東京都昭島市-東京西徳洲会病院の真実の口コミと評判

(本沢)

投稿日：2016/07/20

■症状と来院までの経緯数日前から歯茎に痛みと腫れが起こり、飲食が困難になりました。その為、近くの歯医者に行ったところ、数回通院したにもかかわらず、治らず、こちらの病院を紹介していただきました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について今回の通院では、あまり看護師の方とはふれ合わなかったのですが、廊下などですれ違った時などは会釈をしながら、きちんと挨拶をしてくださり、気持ちの良い印象を受けまし･････

た。 ■診察までの待ち時間や混雑度大きな病院の為、混雑していました。また、私が病院に行った日にどこかの企業が人間ドックを行っていたのもあると思いますが、午前９時の予約の診察が１２時頃だったのは待たせ過ぎだと思いました。 ■施設の清潔感・充実度施設の充実感や清潔感は、新しく出来た大きな病院らしく、最新の機器が揃い、建物内も清潔に保たれていました。私が診察を待つ間にも業者らしき方が、掃除を行っていました。 ■医師の診断・治療法・説明について医師の診断や治療については、大きな病院なだけあり、かなりしっかりとしていました。ただ、地元の歯医者との連携がうまくいっていなった為か、地元の歯医者で行ったレントゲン検査をもう一度することになり、少し面倒でした。 ■実施した検査や処方薬についてうがい薬は青色をしていて、少し苦いものでした。こちらが、痛み止めでした。粉薬で、水に溶かして使用しました。抗生物質は、飲み薬でした。こちらはピンク色をしていて、粒状で無味でした。 ■プライバシーへの配慮についてプライバシーに対する配慮はきちんとなされていたと思います。受付の時も、診察の時も、薬の処方の時も、会計の時も名前や名字ではなく、札にかかれた番号でのアナウンスでした。 ■診療を受けての全体的な感想など設備や清潔感、スタッフの対応には申し分ありませんでした。医師の診断や治療についても納得のゆくものでした。しかし、その前後の待ち時間がとても長くそれ以外の部分にまでマイナスのイメージが付きそうでした。待合室がお年を召されたかたの井戸端会議の場になっているのにも、少し気になりました。

(旅人)

投稿日：2016/05/16

■症状と来院までの経緯夜11時頃、母が「背中が痛い」と言って来ました。様子を見ようとして横になっていた体勢を起こそうとしただけで激しく痛がりました。結局、なすすべなく救急車を呼びました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について見かけたのは先生、先生の補助的な対応をするスタッフ、病院内薬局の職員それぞれ1名ずつでした。真夜中であるにも関わらず、とても丁寧に対応してくださりました。 ■診察までの待･････

ち時間や混雑度救急で運び込まれた人が他にもいたようでした（２、３人）。親族専用と思われる待合室に案内されました。症状によって優先順などあったのかも知れませんが、かなり待ちました。 ■施設の清潔感・充実度救急で運ばれた場所でしたが、ひとつのベッドに割り当てられるスペースが広く、ベッド自体も20床ほどありました。カーテンも設置されており、広々とした中でも安心できる感じでした。 ■医師の診断・治療法・説明について「痛み止め」の効果があり急場を凌ぐ事ができました。根本的な解決ではありませんでしたが、真夜中であることを考えると、先生の判断はとても適切であると思いました。 ■実施した検査や処方薬について目視による医師の検査、患部を押すなどして確かめていました。母は大変に痛がっていましたが、痛み止めを飲んで30分ほどして急激に痛みが引いたようでした。 ■プライバシーへの配慮について救急だったため、制度的な詳細はわかりませんでしたが、広い救急スペースのそれぞれのベッドにカーテンが設置されているなど、プライバシーに対する配慮はしっかりされているように見受けました。 ■診療を受けての全体的な感想などとにかく母の痛みを取り除く事ができた事がありがたかったです。結局、自宅に戻った明け方頃に痛みが再発しましたが、処方された痛み止めで持ちこたえ、昼間にかかりつけの病院に行くことができました。先生の機転の利いた対応に感謝でした。

(30代)

