長崎県長崎市-長崎大学病院の口コミ

4件の口コミ

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(egachan)

投稿日：2016/06/16
■症状と来院までの経緯 「嚢胞（のうほう）」という良性の腫瘍が上前歯上にできたためその摘出手術を行うことになった。元々、別の病院で見てもらっていたが、自分の引越しがあったため処置を引継いでもらった。口腔外科手術のため、近くではこちらの病院でした出来ないため来院した。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 医師、看護師、病院スタッフそれぞれの方は感じも良く、対応も良いのですが、大病院で関わる人がと･････
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ても多いため誰に何を相談して良いかが分かりづらいのが唯一難点だった。 ■診察までの待ち時間や混雑度 常に予約をして来院していたが、予約してあっても最大20分ぐらいは待たされることがあった。大病院でそれなりに混んでいるが、待ちスペースも大きく清潔なため、あまり不快さは感じないが、本や雑誌があると良かった。 ■施設の清潔感・充実度 病院スタッフ・患者ともに人は多いが、施設はきれいでで案内もしっかりしているので、安心できた。食堂やコンビニエンスストアも院内にあるため非常に便利だった。 ■医師の診断・治療法・説明について 事前検査や治療、その説明などそれぞれ分かりやすく、特にストレスを感じることもなかった。また、治療法も素人にも理解しやすく、納得出来るものだと感じた。 ■実施した検査や処方薬について 担当医師の検査になる前に、若手の医師の事前検査で症状、状態、ヒアリングなどが行われた。その後、待合室に戻ってから、あらためて担当医師に呼ばれて診断が行われた。診察や検査自体は特に滞りなかったが、大学病院は初の経験で、病院関係者の方が入れ替わり立ち代わり、あっちいったりこっちいったりと、分かりづらさを感じた。 ■プライバシーへの配慮について 総合受付を行えば、番号で全て管理されるため、待合室で名前を出されることもなく、順番は番号がモニターで表示される。会計も番号で自動会計出来るので個人名が他の人々に出るようなタイミングは極めて少ない。 ■診療を受けての全体的な感想など 大学病院ということもあり、大きく清潔、人も多く、医療機器以外の設備も整っているので、快適で安心感は非常にあった。反面、病院側のスタッフの多さと患者の多くそれはストレスにもなりうる。また、スタッフの分業化が進みすぎていて、一人の人に聞けば全て分かることがないのはやや不安感を覚えた。

(よっしー)

投稿日：2015/11/26
■症状と来院までの経緯 3歳の頃に診断されてから、視力と視野の経過を半年に一回のペースで観察しています。 治療法がない病気であり、難病にも指定されていない病気ですので、最新の情報を得るためにも通院しています。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 視能訓練士の方々は本当に親切で、こちらの目の見えにくさを気づかって下さいます。 しかし、眼科受付の事務スタッフの方はおしゃべりが多く、とても勤務態度が･････
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良いとは言えません。 ■診察までの待ち時間や混雑度 大学病院ですので非常に混雑しております。 そのため、待ち時間を有効に使いたいのですが、いつ呼ばれるか分からないので席を離れられません。 「自分の番まであと何分」と分かるものが欲しいと感じています。 ■施設の清潔感・充実度 長崎という比較的地方の市内では、最も施設の設備が充実していると言えます。 また、清掃も行き届いており、視力の弱い私でも障害物を気にすることなく移動が行えます。 ■医師の診断・治療法・説明について 大学病院ですので患者さんが多いです。 それもあってか要件の説明が終わると、こちらの質問するタイミングも与えられず診療が終わってしまいます。 正直言って「病院に行ったから」という安心感は得られません。気になる症状が出た場合は、別の信頼できる眼科に相談し、その検査を精密に大学病院で行うというスタンスで構えています。 ■実施した検査や処方薬について 定期的に行っている検査ですので、不安感などはありませんでした。 しかし、視野検査は長い時間集中しなければならないので大変です。特に「小さい光の点が見えたらボタンを押す」といった単調な検査であるため、適当になってしまいます。 正確な測定ができたのか心配ですね。 ■プライバシーへの配慮について 「病院では、このようにプライバシー保護をしております」といったものは、拝見したことがありません。 病院のカードには個人情報が記載されていないため、紛失しても漏洩することはないでしょうし、カルテに書いてある個人情報もどのように管理しているのか把握していないので何ともいません。 ■診療を受けての全体的な感想など 「定期的な検診のため」と割り切っているため、現状で満足しております。 しかし、待ち時間をくつろげるスペースや環境が整備されることで、より良いサービスになるのではないかと考えます。 車が使えない私でも通院できる立地条件にも満足しています。

