますが病院とはいえこういう配慮がされてるのが助かります。 検査は至って普通です。エコーなのでそれなりの時間がかかります。 終了後温かいおしぼりを頂けるのでティッシュだけで拭き取るよりもキレイに取ることができるのと 鏡があるのでしっかり見て身支度できるのが良いです。 ■プライバシーへの配慮について 総合受付の窓口では名前で呼ばれることがないので不特定多数の人に聞かれることはないですが、 特になにも言わなければ、外来受付、検査受付、診察等では名前で呼ばれます。 診察の度にドアにかぎをかけくれる位で他に自分が経験したなかでは わかりかねます。 ■診療を受けての全体的な感想など 毎年の検査の度の通院で１年経てば改良されているところ、改悪されているところなどもちろんありますが総合病院のなかでは待ち時間も短く色々な面で配慮されてたりして通院しやすい病院かと思います。 そんなに大きな街に住んでいる訳ではないので、大規模病院の選択肢がとても狭くもちろん専門の医師に診て頂くのが 安心ですが、現状では満足しているのでしばらくはこちらの病院に通院しようと思います。

(ばけらったん)

投稿日：2016/09/28
■症状と来院までの経緯 軽い頭痛から始まって少しだけ悪寒がしたので念のため熱を測ると３８度くらいあったので夜だった事のもあり救急病院に行こうか悩んだんですが翌日の午前中に行きました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 事前に用紙に自分の症状を書いたんですがわかりやすい説明だなと思いました、自分が座っていて看護師が話しかけてきたんですが自分の目線に合わせてしゃがんでくれて話をしてくれたので印象･････
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は良かったです。 ■診察までの待ち時間や混雑度 かなり待ちました、正確には時間は計ってはいないんですが多分２時間以上待ったと思います。 混雑も凄くしていました、総合病院はいつも混んでるイメージを持ってます。 ■施設の清潔感・充実度 フロアは綺麗ですし開放感もあるので病院独特の息苦しさは感じないですね、清潔感もありますよ。 ただ増築して大きくした病院なので若干迷路みたいな感じもあるのが唯一の難点なのかなと思います。 ■医師の診断・治療法・説明について 個人的に感じたのは無駄な検査をしなかったのは凄く良かったですね、検査は地味に料金もかさむので。こういう判断をされるなら個人病院じゃなく総合病院行ったほうが良いなと思いました。 ■実施した検査や処方薬について 問診から始まって触診の流れでスムーズな流れだなと思いました、薬の処方も結果治ったのでよかったんだと思います。 総合的に考えて検査をするかしないかと考えてるようでした。 ■プライバシーへの配慮について 特に漏洩したというニュースも無いですし問題は無いのかなと思います。 診療の時もしっかりとドアを閉めて対応してもらえるし色々と細かい配慮はされてるのかなと思います。 ■診療を受けての全体的な感想など 待ち時間は長かったけど総合病院の判断でただの風邪だと判断されるのは説得力があるので安心できました、先生も上から目線な感じがしなくて好印象でした。

(ねこし)

投稿日：2016/07/20
■症状と来院までの経緯 家で掃除をしていたら破水してしまい、産婦人科病棟に電話しました。 電話を受けた看護師さんの感じが悪く、すぐ来てくださいとも言われず、少し嫌な気持ちで病院へ向かいました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について いかにもベテランといった感じの看護師さんが怖かったです。 産後でクタクタな時に強い言葉を使われ、泣きそうになりました。 それ以外の方は全員笑顔で優しく、感じの良･････
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い方ばかりでした。 ■診察までの待ち時間や混雑度 産婦人科を受診しました。 釧路市は出産できる病院が2か所しかない為、非常に混雑します。 特に午前中は予約していても30分以上の待ちが当たり前でした。 ■施設の清潔感・充実度 病院全体が明るくきれいです。 特に産婦人科病棟は全室個室で、まるでホテルでした。 部屋の清掃も毎日行われ、入院生活はとても快適でした。 一階のコーヒーショップでは、デカフェしたコーヒーを扱っているため、妊産婦さんも淹れたてコーヒーを楽しめます。 ■医師の診断・治療法・説明について 出産前に担当してくださった先生は、とても良い方でした。 しかし、出産時会陰切開した際、創傷を縫う先生が怖かったです。 小さな声で「うーん」なんて言われたら気になります。 しかも細かく縫いすぎて傷口が突っ張り、産後1ヶ月ずっと痛みに悩まされました。 ■実施した検査や処方薬について 内診と赤ちゃんの状態をモニターして貰いました。 どちらも大変手際よく、不安は一切ありませんでした。 病院に到着するまでは心臓がバクバク言っていたのに、看護師さんがとても優しく、すぐ落ち着けました。 投薬も、これは何でどうして飲むのかきちんと説明を受けました。 ■プライバシーへの配慮について 看護師さんに疑問。 検査中、本人が居るのに「〇〇さんも〇〇さんも初産か～(めんどくさそうな感じ)」と話している声が聞こえました。 産婦人科の病棟は個室なので、プライバシーは守られていたと思います。 ■診療を受けての全体的な感想など 駐車場がいつも満車で、路上駐車の車が邪魔です。 病院はきれいで好印象でした。 迷った時は案内係の方が親切に教えてくれるので安心しました。 診療内容に満足しています。 先生の感じがよく、何でも相談できました。 看護師さんも一部を除き、本当にやさしい方ばかりです。 体がしんどい時、やさしい言葉を掛けてもらい、本当に嬉しくなりました。


(匿名)



投稿日：2009/07/17

先生は2人です。予約じゃないとけっこう待つと思います。私の子供がかかった先生はとても親切で丁寧です。処方される薬の説明をわかりやすくしてくれたり、聞いたことに対して一生懸命に説明してくれます。看護師さんはわりとおとなしい方でした。

総合病院内なので混んでるけど予約をするとそんなに待ちません。
診察室の中もカーテンで仕切られてます。そこには子供が飽きないように磁石とか本が置いてあります。



(30代♂)



投稿日：2000/01/01

診察中の態度が真摯である。病院全体の接遇が非常に良いだけでなくサービスが行き届いている。



(30代♀)



投稿日：2000/01/01

自動支払機があるのは便利。