投稿日：2015/12/24

形成外科の実績は、地域で一番あると思います。
外来だけでなく病棟もあるのはとても珍しく、杏林大学との提携もあります。
ほかに皮膚科、整形外科など、関連する疾患の往診もできると思います。
医師は常に3名ほどいて、デリケートな体の場所で恥ずかしい場合は、女性の医師を指名することもできると思います。

(なんだなぁ)

投稿日：2015/06/23

■症状と来院までの経緯前日に他病院にて診察を受けたにもかかわらず夜中に突然発作が起きて呼吸困難になるほどひどい状態だったので、救急車を呼びました。しかし、たらい回しにされ不安になり始めた時に徳洲会病院さんが受け入れしてくれた。たらい回しになってものすごく焦って居ましたが受け入れを快くしてくれてとても安心しました。 ■看護師や受付・スタッフの対応についてよく緊急外来などで来院すると担当ではな･････

いから後日再診してくれとか入院して様子を見るなどという病院が多いですがしっかりと対応して本当に必要な時以外の入院は進めません。入院した時のことは説明はしてくれましたが、症状を見て必要か必要でないか判断してから帰宅しても大丈夫と言ってくれました。彼女も入院はお金もかかるし嫌と言っていたのでその辺も安心したようです。 ■診察までの待ち時間や混雑度緊急外来なので特に待つ事なく対応してくれました。自分は付き添いなのにスタッフの方が気を使ってくれたりしていたので待っている時間も苦ではなかったです。 ■施設の清潔感・充実度やはり昭島市では大きな病院なので設備等もしっかりしてると思いますしとても綺麗です。某医療ドラマの撮影でも使用されたらしくそれが証拠になるでしょう。特殊な治療以外はほぼ対応できるのではないかと思います。 ■医師の診断・治療法・説明について緊急外来だったので自分が実際に診察されたわけではないですが運ばれた彼女はとても助かったと後日聞きました。夜間なのにもかかわらずしっかりとした人数で対応してくれていたのは見たので見てても受けている彼女も安心できたのではないかと思います。病気はよくかかる風邪などであればあまり不安にならないと思いますが突然起こる病気は誰しも焦るのでないかと思います。 ? 重症でなくても症状がひどい場合など死を意識する方もいると思います。そんな時的確な対応で回復すれば安心できると思います。当時の彼女はそのような感覚だったと言ってました。 ■実施した検査や処方薬について適切な点滴を打ってもらい発作が安定した ■プライバシーへの配慮について彼女が応えられる状態ではなかったので自分が分かる範囲で問診に応えました。前日の経緯や症状、食事についてなどいろいろと聞いて治療にあたってくれました。特に気になるような事はなかったし親身になって話を聞いてくれたので戸惑っていた自分も落ち着きを持てました。 ■診療を受けての全体的な感想など病院の規模にもよるとは思いますが緊急外来なのにしっかりとした対応だったのでとても感謝しています。帰宅しても発作が起こる事もなく後日再診しに行った時にもらった吸引器で今は回復しています。再診の時のアドバイスなども教えていただき再診の際は待つなどのストレスを感じず診てもらうことが出来たのでその辺りも満足です。

(40代)

投稿日：2014/11/26

診療時間は設定されてはいますが、緊急時は受診することができます。
対応できる医師がいれば、断られることはありません。
また、緊急性の高い検査が必要だったり、手術が必要な場合でも、対応が可能であることも多いです。
救急搬送を断らない病院と謳っていますので、他施設に断られた場合、最後に受診出来る病院ではないかと思います。

(40代)

投稿日：2014/02/11

救急医療を標榜しているので、夜間でも休日でも受け入れをしています。
患者さんへ高額請求はしないよう、良心的な金額を請求しているようです。
来るものは拒まずなので、何でも受け入れてくれるので介護などに困ったときは安心して預けることができます。
テレビドラマで使われた病院が売りですが、歩く距離が長いので日常生活がリハビリです。

(30代)

