和歌山県和歌山市-和歌山医療センターの真実の口コミと評判

(しょうこ)

投稿日：2017/01/30

■症状と来院までの経緯妊娠を希望していて生理が来なかったので妊娠の確認をするために来院。前回の出産で児の障害を妊娠中に発見してもらい助かったので、同院を受診。１年以上受診がないと初診扱いになり、初診料が4,630円もしたが、それも仕方がないと思った。 ■看護師や受付・スタッフの対応について玄関の受付機に診察券を通し、各診療科別に有人の受付があるが、受付のスタッフは患者数が多いせいか少し説明･････

不足で優しさが足りないように思える。看護師の対応はきちんとしているが、和歌山の特徴で、いわゆる「タメ口」。 ■診察までの待ち時間や混雑度 1時間半～2時間待ちは当たり前。待ち人数は多いが待ちあいスペースが広くベンチも多いので、混雑しているという雰囲気はない。電子掲示板に自分の番号が出るまでも１時間は待つ。 ■施設の清潔感・充実度総合病院なので施設の充実度は申し分ないと思う。前回の出産時に胎内の児の障害が判明したのも、最新のエコーによるものだと聞いているので信頼している。掃除は外部業者が入り、行きとどいている。 ■医師の診断・治療法・説明について診断は、胎嚢はできているが拍動が確認できないので次週再来院して下さいとのこと。その後係留流産が確認され、実はこの時にすでに違和感を感じていたと言われるが、この時はそういった情報は与えられなかった。医師としては確実ではないことを言わないようにしたのだろうと思った。 ■実施した検査や処方薬について検査は内診によるエコー検査。医師は女性で、カーテンを開けてエコー画面を見せながら説明をしてくれた。内診後の説明も丁寧で、待ち時間が2時間近くあるほど混んでいたが、説明時間をしっかり取ってくれた。 ■診療を受けての全体的な感想など待ち時間は長いがひとりひとり時間を取って診察してくれるし質問も聞いてくれるので、待つつもりで来院すれば不満は無い。トイレなどもいつも清潔だしコンビニや庭園もあるので居心地の良い病院だと思う。

(maiko121)

投稿日：2016/07/20

■症状と来院までの経緯まず症状として右腕を挙げると、激痛が走りました。おかしいと思い、胸を触ると比較的大きくすぐに分かるぐらいのしこりがありました。翌日に予約をせずに病院に行きました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について看護師さんはとても説明が丁寧で、次の検査の予約方法も分かりやすく説明してくれましたが、事務の方にわからない事で聞くと、そっけない対応で冷たく感じました。 ■診察までの待･････

ち時間や混雑度初心の時は予約無しでしたので、待ち時間が長いのはしょうがないですが、改めて予約して検査を受けた時にも２時間近く待たされたのにはなぜ？　と思いました。予約した意味があったのでしょうか？ ■施設の清潔感・充実度施設自体は建て替え、建増ししたばかりで特に私が受診した科はとても清潔で綺麗でした。椅子の数も多くただ、待合い、中待合い、診察室へ待つ場所が分かれているのですがどこで待てばいいのか分かりずらかったえです。 ■医師の診断・治療法・説明について診断結果は乳腺症ということで、薬も無く経過観察となりました。きちんと検査をし触診もしてくれた結果でしたので、安心できました。診断結果も納得でき安心できました。 ■実施した検査や処方薬についてマンモグラフィーの検査はすごく痛かったです。色んな角度から何回も撮ってくれたので、痛かったのですが安心できました。検査の待ち時間は２時間ぐらいかかりました。超音波の検査は、痛みは無く時間をかけて診てもらえました。 ■プライバシーへの配慮について診察室に入る時、料金を支払う時など、名前では無くすべて当日の患者番号で呼ばれます。看護師さんに説明される時も、大きい声では無く、とても配慮されていました。 ■診療を受けての全体的な感想など施設はとても綺麗で、カフェや売店も充実しており、診察してもらう時や、入院する時、見舞いに来た時なども、とても便利の良い病院だと思いました。今回診ていただいた先生は若く新米の先生でしたが、とても権威のある先生もいらっしゃるそうです。次回定期検査もこの病院で受けようと思いました。ただ駐車料金が高かったです。

