新潟県村上市-村上総合病院の口コミ

3件の口コミ

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(うさこ)

投稿日：2016/09/28
■症状と来院までの経緯 受診3日前くらいから体が異様にだるい症状と鼻水と咳が出始めて、当日は38度の熱やのどの痛みが出て、吐き気がありました。体が朝起きてすぐに起き上がれないほどだるかったので受診しました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について いつも忙しくしているので全く話は聞いてもらえません。 問診も必要事項を自分で記入して提出する形になっています。 気持ち悪くて、吐きそうだったので出来るだ･････
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け早く診てもらいたいので看護師さんに相談しようとしましたが、無視されたためトイレにこもって吐きました。座っていることがつらく待合椅子に横になって待ちました。 ■診察までの待ち時間や混雑度 待ち時間は5時間程度。お年寄りが多く非常に混雑していました。 待ち時間が長すぎて怒る人が多く、よっぽど緊急性がない限りは、新患の人や若い人が後回しにされます。お年寄り優先なのは分かるのですが、症状を聞いてすごく具合の悪そうな人を先に回すなど配慮してもいいのではと思いました。 ■施設の清潔感・充実度 施設は総合病院だけあって充実していましたが、結構あちこちにゴミが落ちていたりしてそんなに綺麗ではないです。トイレもお年寄りや子供が汚すのか常に便座や床などが汚れています。 ■医師の診断・治療法・説明について 診断は3分程度ですぐに風邪だと言われ、休むことに2日間休みましたが全く治らずに他の病院を受診。インフルエンザの検査をしてもらうと陽性反応が出ました。前の受診で検査してもらっていればもっと早く治ったのではと思いました。 ■実施した検査や処方薬について 薬は3日間程度を処方され、飲むとすごく眠くなりおなかが張ったような違和感とのどが異様に渇く症状が出ました。副作用で出るかもしれないと言われていたので、そのまま我慢しました。 ■プライバシーへの配慮について 受付に人が常時いるわけではなく看護師さんが見えない場合は、人がどんどん中に入ってきて、診察室にも進入するケースがあるので診察中の人が驚くことがあります。名前は大声でフルネームで呼ばれ、雑音がひどいからなのか、次の検査などの説明は大声で行われるために丸聞こえです。 受付と会計でも名前は大声で呼ばれて、生活保護の申請者の人が生活保護の受給者証を出してくださいと大声で言われて怒ってました。 プライバシー保護は低い方だと思います。 ■診療を受けての全体的な感想など お年寄りなどは、プライバシー侵害をあまり意識していないようでしたが、若い人には通いづらい対応をしています。診療時間は短時間で、先生はあまり話を聞く時間がとれないためあまり聞いてもらえません。もし話したいことがあるのなら待っている間に考えておく必要があると思います。待ち時間も長いので一日かかる覚悟が必要です。

(30代)

投稿日：2013/06/18
自分の息子が学校の心臓検診で、再診の必要を指摘されて、受診しました。 見た感じ、まだ若い先生だったのですが、説明もとてもわかりやすく的確で、とても信頼できる感じでした。 心臓の構造から、模型を用いてわかりやすく説明してくれましたし、今がどんな状態であるかもわかりやすかったです。 だから、最後に何か質問はありますかと確認されましたが、なにも聞くことがありませんでした。 言葉使いも丁寧でしたし、診察後･････
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廊下で会った時も声をかけてくださって、とても好感がもてました。


(20代)



投稿日：2013/04/13

スタッフと患者さんの間で方言が飛び交っており、とてもアットホームです。
担当看護師による、看護計画の提示も速やかに行われ、わかりやすかったです。
混合病棟が多く、忙しそうなイメージがあるが、そんなことは感じさせない明るい雰囲気があります。
災害医療にも力を入れ、またスタッフも良く勉強していそうです。
この地域で唯一の総合病院で、住民の期待も大きいため、スタッフの意識も高いのかなと思います。