投稿日：2013/06/11

自分が患者としてお世話になったことがあります。
キャンプの作業中に、調理器具を使用し、怪我をしました。
屋外で土もあり、いろいろな感染症を心配し、夜間の救急病院を探しました。
破傷風などが気にかかったのですが、ワクチン接種が可能か問い合わせをしました。
キャンプ場からタクシーで15分の距離で、交通の便が良く、大変助かりました。
夜間の受診にも関わらず、医事課での会計も、即日やって頂けました。

(30代)

投稿日：2013/03/07

周辺施設で働いておりますが、救急搬送するときは最初に連絡しています。
受け入れは比較的良くしてくれます。
救急車が常に止まっているイメージがあります。
病院は新しく、明るい感じがします。
救急外来の医師は当番制であるため、必ず希望の診療科の医師に見てもらえるかはわからないですが、数人の医師が在中しているため、地域に密着した医療を提供していると思います。

(ただいま工事中)

投稿日：2012/03/30

口腔外科の副院長の佐野先生にお世話になりました。親知らずの抜歯ですが、少し慎重にやった方がいいと言うことで、町のかかりつけの歯医者の先生に紹介されて行きました。「総合病院の口腔外科に行け」と言われて少しびびってましたが、とにかくよかったです。 ●待ち時間が意外と短かった(1時間くらいかと予想してたけど30分くらいだった） ●先生が気さくでリラックスできた ●診断が早い、治療が手早い(椅子に座･････

ってたのは10分くらいだったかな) ●腕がよい(あっという間に抜歯して、麻酔が切れてもほとんど痛みがない。麻酔特有の麻痺感が全くない) などなど。とにかく腕がいいです。抜歯は早くて痛くないし、麻酔が切れてもあまり痛まず、痛み止めを一度しか飲みませんでした。まるで手品のよう。とにかく絶賛。前に抜いた反対の親知らずとは、大違いでした。（QLife事務局より：担当医師に関しては直接医療機関にお問い合わせください）

(メイさん)

投稿日：2011/08/29

子どもが小児科にお世話になっています。先生の子ども達への対応が、子どもが親しみを持ちやすいような感じで、とても助かります。親への説明も丁寧でわかりやすく、いつも安心感を得られます。特に、昨年夏からいらした先生の診察がとても良くて、いつも診て頂いていました。患者の子ども・親への細やかな気遣いが、本当にありがたかったです。子ども達へこういう医療を提供できる医療スタッフは、本当に素晴らしいと･････

思いました。その他、小児科は別館なので、子どもが多少騒いでも、大人の患者さん達に気を遣うことも無く、とても助かります。また、待合室のスペースもゆったりしていて、待ち時間もかなり快適です。

(もにさん)

投稿日：2008/03/19

深夜に強烈な腹痛の為、救急車で搬送されたのが初めてでした。すぐにCTやMRI、エコーなどの検査をしてくださり、痛みの原因が小腸の癒着である事を詳しく説明してくれました。ちなみに、昼にも同じ症状で別な病院にかかっていたのですが、そこまでの検査はしてもらえず痛みもどんどん激しくなっていた為、とても感謝しています。夜間の救急だと会計が日中にしかできない為、もう一度足を運ぶのが普通ですが、深夜にも普･････

段どおりの会計ができて助かりました。

(ぺこ＠)

投稿日：2007/10/08

背中にピンポール大のおできのようなものが出来、痛みが出てきたので皮膚科に行ってきました。至るものが電子化されており、最新の大病院といった感じ。予約をして行きませんでしたが、朝早く行ったせいかスムーズに診療できました。粉瘤と言われるもので化膿する前に、日帰り手術で切除した方が良いとのことでしたが、違う科(形成外科)で診てもらって手術の予約をしてくださいとのことでした。しかし、形成は週に１，２･････

回で限られており、予約も混んでいるせいか、３週間ぐらい先で、そのうちに化膿し始め、他の病院で切除と言うことになってしまいました。もう少しはやめの対応をして頂けると助かりました。

(しげぞう)

投稿日：2007/10/05

まぶたが腫れて行ったのですが、女性先生が解りやすく説明してくれて、「ばい菌が入っただけだと思います。1weekで治りますよ。」・・・と。病気自体は、言われたとおりすぐ治ったので良かった。ここの眼科の待合室は、先生の診療している所を見れるのですが、先生は他の患者さんに対しても丁寧に対応していました。院内も非常にきれい。大きい総合病院なので、薬の受け取りとかは待たされるけど、その間は目が悪いの･････