(ガンシン)

投稿日：2016/07/20

■症状と来院までの経緯転倒をした時に顔を強打し、右頬にものすごい腫れと青い内出血が出来ました。痛みもかなりあったので整形があって大病院の日本赤十字社和歌山医療センターに行って診てもらいました。 ■看護師や受付・スタッフの対応についてスタッフは丁寧に対応をしてくれましたし、待合室から診察室前への誘導や、レントゲン撮影のための場所説明も丁寧にしてもらえたので、まったく問題は感じませんでした。 ■･････

診察までの待ち時間や混雑度急なことだったので予約なしで病院に行ったこともあり、診察まで時間はかかるなあと覚悟はしていたものの２時間かかるとは思いませんでした。しかも診察してもらってからレントゲン撮影をしにいき、その後またまったので、診察が終わるまで３時間ぐらいかかりました。患者様は特別多いってことはありませんが、予約してる方ばかりなので待合席で待機してる患者様の数は多くなくても順番は回ってこない、こんな感じでとても大変でした。 ■施設の清潔感・充実度病院自体新しいせいか、とても清潔感があってキレイです。もちろん通路にゴミとか、壁にシミとかもなく清掃に力を入れてるのもわかりました。病院設備も最新のものばかりですし、とても充実していると思います。 ■医師の診断・治療法・説明についてレントゲン撮影の結果、頬骨に亀裂が入っているのがわかりました。幸い顎の関節に異常はありませんでしたし、口を動かしても痛みやしびれはなく、いつもどおり動くので機能的な後遺症はないと診断されました。問題なのは外見です。今のところ見た感じは青い内出血と腫れが大きいので外見にどれぐらい影響をするかわからないってことでした。手術をすれば以前同様に元通りになりますがどうしますかと聞かれました。ただ、自分自身で見た感じ影響は出てないように感じたので、一週間後にもう一度診てもらって手術するかどうか決めようってことになりました。治療方法は今の所は痛み止めを飲んで保存療法になってますが、処置は問題ないと思います。 ■実施した検査や処方薬について検査はレントゲン検査をしてもらいました。頬付近が青く内出血を起こしており、検査の結果頬骨が折れてることが判明しました。薬は痛み止めとしてロキソニンを処方してもらいました。 ■プライバシーへの配慮について待合室と診察室までかなり離れていましたし、診察室での話し声や様子は一切わかりませんでした。待合室も大きな中央の待合室と診察前とにわけてくれていたので、プライバシーに関しては問題ないと感じました。 ■診療を受けての全体的な感想などレントゲン撮影した画像を見ながら顔の症状の説明をしてくれました。顎を動かしたり、ここに痛みはないかといった感じで丁寧に診察してくれました。治療方法も手術するか保存療法か、手術するならこういうリスクもありますときちんと説明をしてくれましたし、とても良かったと思います。

(ドンパチ)

投稿日：2016/06/16

■症状と来院までの経緯頭皮湿疹と痒みは２週間ぐらい前からあり、近所の皮膚科で見てもらって薬も出してもらってはいたのですが、全然治りませんでした。そんな時頭皮から体液が出てきて枕にシミが出来るほど、髪の毛も体液でベタつくぐらいまで悪化したので、近所の皮膚科だと対処しきれてないと考え、近所だと一番大きい病院の皮膚科に行きました。 ■看護師や受付・スタッフの対応についてスタッフはキビキビと仕事をし･････

