東京都渋谷区-渋谷ヒラハタクリニックの口コミ

7件の口コミ

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(woman)

投稿日：2016/12/26
■症状と来院までの経緯 全身のかゆみが原因で病院を探してました。 勤務地に近く（10分以内）口コミもいいところを選びこのクリニックにしました。ただ予約ができなかったのが難点‥ ■看護師や受付・スタッフの対応について 私語が多い。待合室にて患者がたくさんいるのに平気で大声で笑ってるスタッフがいました。 私はかゆみだったので不快だなって思っただけですが、風邪や調子悪い人からしたらいい迷惑だと思います。･････
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■診察までの待ち時間や混雑度 まず受付すると、診察はいまから１時間後ですと言われます。 これが長いです。やっと診察に入り、若そうな先生（マスクしてるので年齢不詳）が結構横柄な対応だった記憶です。 ■施設の清潔感・充実度 待合室はキレイだと思います、非常に明るいですし。 ただトイレが残念だった印象‥。たまたまかもしれませんが‥。 ■医師の診断・治療法・説明について 一度同じ症状で診てもらい薬（飲み薬、塗り薬）を使い切っても一向に治る様子がなかったので再び受診したのですが、『なんですかね～ストレスでしょうね～』と素人でも言える結果。 他になにかありませんか？と問いましても、とりあえず続けてってことで終わりました。 ■実施した検査や処方薬について 検査という検査はしませんでした。患部診て診断、飲み薬と塗り薬出しておきますね～っていう流れ作業的。 仕事の都合上あまり病院に通院できないのでせめて１週間分は欲しいといいましたが3日分しかもらえませんでした。 ■診療を受けての全体的な感想など 私はネットで調べて決めたわけですが、なんで口コミが凄くいい事ばかり書いてあるのかが謎でした。 ただ立地の問題なのか患者は多いです。

(るん)

投稿日：2016/07/20
■症状と来院までの経緯 手の小指のしびれがしばらく収まらず、しびれは脳の病気の可能性があると聞いた事があったので心配になり、翌日健康診断で行った事がある病院にいきました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 受付のスタッフの方の対応は人によってばらつきがあり、機嫌が悪そうなスタッフの方もいるが、基本的には笑顔で優しい対応のスタッフさんがほとんどで安心できます。 ■診察までの待ち時間や混雑度 基･････
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本的にいつも混んでいて、予約していない時はすごく待ちます。予約をしていても、診察が済んでからのお会計などの待ち時間がすごく長いので、半日はつぶれてしまいます。 ■施設の清潔感・充実度 女子トイレが女性専用なので安心できます。 お水が備えられていて、長時間待つ時も安心できる。 本も置いてあり、設備としては充実していると感じます。 ■医師の診断・治療法・説明について 先生が少し早口なので、すべて聞き取り、理解しようとすると疲れる。 必要な情報がすべて聞く事ができているか少し不安になる。先生の診断は自信があるように感じる。 ■実施した検査や処方薬について 信頼できる検査で安心感がある。 まずは検査などはせず、問診のみで、必要があれば検査をするという流れで、検査がある場合や、処方される薬に関しては説明をしてくれる。 ■プライバシーへの配慮について 受付で質問をする際に病状など、狭い空間なので、他の患者さんに聞かれてしまう事が嫌だった。その点ではプライバシーは保護されていないと感じました。 ■診療を受けての全体的な感想など 予約が取りづらく、予約をしていない時の待ち時間がすごく長い。健康診断の場所としては利用したいが、体調が悪い時に行くのは辛いと思うので、別の場所を選ぶと思います。

(りんご)

投稿日：2016/06/16
■症状と来院までの経緯 食後や飲酒後に左わき腹の痛みがあったので受診しました。 最初は胃かと思っていたのですが、インターネットで自分の症状を調べていたら膵臓かもしれないと思い、膵臓に詳しいヒラハタクリニックさんで診てもらおうと思いました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 看護師さんはとても丁寧で親切で良かったです。 受付の方も事務的ですが、特に悪い印象は無いです。 ただ、腹部エコーの方が愛･････
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想が悪くて、残念だなと思いました。 ■診察までの待ち時間や混雑度 初回は予約なしで受診したので1時間程度待ちました。 でも腹部エコーは予約したので、10分程度の待ち時間だったと思います。 病院内の待ち時間はそれほど混んでいるとは思いませんでしたが、検査の予約が希望の日にちにはなかなか取れなかったので人気があるんだなと思いました。 ■施設の清潔感・充実度 病院内はとても綺麗でごみ一つ落ちていませんでした。 初回は予約なしで受診したので1時間程度待ったのですが、雑誌や漫画が置いてあったので退屈しませんでした。 ウォーターサーバーがあるのも便利で良かったです。 ■医師の診断・治療法・説明について 膵臓を診てくれるということで遠方からも患者さんがいらっしゃっているようで、私の場合もすぐに膵臓の検査をして頂けたので良かったです。 初回の診察時にどこが痛いのかお腹を押されたのですが、服を着たままで大丈夫だったので良かったです。 ■実施した検査や処方薬について 採血と腹部エコーを行いました。 私は血管が見えにくいようで複数回針を刺されてようやく血が採れることもあるのですが、ヒラハタクリニックの看護師さんは1回で採血を終えてくれたので良かったです。 ■プライバシーへの配慮について 診察室に呼ばれる時、お会計の時に名前を呼ばれる程度でそれ以外では名前を呼ばれることもなかったのでプライバシー保護になっていると思います。 他の方の診察時の声が漏れてきて聞こえるということもなかったです。 ■診療を受けての全体的な感想など 私は膵臓かもしれないと思い受診したのですが、私が症状を話しただけで膵臓の病気を疑ってくれて検査をしてくれたので良かったです。 お医者さんが丁寧で話し方も優しく、色々と質問出来る雰囲気なのでとても良かったです。

