千葉県千葉市若葉区-つが皮膚科医院の口コミ

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(ふろらんたん)

投稿日：2016/10/27
■症状と来院までの経緯 受診前夜に急に蕁麻疹がでて全身がかゆくてどうにもならなくなりました。 ネットで調べたところ、一晩でおさまるという情報があったのでとりあえず一晩我慢して過ごしました。 ところが、翌日昼頃になっても全く治まらなかったので「連休前に受診しておくか…」と考え受診に至りました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 初診のため電話で問い合わせをしてから向かいましたが、その時の応･････
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答も含めて受付の方に親切に対応してもらえました。 また、看護師さんの処置も丁寧で細かいところまで塗布してもらえて助かりました。 ■診察までの待ち時間や混雑度 週末で受付時間終了間近だったせいか、そこそこ混雑していました。 混雑していた割には待ち時間は短かったように感じました。 また、受付で番号札を配布しており「○○番目まで終了」という掲示が目安になり、ストレスなく待てました。 ■施設の清潔感・充実度 待合室、中待合室、診察室共に清潔で明るい雰囲気だったと思います。 中待合室だけちょっと狭く感じました。 待合室は席数が多かったので、混雑していた中でも座って待つことができました。 ■医師の診断・治療法・説明について テキパキした感じの女医さんが担当してくれました。 混雑していたせいか、問診時にちょっとそっけない印象もありましたが診断と処方は的確でした。 内用薬と外用薬での対応だと思っていたので、注射といわれちょっと引き気味でしたが（苦手なので…）結果早く効果があったので良かったです。 ■実施した検査や処方薬について 明らかに見た目で蕁麻疹とわかる状態だったので、検査はなく問診のみでした。 問診時間は3～5分程度、処置は10分程度ですぐに終わりました。 その後の処置として注射と薬の塗布がありましたが、丁寧に対応してもらえて良かったです。 ■プライバシーへの配慮について 診察室と処置室が分かれているので、処置中に次の患者さんの診察内容が聞こえる…といったこともなく安心して受診できます。 子どもの泣き声は聞こえることもありますが、問診等の普通の会話は聞こえません。 受付でわざわざ番号札を配布するシステムならば、呼び出しも番号にしたらよいのに…とも思いました。 ■診療を受けての全体的な感想など 予測していたよりは早く診察が終わったので良かったです。 子どもを親に預けての受診だったので早く終わってホッとしました。 「薬の合う合わないがあるので、合わない場合はまた来て」といわれていましたが、幸い1週間ですっかり治まりました。