ていまいたし、私語とかもありませんでした。患者様への接し方も丁寧でしたし、私の頭皮に薬を塗ったりする時も問題がなかったのでとてもよい印象をうけました。 ■診察までの待ち時間や混雑度予約をしてから診察を受けたのですが、予約時間を４０分以上オーバーしてからの診察だったので待ち時間に関してはとても不満です。患者様は多数おり、皮膚科だけで３０人以上待っていたのでとても大変でした。 ■施設の清潔感・充実度新しさを感じるほど清潔感がありましたし、医療設備や施設面もとても充実してると感じました。通路やトイレもきちんと清掃が行き届いていたのでとても好印象でした。 ■医師の診断・治療法・説明についてお医者様は実際に頭皮を見て診断をしてくれましたし、薬もスタッフが頭皮に直接塗ってくれたので助かりました。患部が頭頂部やつむじ周辺だったので自分ではどこが炎症を起こしてるかもわかりくかったですし、薬を塗るタイミングの説明などもキッチリしていただけたのがとてもよかったです。 ■実施した検査や処方薬について頭皮の状態を実際に確認して診察をしてもらっただけで特に検査とかはしてません。ステロイド入りの頭皮用の塗り薬を処方してもらったのですが、これがとても効いたので診断結果と薬には満足してます。 ■プライバシーへの配慮について診察室は防音がしっかりなされていて、先生と私の話し声が外に漏れてることはなかったと思います。というのは他の患者様と先生のやり取りも待合席からではまったく聞こえなかったのでプライバシーで問題はなかったと思います。 ■診療を受けての全体的な感想など頭皮湿疹であることをきちんと教えてくれましたし、私の症状にあった薬を処方してくれたようで、みるみる回復していったので満足してます。２週間ぐらい完治までかかりましたが、無事治ってほんと良かったですし、診察に満足してます。

(はーひーふー)

投稿日：2016/06/16

■症状と来院までの経緯昨年から消化器内科の専門病院で潰瘍性大腸炎の治療を続けていました。10か月ほど通院していたのですが、症状が治まっても薬が変わらず、私と先生との相性が悪かったこともあり服薬を独断で止めてしまいました。数月後、あの嫌な腹痛があり、また下痢の日々が始まってしまったのです。今度は一度大きな病院で診てもらおうと日赤を受診しました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について看護師さんは･････

みなさん優しく対応してくれました。麻酔後の仮眠中も何度か様子を見に来ては寝やすいようにクッションを挟んでくれたり毛布を掛けなおしてくれたりと、とても安心して休めました。ただ、初診受付の窓口は毎日大変混雑しており、患者もだいぶ待つことになる上、スタッフの手が足りず、互いにイライラがつのり険悪な雰囲気が度々見られます。 ■診察までの待ち時間や混雑度予約をしていればスムーズに診察を受けることができます。一方、予約がないと(初診の場合）初診受付でだいぶ待つことになります。混雑の状況にもよりますが、平日朝一で行った際は20分待ち、平日15時頃行った際は1時間待ちました。その初診受付が済んでから各科の窓口で診察受付をし、さらに15分～45分ほど待つことになるので、もし行くならば朝一で行くことをおススメします。 ■施設の清潔感・充実度大きな病院なだけあって、しっかり整備されてますし清潔ですし、院内の各所に案内専門のスタッフがいるため気持ちよく通院できます。機器も最先端なため、多角的な治療をしてくれます。 ■医師の診断・治療法・説明について医師の診断は他の病院と同じ結果でした。治療法に関しては複数の薬のメッリト・デメリットを説明してくれて、（結果的には医師が勧めるものを選ぶのですが）一緒に薬を選ぶような感じでした。押しつけ感がなく、何より私自身が納得できたので治療に前向きになれました。また、服薬による治療だけでなく、原因１つであろうストレス軽減のための相談にものってくれて、院内の心療内科に紹介状をかいてもらえました。（最終的に院内の心療内科には通えなかったのですが…）色々な面から治療を考えてくれたので嬉しかったです。 ■実施した検査や処方薬について内視鏡検査を実施するには前日から食事に注意が必要となりますが、この病院では、院内の売店で内視鏡検査用の食事セットを購入するように指示されました。前日の昼食と夕食がレトルトになったセットです。１つ1028円(税込）で2種類ありましたが、私は肉じゃがと鮭がゆ・クリームシチューとクラッカーのセットにしました。味もよく、検査前日でも食事らしい食事ができて驚きました。当日は朝から下剤を飲むことになります。渡されていたマグコールをひたすら飲みましたが、さっぱりしたスポーツドリンクのような感じで、案外飲めてしまいました。　いよいよ病院へ行き、検査が始まりました。軽い麻酔だったのでぼやーと意識があり、医者の会話もよく聞こえたのですが、全く痛みはなくあっという間に終わりました。　検査終了後、1人がけソファーが並ぶ部屋に連れていかれ、麻酔が切れるまで休みました。私は低血圧でなかなか検査後のバイタルが安定しなかったのですが、点滴をしながらゆっくり寝かせていただけたので助かりました。 ■プライバシーへの配慮について診察の呼び出し時、番号札があるのにも関わらずスピーカーを通して氏名で呼ばれるため、ちょっと…と思いますが、それ以外は基本的なプライバシー配慮をしていると思います。 ■診療を受けての全体的な感想などとても丁寧な対応をしてくれる病院だと感じています。何より、初診時には「○○科の○○です」と名乗り、再診時もしっかり挨拶してくれるので安心して診てもらえます。看護師さんも挨拶や声掛けをマメにしてくれるので気持ちがいいです。

