男性の先生で質問に的確に答えてくれます。 口数が少ないので、心配なことは自分からきいたほうがいいです。 診察はてきぱきしていて丁寧です。
待合室が明るく清潔です。 スタッフの対応が易しく親切です。 駅から近いので通院に便利です。
男の先生で話をよく聞いてくれて優しい感じの先生でした‼ スタッフもとても親切に教えてくださり良かったです‼
駐車場もあり病院もキレイでよかったです‼
おとなしそうな先生ですが、質問には必要なことはきちんと答えてくれます。スタッフ方もきっちりとした印象です。
駅近、駐車場あり、コンビニエンスストアが近い、鎌倉街道沿いなので見つけやすい、美容クリニックも併設しているのでママも一緒に通える。
比較的若く、おとなしいドクターです。診察時間は長くないので、聞きたい事などはあらかじめメモしていくようにしています。
駅から近く、車の駐車スペースもある。近所にファミレスやコンビニ、ツタヤもあり便利。
男性の先生で口数は多く無いですが優しい口調で的確に質問などには答えてくれます。スタッフの方も優しく親切でした。
駐車場も有りますが、市営地下鉄からも近く、バス停からも近くて交通の便が良いです。 建物もキレイで院内も清潔感があります。１階に処方せん薬局があるのでとても便利です。 湿疹で通院しましたが、アレルギー科も入っているので検査もしてもらいました。
最初、私だけ通っていたのですが、最近は1歳4ヶ月の子供と通っています。 アレルギーの季節もあり、大変込み合っているようですが、Dｒがとても優しく、看護師さんも優しいです。 吸引を嫌がったりすると、子供をあやしてくれたり、シールをプレゼントしてくれたり、感謝しています。
耳鼻科，皮膚科，アレルギー科と専門も豊富なので、助かっています。
友人に紹介されて受診しました。 いろいろな種類のレーザーがあるみたいで、何を選択するか迷っていたら、先生が丁寧に説明してくれました。 オーロラというのをやってみましたが、肌の調子がすごくよくなりました。 次は別の治療をやってみようかな！
上永谷に住む従兄弟が、受診してビックリ！ 新しいクリニックのため、明るく・清潔は当然ですが、レーザーなどの最先端の医療機器が導入されており、さらに、電子カルテで精算も早いとのこと。 最初とまどったようですが、先生の説明が丁寧でわかりやすく、１回でとりこになりました。 また、高齢化社会を考慮してバリアフリーの設計になっているのがうれしいですね。
皮膚科っていうとやたらステロイドを出す所がありますが、いなば先生はそうではありません。 （一応、うちはアトピーではないので、ステロイドは出して欲しくないのですがと話はします。） 保湿剤や軟膏など適切な薬を処方してくれます。 耳鼻科は私が風邪から耳が詰まったような感じがして、頭痛に悩まされた時も、適切に抗生剤を出してくれました。 ここは受付で皮膚科か耳鼻科の受診かを告げると、それぞれの科のドアの前で待ちます。 先生は一人ですが、診察室は分かれていて、行き来しています。 新しいので、設備や待合室も綺麗です。 駐車場も数台スペースがあります。
模型を使っての説明が分かりやすかった。
アレルギー性鼻炎でかかっていました。 ひどい頭痛が続いていたのですが、良くなりました。
とてもキレイなクリニックです。
・先生もスタッフも優しい対応なので安心です。 ・交通も便利なので、通いやすいです。
耳鼻科、皮膚科の診察ができ、又、交通の便が良い。女性ならではの肌の相談もできるので尚良いと思います。
耳鼻科、皮膚科で普段はお世話になっています。インフルエンザの予防接種もやっていて、値段も安く、予約無しでいつでも接種できるので、便利です。今年も家族全員接種してもらいました。
シミが気になり相談に行きましたがとても分かりやすくシミの取り方の治療法について教えてもらえました。私はシミレーザーというピンポイントでシミを取るものをやりましたがキレイにはがれ薄くなるのが楽しみです。こちらは美容皮ふ科もあるそうなので、シミやシワ、たるみなどに効果のある美容も受けてみたいなと考えています。
ニキビ、肝斑の治療で通院しています。皮膚科と併設してレーザー治療も行っているので、肌の悩みも色々と相談でき、大変助かっています。