(nakasya)

投稿日：2015/11/26
■症状と来院までの経緯 症状は右下ブリッジがとれたために来院することになった。以前皮膚科で金属アレルギーの検査をうけたところ、歯科材料にアレルギーを持っていることが判明したため、大学病院の歯科材料アレルギー外来を受診した。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 必ず事前予約になるのですが、初めに予約を入れた時に対応してくれたスタッフさんが最悪だった。よく説明もわからず行かずじまいになった。ブリッ･････
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ジが取れてしまったのでどうしても行かないといけなくなったのでしかたなく2回目予約の電話をした時は対応してくれた人はとても良かった。 ■診察までの待ち時間や混雑度 大学病院ということもあり、かなり混雑していた。予約していてもの30分以上待ち時間があるので意味がないような気がした。診察してまた次の診察までかなり時間がかかった。 ■施設の清潔感・充実度 大学病院ということもあり、最先端の医療技術が提供できる場となっていたと素人が客観的に見てもわかった。清潔感は意外と普通の歯科診療所とあまり変わらないような気がした。 ■医師の診断・治療法・説明について まだ検査の段階ではあるが、歯周基礎検査をしていただいた感じはとってもよかったし、話しやすかった。説明も解かりやすかったので、今後の治療法についても納得できた。思い切って受診してよかった。 ■実施した検査や処方薬について 初めての大学病院ということで緊張していったが、検査は丁寧で分かりやすかった。2回ほど検査のために人が変わったので何回も同じことを聞かれたので少しめんどくさかった。 ■プライバシーへの配慮について 大学病院なのでプライバシーの配慮は完璧にしていると思います。あまり患者側にはどのような管理を行っているのかわからなけどしていると思っています。 ■診療を受けての全体的な感想など とにかく待ち時間が長かった。半日の休みで受診できると思っていたが、とてもじゃないけどできなかった。今後の治療方針については、しっかり説明をしていただき納得できたので安心して治療は受けれると思いました。

(デラギザス)

投稿日：2015/06/23
■症状と来院までの経緯 旅行中のホテル先で、朝食をとったあと、部屋に戻ったあとに腹部に強烈な痛みが出ました。 身動きがとれないほどだったので、近くにいた清掃員の方に助けを呼んで、救急車を呼んでもらいました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 看護師さんやスタッフさんの対応はとても親切にして頂いていたので良かったと思いました。 迅速に運んでくれましたし、気を使ってくれたので満足しております。 ･････
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■診察までの待ち時間や混雑度 診察までとても早く対応してくれたので、待ち時間はあまり気にしないですぐに診察をしてくれました。 わたしが待ち時間に対しての不満は、とくにはありません。 ■施設の清潔感・充実度 施設の中はとても清潔感が有る病院だと思いました。 ですが、当時風邪が流行っていた時期でしたので、病院内の患者さんが多かったことで、心配になりました。 ■医師の診断・治療法・説明について 前文で申し上げたように、運ばれてから診察まで、迅速に対応して頂いて感謝しております。 自分のからだに気を使ってくれてか、お医者さんの診断・治療法にはとても満足しています。 ■実施した検査や処方薬について 当病院に運ばれてから、診察まですぐに対応してくれました。 お薬も痛み止め投与だけで様子見ということでしたが、その後日常生活に問題なく生活出来ました。 ■プライバシーへの配慮について そこまでこの病院について知ってることは少ないですが、プライバシーに対する配慮はしてあると思います。 大きい病院でしたので、地方病院よりは安心できます。 ■診療を受けての全体的な感想など 長崎大学病院に運ばれて、腹部の痛みは良くなり、診察中も適切な治療のおかげで良くなりました。 大学病院なので治療面では全くの心配はありませんでした。