(空の雲)

投稿日：2016/03/16

■症状と来院までの経緯中学生の頃に、はじめて頭の耳の後ろにできたできものに気づき、それから長らく放置していました。しかし何度も腫れ痛いので、かかりつけの皮膚科で相談。紹介状をもらい、医療センターにかかりました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について手術ということで不安いっぱいでしたが、明るく元気な看護師さんたちのおかげで、快適に手術を受けることができました。質問にも丁寧に答えてくださり･････

、本当に優しくてよかったです。 ■診察までの待ち時間や混雑度待ち時間は多少長いかなとは思いますが、大病院なので仕方ないと思います。大きな病院にしては、まだ短かったほうなのでは…と思っています。すいているときはすぐに呼ばれました。 ■施設の清潔感・充実度充実度、清潔度ともに完璧です。いうことはありません。お手洗いもホテルのようにきれいですし、飲食コーナーも充実。診療室もきれいで、電子カルテなので他科との連携もしっかりしています。 ■医師の診断・治療法・説明について淡々と話す先生で、少し冷たい感じはしましたが、的確な処置で安心して手術を受けることができました。治療も、できるだけ切除の跡がわからないようにしてくださり、きれいに治っています。 ■実施した検査や処方薬について薬は、腫瘍切除の時に抗生剤の塗り薬を処方していただきました。良性腫瘍と言われていましたが、念のため検査に出し、きちんと悪性ではないことを確認していただきました。 ■プライバシーへの配慮についてプライバシーの保護は完璧です。他の人の話などはまったく分かりません。処置室も完全に個室状態になっていますし、手術の説明なども個室で行われるので、何も心配いりません。 ■診療を受けての全体的な感想など非常に満足しています。先生の腕は確かですし、看護師さんその他スタッフの方の対応も素晴らしく、気持ちよく通うことができました。明るくきれいな施設にも、驚きました。

(ゆーちゃん)

投稿日：2015/11/26

■症状と来院までの経緯 21時頃に子供を寝かしつけ中、急な胸部圧迫感と息苦しさに襲われうずくまりました。直後に胃がキリキリと痛みだし、加えて呼吸が荒くなってきたため我慢できず夜間の救急外来を実母の運転にて受診しました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について看護師さんは多少お忙しそうにはされても、痛みに寄り添って優しく接してくださりました。受付のスタッフの方はいつも思いますが無愛想だし、夜間で･････