AGA治療で内服薬をもらっています。他の診察のついでに処方してもらえるので便利です。
耳鼻科と皮膚科を同時に診ていただけるので、助かります。
疲れた時、風邪の時、注射を打ってもらっています。診察と一緒にできるので助かります。
耳鼻科と皮フ科が一緒に受診出来るので、花粉症の時助かります。
脱毛レーザー、VIOをお願いしました。陰部トーニングもやってみました。女性スタッフなどで、安心しました。近くのクリニックで、時間がある時にすぐお願いできるのが助かります。
出産後、陰部の黒ずみで悩んでいました。こちらのクリニックでレーザー治療ができると知り、通い始めました。女性スタッフが施術してくれるので安心です。黒ずみも少しずつ薄くなってきました。
青アザ（太田母斑）をとってもらいました。１回できれいになりましたが、間隔をあけてもう少しやる予定になりました。
交通の便が良く、駐車場もあり、便利です。
顔の赤アザをレーザーでとってもらいました。３回程施術してもらいましたが、ほぼきれいになりました。駅からも近いので、通いやすいです。
ED治療で内服薬を処方してもらっています。他の治療のついでに処方してもらえるので便利で助かっています。
しみ、赤ら顔で悩んでいました。韓国で施術してもらったレーザーが非常に良かったので、日本で扱っている所を探しましたが、置いているクリニックが少なく、インターネットで検索していなばクリニックを見つけました。値段も手頃なので、定期的に通院しようと思っています。
まつ毛美容液をいつも処方してもらっています。使用して２ヶ月位ですが、満足です。
爪水虫のレーザー治療で通院しています。回数を重ねることで爪がきれいになってきました。
顔中にあるたくさんのシミをレーザーで取りました。照射後はかさぶたができ、少しの間ばんそうこうのケアが必要でしたが、シミがきれいに取れて満足しています。
にきびで治療をしています。値段も安くて通院しやすいです。
酒さで悩んでいます。他院で治療法が無いと言われていましたが、こちらのクリニックでニトロイミダゾール系抗菌薬のゲルを処方してもらいました。継続して使用しているせいか、徐々に効果が出てきているようです。
ピアスを開けてもらいました。開ける前はドキドキしましたが、痛みもなく、一瞬で終わったので良かったです。ピアスも何種類かの中から好きな物を選べました。
にきび跡のレーザーをしました。回数を重ねることで、少しずつ改善されてきました。
いつも混んでるクリニックですが、美容診療は予約できるので待ち時間も少なく受診できるので助かっています。
肝斑の治療で通っています。３回程でかなり薄くなってきました。肝斑の内服薬も処方してもらいました。これからも継続して通いたいです。
赤ホクロが首から胸にあります。他院で手術と言われましたが、血管、赤アザに良いというレーザーを１回やってもらっただけで、きれいに取れました。
しみ、くすみ、しわ、たるみ、毛穴の開き、赤ら顔など色々な悩みがありましたが、美容複合機で治療しています。値段もお手頃です。
プラセンタ注射で通っています。待ち時間もなく注射をしてくれるので便利です。
顔のたるみでヒアルロン酸注入してもらいました。他の人に分からないように入れてもらいたかったので、直接シワに打つのではなく、立体的な変化のポイントに打つ３D注入法で打ちました。自然な感じで違和感無く改善し、うれしいです。
ダイエット薬を処方してもらっています。値段も安いです。
刺青とアートメイクの除去をしてもらいました。近くにあるので通いやすく助かります。
脇汗が気になっていたので、ボトックス注射を打ちました。１回で汗が止まりました。
体の熱傷跡の黒ずみが気になっていました。こちらのクリニックで相談したところ、治療をしてもらっています。回数を重ねて、ずいぶん黒ずみもうすくなってきました。
顔のたるみで糸リフトを受けました。引き上がった感覚が実感でき、よかったです。
美容機械の種類が多く、値段も手頃なので継続して通院しようと思っています。
保険診療のついでに美容診療も受けられるので便利です。