に読書していました。（笑）ただ、眼科の診察日が毎週火曜日のみのようなので、行かれる方は前もって確認が必要です。（QLife事務局より：情報が古い場合もあります。診療内容に関しては、直接医療機関にお問い合わせください）

(ぶんたん)

投稿日：2007/07/25

総合病院なので、患者さんも多く、予約していった方がいいですね。
とても綺麗で、医療機材の最新式を取り入れていると聞いています。

(shiho2b3)

投稿日：2006/11/27

大の歯科嫌いの私。【骨種】という病気にかかり、致仕方無く地元の歯医者に連絡したら即、紹介状… 例え病気をしても薬は飲まない、医者に行かない。そんな私も、ついに手術となりました。近くにこんな大きな総合病院が出来ていたとは知らず々。諦めてやっと行った口腔外科。日帰り手術で何とか…とたかをくくっていましたがとんでもない！ 9日間の入院を余儀なく致しました。しかしですね、ここの先生方、とくに口･････

腔外科部長さんは面白い上に、腕っぷしは最高なんですよ！！！凄いことになっていた、私の4ヶ所もの骨種をモノの見事に綺麗にして下さいました。他の先生も非常に感じ良いし、常勤の女性看護師さんもとても親身になってくれたんです。病院や先生の情報が無いと非常に不安で仕方ないですよね？確かに最初はそうでした。クチコミが探せず（無い？？）不安だったんですよ… でも、ここまで来たらやるしかない！という状態にまでなっていましたので、諦めていたんですが… いやー、あまりにも綺麗に修正してあるんでビックリでした。あれだけ毛嫌いしていた歯医者さん、今では結構、予約取るのが、いえ、先生に逢うのが楽しみ♪ ここの口腔外科は絶対、おススメしますっ！！！土曜は午前中、平日は月･火は休みですが、19時までやっています。

(投稿者)

投稿日：2000/01/01

待ち時間は短くはないが、長すぎるということもない。また、院内は非常に清潔感がある。

(投稿者)

投稿日：2000/01/01

予約ではなかったのですが、医師を指名しなければ空いている先生に回してくれるので、それほど待ち時間はなかったです。（時期にもよると思いますが）どの先生も丁寧に診察してくれていると思います。

(投稿者)

投稿日：2000/01/01

総合病院であり、設備は申し分なく、他の診療科との連携が出来、血液検査の結果がすぐにわかるため、処置がしっかりと対応出来る。

(投稿者)

投稿日：2000/01/01

泌尿器科を受診したのですが、女性の先生がいらっしゃって、同性の先生がいらっしゃるのはありがたいなと思いました。　予約をしていれば待ち時間は短いので助かります。　先生も看護師さんも受付の方もとても親切でした。

(60代♂)

投稿日：2000/01/01

信頼感　経験豊富そう

(40代♂)

投稿日：2000/01/01

医師、看護師、その他スタッフ全員の患者に対する優しい対応が伝わり、とても信頼できる病院です。

(♂)

投稿日：2000/01/01

患者が少ないためかゆっくりこちらの話を聞いてくれた。

(30代♂)

投稿日：2000/01/01

2006年3月時点ではまだまだ新しい病院のため、対応としては問題ないレベル。

(70代♂)

投稿日：2000/01/01

本人や家族に対して適切な助言を頂きました。受け答えも丁寧でとても感じが良かったです。

(20代♀)

投稿日：2000/01/01

救急外来で初めて行ったのですが、とても親切に診て下さり良かったと思います。初めて行ったのに、とても信頼感がわきました

(50代♀)

投稿日：2000/01/01

診断から手術までの期間が短い

(40代♂)

投稿日：2000/01/01

最先端の術式で短期完治した。入院7日間，カラー装着不要，デスクワーク術後14日で可。食事について質問したところ，管理栄養士がわざわざ出向いてくれた。あらゆる点で非常に好感が持てる。

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