眠いのか笑顔もありません。完全に流れ作業としての対応をされました。もう少し患者に寄り添っていただければこちらも気が楽になります。 ■診察までの待ち時間や混雑度平日の夜でしたので比較的空いていました。初めの診察までは2分もかからなかったと思います。ですがひとりひとりに時間がかかりすぎな印象がありました。 ■施設の清潔感・充実度総合病院ですので設備は最新ですし安心です。また、数年前にリフォームされたので施設も綺麗です。救急外来は広い空間に長いソファがあり5部屋ぐらいの診察室の前で待つのですが、子供連れだと感染の心配などがあったので、少し区切られた空間があればよかったです。おもちゃと絵本は1スペース用意されていて、なんとかおとなしく待たせることができました。 ■医師の診断・治療法・説明について息苦しさと胸部の圧迫感があったとはいえ、高額のCTを受けることになり少し焦りました。心臓の病気がないか念のため確認しておいた方がいいとのことでした。夜間は比較的お若い医師の方が多く、マニュアル通りかつ流れ作業のような感じでした。結果、ただの消化不良による胃炎でしたが、授乳中ということで整腸剤処方のみでしたのでしばらくは苦しみました。判断がつかないのかもしれませんが、もう少し授乳中でも対応していただける治療法があればよかったです。 ■実施した検査や処方薬について胃痛に加え、胸部の圧迫感と息苦しさもあったため念のために腹部のCT検査と血液検査、心電図も行いました。結果は心臓等は特に問題なしの消化不良ということでしたので、整腸剤ミヤBMを処方されました。子供に授乳中だったこともあり、薬はこの一種類のみでしたが欲をを言えば胃薬もほしかったです。 ■プライバシーへの配慮について人が少なかったこともあり、診察ベッドのカーテンなどはすべて全開でした。更に名前も大きな声で呼ばれますし受付ではフルネームで呼ばれます。救急外来のため仕方ありませんが、あまり配慮がないように感じました。 ■診療を受けての全体的な感想など私の判断ミスもありますが、結果CTや心電図、血液検査など大げさな検査を受けただの消化不良でした。やはり初めの問診が足りないような気がしました。こちらから話してもあまりとりあっていただけず、救急なので最大の検査をという感じでした。更に今年からは17時半以降の救急外来には、誰かれかまわず1回5000円も加算されますので痛い出費となりました。これに懲りてもう夜間の救急外来は受診しないかと思います。

(のこねこ)

投稿日：2000/01/01

家族全員診察経験有り、父母が入院していたりと何かとお世話になっている病院です。父の入院時には母が先生の対応に感謝していました。若い先生でもベテランの先生でも、どのような分野でも熱心な先生が多いと感じられます。（私や家族がかかった先生ですが・・・）特に診察時の丁寧な所に安心感がもてて良いです。また、子供が怪我でお世話になった時もやさしく接してくれてうれしかったです。日赤は大きな病院なので「どうしても･････

！」という時や専門的に診てもらいたい時の病院としていつも頭にインプットされています。

(投稿者)

投稿日：2000/01/01

待ち時間は長いですが、女性医師が２人も居てくれるので相談しやすいです。先生も看護師さんも親切で優しいので通いやすいです。設備も充実してて綺麗です。

(投稿者)

投稿日：2000/01/01

何度か入院、通院をしましたが、お医者さんや看護師さんに優しい方が多いように思います。大きい病院なので通院時の待ち時間は長いですが、システムが変わって以降改善され、支払い等の待ち時間は減りました。

(投稿者)

投稿日：2000/01/01

一番最近では、救急車にて搬送されましたが、いつも患者さんが多く、総合病院なので子どもから高齢者まで様々な年代の人が利用しています。　子どもがＮＩＣＵ入院・小児科でお世話になり、自身も消化器内科でお世話になっています。　昔の建物から徐々に建てかえられ非常にきれいになりました。　以前より、駐車場の問題も改善されていると思います。　待ち時間は要する診察ですが、頼りがいのある先生が多くいると思います。

(投稿者)

投稿日：2000/01/01

大病院で大変混雑していました、駐車場も十分広いですがそれでも入庫するのに時間がかかりました。横断歩道を渡らないといけないですが、向かいにも提携駐車場あるようです。大変清潔な病院で眼科は大変人気のようでかなり待たされました。

(投稿者)

投稿日：2000/01/01

大病院なので、町のお医者さんのような親しみやすさは感じません。

(投稿者)

投稿日：2000/01/01

設備は新しいが、待ち時間が長いため、クリニックの方が早く終わる

(投稿者)

投稿日：2000/01/01

安心感はあるけれど、いつも待ち時間が長くて子供と疲れてしまう。　でも不安な事、心配な症状だと連れて行きます！

(90代♀)

投稿日：2000/01/01

丁寧な診察をしてくれる

(90代♂)

投稿日：2000/01/01

設備が整っていて詳しく見ていただける。

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