最近顔のホクロだった部位が盛り上がってイボに変わり、その根本が赤く膨らんで「ガンでは？」と気になっていました。 洗顔の時に邪魔にもなるため、妻が別の件で皮膚科に行くというので同行し、思い切ってみてもらいました。 先生は一目見ただけで「数十年前に紫外線の強いところにいませんでしたか？」と言われ、驚きながら30年ほど前に3年間アフリカに現場工事の監督で赴任していたことを話しました。 数十年前の紫外線の影響が今頃出てきたもので、可能性は低いが放置すればガンになることもあると丁寧に説明していただきました。 患部を液体窒素で処置していただき、その夜には洗顔中にポロリとイボが落ちてしまいました。 根本は赤く膨らんだままですがかなりスッキリしました。 2～3週間後に再度診ていただく予定です。 顔を見て丁寧に説明していただいたので、とても信頼感があり安心できました。 開業して日が浅いので、待合室も明るくさっぱりしていてスタッフの対応もしっかりしていました。
■症状と来院までの経緯 朝、出かける際に転んでしまい病院に行くことにしました。5箇所ほど傷をつくってしまいましたが顔のものは血がすぐには止まらず診療が始まる時間を待って受診しました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 待合室とは別の、病室の奥の部屋に案内していただきましたが(傷が少し大きいものだったからだと思います)そのときの看護師さんなどの対応は丁寧でした。 ■診察までの待ち時間や混雑度 出血している傷があり早めに処置していただけたということ、また朝一番の時間帯であったためほとんど待たずに、また混雑した印象もなく診察時間まで過ごすことができました。 ■施設の清潔感・充実度 本などは綺麗に整頓されていましたし、待合室や病室全て清潔に保たれていました。本はお子様向けのものから雑誌まで、また、最近のものも置いてありましたので充実していたと思います。 ■医師の診断・治療法・説明について とても念入りに行っていただけたと思います。小さい傷もいくつかありましたがそれらも丁寧に処置していただきました。縫った箇所も痛みなく治療していただけました。 ■実施した検査や処方薬について 皮膚の怪我でしたので特に検査は受けませんでした。薬については怪我の治りを早くするものを頂きましたが乾燥しないようにという目的で塗っていました。 ■プライバシーへの配慮について 待合室で名前を呼ばれるなどの一般的なこと以外は配慮されていたと思います。私は診断書も頂いたのですが書いてくださる際も他の患者さんのものは別にまとめてありプライバシーが守られていました。 ■診療を受けての全体的な感想など 非常に好印象でした。しっかり診察していただいたのでまた何かあれば診ていただきたいと思います。駅からも近く医師、看護師、スタッフの皆様も優しくご丁寧な方々でした。
先生は年配の男性です。穏やかで優しい雰囲気の先生です。物腰がやわらかくて人柄が良さそうな方です。 受付の方も丁寧でしっかり対応して下さいました。
駅から近くで用事のついでによりやすいところ。 バリアフリーでベビーカーでそのままは入れるのと、個人病院の割には広々としていて待合室も広いところ。 薬を院内で出してもらえるところ。
先生はおじいちゃん先生です 優しく丁寧なので相談などとてもしやすいです
スタッフさんも丁寧です
待合室は広くベビーカーでも大丈夫です ただかなり混んでいます
受付で予約をして一旦、 外へでる事も可能なので便利です
上の階にはリハビリやマッサージなどの部屋があったと思います
スタッフはみな優しいかんじでした。 先生は年配の男の先生でした。 ゆったりとした、優しい先生です。 ゆっくりと話を聞いてくれます。
駅から近く、待合室も広いです。 薬も病院から処方してくれます。
あたたかいおじいちゃん先生です。 お話するとホッとできます。
皮膚科、形成外科、アレルギー科ですが、風邪や健康全般の相談もできます。
病院の中に、鍼灸マッサージやカウンセリングのフロアもあるので体全体の相談ができます。
ある日、まゆげの上に謎のできものが！！ 不安に駆られながら、昔から通院していたこちらの病院を訪れました。先生に見せると、あっという間に処理をして、無事、完治。 人気の病院で、混んでいることは多いですが、近所の行きつけにされている方の多い良い病院です。
