愛知県名古屋市西区-大野皮膚科の口コミ

2件の口コミ

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(みーとも)

投稿日：2016/07/20
■症状と来院までの経緯 段々暑くなってくると 手に汗をかき、常にお風呂上がりのようなシワシワな手になっっていて、その状態が続くと湿疹ができ、皮がめくれはじめます。今回は痒みがひどくなったので受診しました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について スタッフの方も とても親切で丁寧でした。看護師さんは子供目線で話して下さったり、薬を塗って下さったので、自宅では子供自身で薬を塗ってたり、確認はしますが ･････
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飲み薬を飲んでくれました。とても親切で子供も安心して治療を受けれました。 ■診察までの待ち時間や混雑度 夕方の18時前に受付に診察券を出したので、会社帰りの社会人が多くいて、待合室は椅子に座れない人が溢れていました。だけど 薬だけを処方してもらう人も多くいたせいか、1時間もかからず 病院を出れました。 ■施設の清潔感・充実度 建物もまだ新しく感じます。受付や待合室、診察室も綺麗でした。治療室の薬なども整頓されて、ベッドのタオルも交換してくださり、気持ちが良く治療が受けれるました。 ■医師の診断・治療法・説明について 医師の診断はいつも的確です。よく 一週間後に見せてくださいと言われますが、毎回 治った状況で診察を受けます。病院に行く時は、光を当てて治療して頂きますが、それ以外は塗り薬です。 ■実施した検査や処方薬について 検査は無く、問診と手を診て触り 病状の説明を受けました。薬は痒みがひどかった為、飲み薬も処方してくださいました。痒みがひどく 寝ている時も手をかいていましたが、薬を飲んで寝たら かくことも無く ぐっすり寝れたようです。前にも診て頂いた事があったのですが、その時は飲み薬は処方されなっかったので、その時にあった薬を処方して下さると感じました。 ■プライバシーへの配慮について 名前を呼ばれたのは 診察前に看護師さんに症状を説明した時の本人確認と、先生に診て頂く前の本人確認と、最後のお会計で診察券を受け取る時の本人確認だけです。その時も当事者だけに聞こえる程度の声で言っていました。それ以外は番号で呼ばれます。診察券を受け取る時も、初めにもらった番号と交換になるので 徹底されていました。 ■診療を受けての全体的な感想など 待ち時間はありますが、診断も的確で、状況説明もわかりやすくして下さいます。処方される塗り薬の塗り方も 子供にもわかりやすく丁寧に教えてくださいました。子供自身がちゃんと薬を塗ってくれるので 治りが早いです。全てにおいて丁寧で、とても良い病院です。

(nisi)

投稿日：2015/06/23
■症状と来院までの経緯 爪が白濁していることに気付き、別の皮膚科で爪白癬の治療を受けていました。 そちらで薬をもらっていましたが、多少遠方の為、近場の皮膚科で薬を処方してもらえないかと思い来院しました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 受付の対応も、診察室前まで読んで案内してくださるスタッフの対応も、きびきびしており丁寧でした。 来院者数に合わせてスタッフも多めに配置されていると感じました･････
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。 ■診察までの待ち時間や混雑度 目前に新しいショッピングセンターができていることと、時間的に会社帰りのサラリーマンや、学校帰りの学生や子供が訪れる時間だったことから、非常に込み合っていました。待合室に収まりきれずに「ちょっと買い物に行ってくる」患者さんもおられるようです。 ■施設の清潔感・充実度 新しい建物ではありませんでしたが、バリアフリー仕様になっており、きちんと片付いていました。 新しくできたショッピングセンターがすぐ前にあるせいか、非常に混雑していました。 ■医師の診断・治療法・説明について 先生が二人おられて、年配の先生に見ていただきました。 以前別の皮膚科で診断してもらい薬をもらっていると説明しましたが、そこには特に留意されませんでした。 紹介状が無いとイチから診断が始まるものなのかもしれませんが、その旨の説明があってもいいのでは、と感じました。 ■実施した検査や処方薬について 別の皮膚科で処方された薬を処方してもらいたいと思い、来院しました。 事情を話せば簡単な診察で処方してもらえるかな、と思っていたところ検査からのスタート。 病院なのでホイホイ薬を出してもらえないのはしょうがないかもしれないなと思います。 ■プライバシーへの配慮について 待合室が込み合っているからか、順番が来て診察室前まで案内された段階で問診票を渡されました。 診察室前が少人数の待合スペースになっており、そういった面で配慮されていると感じました。 ■診療を受けての全体的な感想など 今回（利用した目的が特殊だったためだとは思いますが）二度手間に感じてしまいました。 また、予想以上に待ち時間が長かったことから、次は時間帯を考えるか別の所に行こうと思います。