千葉県松戸市-新東京病院の口コミ

14件の口コミ

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(ピンクパープル)

投稿日：2017/04/15
■症状と来院までの経緯 2012年から指の第三関節に痛みが出るときがあった。氷で冷やすことで治まっていたが、2016年6月には、上記だけでは対処できず、いつも痛みを感じるくらいに酷くなってしまった。同月、手の専門の医師のもとを受診。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 総合受付、会計窓口、看護師の応対が感じ悪い時がけっこうあります。もちろん全員ではないですが。電話をした時もです。 患者の割には･････
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人数が少ないので、いつも非常にご多忙だからだと思って我慢してきました。 酷い時は、チクチク嫌味を言われたり、不機嫌な顔で指だけ指して処方箋窓口に案内されたり、診察室に入った時、予約票の入ったクリアファイルを引ったくるように持っていかれたり。 だんだんストレスがたまり、受付スタッフ、看護師と関わらないといけない場面が出るだけでも苦痛を感じてしまうほどに…。 病と闘う患者の気持ちに反らず、流れ作業的に仕事をなさっているようなので、受付スタッフに応対の良さを求めない方が良いと思います。 ■診察までの待ち時間や混雑度 予約外で行った時は、4時間近く待たされた事がありました。 看護師 受付 スタッフの感想の欄にも書きましたが、患者の割には医師の方も人数が少ないのです。 主治医の先生は評判が良いため、人気もあるからです。 ■施設の清潔感・充実度 清潔感があって良かったですが、診察室、トイレ、リハビリテーション室、全てがドアが重く、手が不自由な状態での開閉が非常にきつかったです。 冷房や暖房もちょっと効きすぎ。自律神経がおかしくなりそうな時もありました。 整形外科のマイクが割れているようで、先生が患者を呼び出すときに鳴るポーンという音がうるさく、いつもビクッとしてしまいます。 ■医師の診断・治療法・説明について 主治医の先生は、ご自分が疲れていても、沢山患者が待っていても、きちんと患者の話を聞き、こちらの質問に対しても嫌な顔をせず答えて下さいます。 やたら検査、手術を薦められる事もないです。薬も症状の経過を見ながら慎重に出されています。 コミュニケーション能力も高く、説明がわかりやすいです。 お人柄も気さくで、人に慣れるまでに時間がかかる私でも、すぐに心を開け、信頼感のない人には話しにくい事も安心して相談できました。 本当に、熱心で患者想いな素晴らしいドクターです。 ■実施した検査や処方薬について 検査技師の方も丁寧で感じが良いです。 筋電図検査、MRIは初めてで、不安もありましたが、初めにきちんと説明があり、「辛いときは言って下さいね」と気を遣って下さいました。 ■プライバシーへの配慮について 診察室に看護師が同席しているのが苦痛な時があります。 私は手以外にも病気があり、その病気のこと、通院している病院、そちらの主治医の先生の話、病気の人たちが就労している所のことも、主治医の先生に話すことがありますが、何となく偏見の目で見られているのではないかと、恐怖を感じる時があります。 ■診療を受けての全体的な感想など 総合受付、会計窓口、形成外科整形外科受付窓口の看護師の対応は不快な気分になることが多いが、主治医の先生が素晴らしく、検査技師の方も親切だった為、どちらかと言えば満足に1票。

(呉葉)

投稿日：2016/12/26
■症状と来院までの経緯 衣服のこすれ、摩擦や少しでも汗を掻くと、体中の炎症が起きている部位が大量の細かい蟲が這いずっている様な痒さが遅い、我慢できなくなったので旅行先で見つけたこの総合病院に来院しました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 常に優しい微笑みを絶やさずに対応してくれる姿は非常に患者さん第一で、言葉遣いも大変気持ちが良く、受け答えもハキハキされているのでスムーズに受け付けや質疑応･････
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答も出来ました。有難い事でした。 ■診察までの待ち時間や混雑度 予約をしていなかったので２５分ほど待合室で待機しましたが、衛生面も完璧だったので気分よく時間を過ごすことが出来ましたので文句はありません。むしろこのような環境で過ごさせてくれたことに感謝しております。 ■施設の清潔感・充実度 ここの病院は一つ一つの医療部門の医療技術度が非常に高く、医療関係の部屋が物凄く多い事が大変魅力的であり医療の最先端を走るものだと思います。清潔度に関しては正に白を最重視した作りであり、その白を生えるように磨かれた病院内は大変清潔で爽快でした。 ■医師の診断・治療法・説明について お医者さんの診断は、洗剤アレルギー、動物アレルギーと重度のストレスからきたアトピー性皮膚炎でした。治療法としては、ステロイド軟膏を朝昼晩の３回に分けて患部に塗布する事でした。 ■実施した検査や処方薬について 上に着ていた服を全て脱いで、体中に出来ている水疱瘡のような膿を持った赤い湿疹に先生が手袋をはめた手で触り、その後、質疑応答といった問診に入りました。薬は無難なステロイド軟膏でした。 ■診療を受けての全体的な感想など 衛生面も完璧な程までに徹底しており、医療の最先端を行くに納得できる医療設備、医療器具の充実度、そして患者さんに対する従順で謙虚な姿勢、どの点を取っても実に素晴らしいと思います。


(りくぽん)



投稿日：2016/03/28

■症状と来院までの経緯
入院しましたが、看護の手が足りてない感じで、午前中と午後は検温に来るぐらいで後は放置されている感じでした。

看護の人によって、偏りがあり信頼できる方とできない方がいた。

術後、当日の夜は辛かったが性格がきつい方で、ほとんどナースコールも押せなかった。



(60代♂)



投稿日：2000/01/01

丁寧な説明および栄養士による食事指導のセットアップ



(20代♀)



投稿日：2000/01/01

看護士の方々がとても親切で丁寧で初めての入院でしたがとても楽しく過ごすことが出来ました。病院内もとてもきれいで、満足です。とにかく看護士の方々がかなり良い！！



(50代♂)



投稿日：2000/01/01

１週間２日の予約診察ですが、診断から薬の処方まで的確に、他の疾患の検査、診断も含めまして的を得ており、回復に向かいました。



(40代♀)



投稿日：2000/01/01

先生の指導をきちんと守って血圧のコントロールができるようになった時、褒めてくださるのでとても張合いを感じた。



(匿名)



投稿日：2000/01/01

心臓カテーテルの検査結果を画像を見せながら非常にわかり易く説明してくださった。



(50代♂)



投稿日：2000/01/01

スタッフ間の患者の情報の共有を感じた。初めての入院経験だった為、他との比較はできないが、医療現場の真剣さを感じることができた。



(60代♀)



投稿日：2000/01/01

祖母が不整脈で運ばれ、命を助けてもらった救急や循環器の先生には感謝しています。



(40代♀)



投稿日：2000/01/01

医師特有の上から目線ではなくフレンドリーな対応をしてくださるので些細な事でも相談しやすい。



(40代♀)



投稿日：2000/01/01

医師は明るい態度で、説明もわかりやすかったです。こちらが不安に思う事柄の説明も医師からあり、安心しました。



(50代♂)



投稿日：2000/01/01

症例も多く、手術の信頼度も高いと思います。



(50代♀)



投稿日：2000/01/01

看護士が親切だった。乳腺外科があるところがいい。駅の近くで行きやすい。