(ルサンチマン)

投稿日：2015/11/26
■症状と来院までの経緯 会社の健康診断の結果、ピロリ菌検査が陽性であったためにその駆除のために紹介いただきました。胃カメラ検査が必須なため、できるだけ先端設備があるクリニックということで選びました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 胃カメラの検査は緊張しますし、検査中は非常に苦しいものですが、看護師さんが優しく親切に対応してくれました。受付のスタッフの応対も丁寧でとても好印象です。 ■診察･････
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までの待ち時間や混雑度 待合室には結構患者さんが待っているので評判の良いクリニックなんだなと感じます。予約していることもありますが待ち時間は短く、ストレスになることはありません。 ■施設の清潔感・充実度 若干古いビルなのでエントランスやエレベータはいまいちパッとしませんが、待合室も清潔に保たれていると思います。医療設備も充実しているという印象です。 ■医師の診断・治療法・説明について 胃カメラ検査後、医師の診断結果は十二指腸潰瘍と診断されました。痛みなどの自覚症状がなかったので少し驚きました。まだ軽度のものだったこともあり胃酸を抑える薬とＬＧ２１の摂取で経過観察となりました。 ■実施した検査や処方薬について ヒラハタクリニックの胃カメラ検査は鼻から入れるタイプのものです。 胃カメラは苦手な方が多いと思いますが、口から入れる機器に比べれば楽に受けることができます。 ■プライバシーへの配慮について 残念ながら特にプライバシーに配慮しているとは感じられませんでした。呼び出しもフルネームです。わたしはあまり気にしないので特に不快には感じませんでしたが。 ■診療を受けての全体的な感想など スタッフや看護師さんの対応も良く、設備も充実していると思います。土曜日も診察しているので平日勤務の方でも利用しやすいです。渋谷にある胃腸内科ではおすすめできると思います。

(sol)

投稿日：2015/11/26
■症状と来院までの経緯 人間ドック後、逆流性食道炎、肝機能の低下や内臓の結果により、再検査の通知を受けましたので、再度診察後、血液検査を受けγ-GDPの結果を出しました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 電話で再診察の予約をしましたが、受付の対応は若い人が多いからかもしれませんが暗めで親切な印象ではないです。検査につく看護師さんの対応は親切でとても優しい印象で、胃カメラの際にはとても助かり･････
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ました。先生は優しいですが、程度が低いからかもしれませんが、こちらから聞かなければ、必要以上に話すような感じではありませんでした。 ■診察までの待ち時間や混雑度 割と混雑していましたが、予約優先で待ち時間が少ないので、時間がない人にはいいかもしれません。健康診断や人間ドックの人も混ざっているのですが、通常診察と合わせてもどちらも待たず、健康診断や人間ドックを受けるにはお勧めかもしれません。人間ドックは午前9時ぐらいから始めても14時には終わります。 ■施設の清潔感・充実度 人間ドックのための検査機械なども小さな病院でしたが揃っているようでした。施設は待合室は狭いです。本棚に漫画、飲料水のサーバーが置いてあります。清潔度はキレイでも汚くもない普通です。 ■医師の診断・治療法・説明について 胃カメラの結果、逆流性食道炎でした。生活改善のガイド紙をもらいましたが、特に何も話されませんでした。再検査によりγ-GDPの結果についても先生からはあまり詳しくは話されず、お酒を控える程度の話でしたので、こちらから聞かなければ何もわかりませんでした。治療法はわかりませんが、気になるようなら4ヶ月後に再度診察を受けてくださいとのことでした。 ■実施した検査や処方薬について 以前に人間ドックにて一通り検査をしましたが、胃カメラは最新のもので細い管のものでした。鼻から入らず口から入れましたが、初めてでしたので、とても苦しく気持ち悪く、ごく稀だと言われるぐらいのたうちまわってしまいました。血液検査やレントゲン、腹部エコーなどは普通でした。腹部エコーの先生が少し冷たい印象でした。 ■プライバシーへの配慮について プライバシーに関する配慮は特に行っているようには思えませんでした。データ管理を行っているかわかりませんが、紙ベースで行っているような印象でした。 ■診療を受けての全体的な感想など 受付の対応が少し悪いです。看護師さんの対応はとても優しいです。先生も優しいですが、診察時間が短く必要以上に話そうとしませんので、不安がある人は紹介状を書いてもらい大きな病院に行った方がいいかもしれません。小さな病院ですが、人間ドックの設備が揃っており、待ち時間を少なく受けることができます。


(30代♀)



投稿日：2000/01/01

若い先生で、お話がしやすかったです。病院は薬の事や病状の事でなかなか言い出せなかったりしますが、とても先生がフランクで、私は好きです。診察も丁寧です。胃カメラを鼻からやりましたが、それでも私は苦手でしたが、丁寧に丁寧に進めて下さいました。設備も整っていて清潔感があります。



(30代♀)



投稿日：2000/01/01

受付の対応は、良いです。看護師さんの対応も、良いです。