埼玉県越谷市-越谷ふれあいクリニックの口コミ

5件の口コミ

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(TOMO)

投稿日：2016/09/28
■症状と来院までの経緯 病院に行く3日前くらいから咳をしだし、熱も微熱ながらにありました。 それから病院に行く前日の夜には咳がひどくなり寝苦しそうなのに加え、熱も38度前後になってしまっていたので病院に行くことにしました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 看護師さんはとても丁寧、迅速に対応していただきました。 受付の方は多少患者さんに接するのに笑顔がなく不愛想なイメージがあります。 ですが･････
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、基本的には看護師さん、スタッフの方々共に丁寧です。 ■診察までの待ち時間や混雑度 朝一で先生がお一人で診察されていたようでその時はちょっと進みが遅いように感じましたが、先生がお二人になってからは診察までの時間も早かったです。 ですが、会計を待つ時間が長かったように感じます。 診察が終わってから20分程度かかりました。 混雑具合は、いつも混んでいる印象ですが先生が丁寧なのできっとみなさんに信用のある病院なのかなと思っています。 ■施設の清潔感・充実度 院内は多少照明が暗めかなという印象はありましたが、子供が飽きないように子供用スペースと絵本がきちんと用意してあり子連れで行く際は助かります。 清潔度は、掃除もまめにしていただいているようで綺麗です。 あとはいつも人がたくさんいるのでもう少し広ければなと思います。 ■医師の診断・治療法・説明について 診察していただいた先生は、子供が怖がらないように優しく話しかけながら診察してくださいました。 そのおかげで子供を少し安心したようです。 診断は風邪とのことでしたが、まずこちらの話をよく聞いてくださりそれから診察してくださいました。 その際、きちんと病状の説明、処方するお薬の効能まで丁寧に説明していだたきとても安心しました。 ■実施した検査や処方薬について 我が家の子供は粉薬が苦手で飲んでくれないので、シロップがいいのですが診察の際に粉薬かシロップかどちらが飲みやすいかを聞いていただいたので助かりました。 他にも咳止めにホクナリンテープという背中や胸に貼るタイプの薬を処方していただきましたが、これはとても効果があったように思います。 ■プライバシーへの配慮について 診察室への呼び出しも電光掲示板を使った番号での呼び出しでした。 なかなか診察室に来ないときには看護師さんがお名前を呼びに来ていましたが基本的には番号呼び出しでした。 お会計も番号と名前が一致しているかきちんと確認されてましたので、プライバシー保護はきちんとされていると思います。 ■診療を受けての全体的な感想など 混んでいて待ち時間が多少ながくても、やはり先生がとても親切で丁寧ですので安心して診察を受けることができるのでここにきています。 子供と来るときにもきちんと子供のスペースがあるので待ち時間もそこまで苦痛ではないので。 あとは、受付の方がもう少し明るくしていただけるともっとよいかと思います。


(♀)



投稿日：2000/01/01

わかりやすい説明



(♀)



投稿日：2000/01/01

診察がすごく丁寧だった。薬の説明も詳しくしてくれた。質問してもきちんと答えてくれた。



(♂)



投稿日：2000/01/01

待ち時間は長いですが、その代わりに番号札が発行されるため外出もできますし、もし外出して自分の番号が過ぎてしまっても受付に言うと様子を見て入れてもらえます。先生方も分からない事などはとても親切に教えて下さいますので、是非オススメしたいです。それと、番号札の番号で呼ばれるので名前での間違えや、プライバシーが気になる方もいいと思います。



(♀)



投稿日：2000/01/01

医師はとても丁寧に分かりやすく時間を割いて説明等してくれるのが○