顔のできものがしばらく治らず当院を受診した結果、すぐに治癒しました。
酷い湿疹で受診したのですが、症状よく見てくださり、親身に相談にのってくれました。
先生は物静かで優しい口調でゆっくり話をされます。 受付の方も看護師さんも親切です。
小児科もやっているので、皮膚の診療のついでに予防接種も受けられます。 家族で行ったときは、子供が風邪を診てもらったついでに、特に予約制度も取っていないので、その場で受付に保険証と診察券を出して、前から気になっていた湿疹を夫は診てもらえました。
先生の前に看護師さんの問診があるので、伝え忘れ、聞き忘れをしにくいです。 病院はきれいです。
先生はおっとりした穏やかな先生です。 優しい口調の先生で、じっくり診察してくださいます。
看護婦さんも優しい雰囲気です。
無料駐車場が目の前なので、車で行きやすいです。 院内は新しいのか、きれいです。
キッズスペースはありませんが絵本とぬいぐるみがおいてあります。 お年寄りから赤ちゃんまで色んな方が通われている、町のお医者さんって雰囲気です。
薬局は歩いて少しありますが、事前にＦＡＸを流しておいてくれるのでスムーズです。 予防接種も受付していて、予約しなくて直接行ってもすぐ打ってくれます。
先生は大人しい感じの方です。 受付の方達もみな気さくです。
駐車場が充実しているので車で行くのに便利です。 皮膚科のほかにも内科、小児科があるので親子で通院していました。 近くの薬局で薬を貰う場合、事前にＦＡＸを送ってくれるので待たずに薬がもらえます。
駅から直通の無料バスが出ていて、とても助かります。体調が悪いと 寝ながら診察を待てるので、ありがたいです
紹介状をもっての受診でした。電話で予約をとったのですが、その際も初診手続きの際も総合受付・会計の方の印象がよかったです。 当該科では慣れている患者さんが多いからか、初診だった割には受付であまり説明がなく、どこから入室すればいいのかどこに座ればいいのかも分からずウロウロしてしまいました。医師や看護師さんは印象がよかったです。 待ち人数が多く、パイプ椅子などを途中で配置している様子が見受けられました。 戸塚駅からの無料送迎バスが出ており、待合室もあり、バスが来るとアナウンスもかかるので、駅から遠くはあるけど車を持っていないひとでも受診しやすいと思いました。
受診時間ギリギリだったのですが、スムーズな対応をして頂きました。
先生は何人かいらっしゃるようです。 娘を見てくださったのは若い男性の先生で、凄く丁寧に診察してくださいました。 お薬も相談しながら決めてくださり、とても信頼できるドクターです。
総合病院なので、結構混んでいますが昼過ぎに行くと結構スムーズに進むので待ち時間もそんなにないです。 待合室が広いので座って待てます。
■症状と来院までの経緯 兎に角昔から肌が弱く、少しの刺激でも腕や足に痒みを伴っていました。 近所の皮膚科に行っても改善しないのでじゃあ駅前の記念病院に、と来院しました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について この病気とは別に父の怪我で夜に来院した時に、帰り支度を終えた看護師さん等が怪我した父には見向きもせずサッカーに行く事を目の前でわいわい話していてあまり良い印象では無かったですね…。 ■診察までの待ち時間や混雑度 人が多く来るので仕方がないとは思いますが、予約した時も予約しなかった時も等しく一定時間待たされますね。ただ行く科や先生によっては早い時もあるので本当にまちまちですね。 ■施設の清潔感・充実度 私が数回来院した限りでは、病院内は何時も清潔で、当たり前かも知れませんがゴミ一つ落ちてなかったです。清掃の方をお見掛けした事もあるので概ね清潔だと思います。 ■医師の診断・治療法・説明について この診断結果は依然行った皮膚科でもされていたので別段驚きもなく、処方された薬も基本的な塗り薬と飲み薬なので、一端治まりますがすぐ元に戻りました。 ■実施した検査や処方薬について その時診察して下さったのは大学から来た女性の先生で、「男性は勿論ですが、女性の方がアトピーは辛いね、夏場とか肌出せないとさ」と親身になって下さいました。 ■プライバシーへの配慮について 正直保護出来ていません。待合室とは別に診察室の中にもう一つ診察室とカーテンで遮っただけの場所に椅子がありそこで次の人は待つので前の患者さんの病名や症状は聞こえてしまいます。 ■診療を受けての全体的な感想など この病院は大学から来ている先生が多数いらっしゃるので、日によって診察の質が変わるのが現状です。人気の先生は予約が殺到するので、その先生の担当の科を選んでしまったら必然的に待ち時間も長くなったりします。
■症状と来院までの経緯 以前からパソコン作業の後、腕がだるく肩が痛い状態が続いていました。普通に肩こりだと思っていたのですがどんどんひどくなり、ある日の朝方４時ごろに、あまりの激痛に目がさめました。腕を１ミリ動かしても激痛が走りうずくまったまま動けなくなりました。 8時くらいまでそのまま痛みを耐えていたら家族が起きて来て、「救急車呼ぼうか」と言われましたが、なにしろ肩ですから、すぐに命にかかわるものでないのは分かります。それにパジャマ姿ですし痛みのため着替えることもできないので、救急車はやめて薬局で一番強い痛み止めを買ってきてもらいました。 痛み止めがきいてきて、なんとか着替え、病院を受診しましたが、金曜だったせいか、ものすごく混んでいて。名前を呼んでもらえるまでに２時間以上じっと待合室で痛みに耐えていました。さわいで走りまわる子どもがいて、その子が迷惑だから先にしたいからと順番を飛ばされてしまったのも、少しショックでした。やはり救急車にすればよかったと後悔しました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 仕事じたいはきちんとしていらっしゃいました。ただし、患者への気配りはかなりぞんざいな印象をもちました。患者は具合が悪いから来ているのです。わたしは激痛に耐え、いつ来るかも知れない順番をひたすら我慢して待っていたのです。ほんとうに辛かったです。でも受付でもレントゲンでも医師も含めてみなさんとても親切とはいいがたい。決められたマニュアルに沿って次から次へと右から左に流しているだけに思えました。医師には質問もいろいろしたかったのですが、すぐに後ろを向かれてしまい、「けっこうですよ」と終わりを宣言され、すかさず看護師が早く帰るようにカーテンを開けて促してきます。患者が多すぎるのが原因なのでしょうが、なんだか人として扱われていないような嫌な気分になりました。救急車は命に関わる人のためと遠慮したのですが、救急車を呼ばなかったことを本当に後悔しました。地獄のような一日でした。 ■診察までの待ち時間や混雑度 とても混雑していて座る場所もあまりないほどでした。中待合に呼ばれるまで２時間以上、診察されるまでさらに３０分ほどかかりました。レントゲンに行って帰ってきてまた待合室で１時間待ちました。そして中待合でこちらは１５分ほどでしょうか。痛くて１ミリも動かせないほどの激痛なのに、あまりに長く待たされて本当に辛かったです。 ■施設の清潔感・充実度 病院としてはそう新しくありませんが、きちんと必要な施設もそろっているし、清潔に保たれていると思います。診療科目も多く、地域の基幹病院としての役割は果たしていると思います。 ■医師の診断・治療法・説明について 医師に症状を説明しましたら「腕を開いてください」と言われました。「開く」の意味がわからず困っていると「腕を横にあげるんです」と。でも、ほとんど動かせない状態です。せいぜい５度ほどがんばってあげましたら。「はいいいですよ」。その後、処方する薬と薬の使い方、リハビリについて説明して、全部で３分間くらいで終わりました。
診断と治療法については正しいのでしょうけれど。
名前が呼ばれるまで２時間以上、中待合で３０分、レントゲンに行ってまた待合室で待つこと１時間。診察３分。意思疎通なんてほとんどありません。患者が多くて大変なのでしょうが、人間として扱われていないように思えてとても嫌でした。 ■実施した検査や処方薬について とにかく１ミリ腕を動かすのも激痛が走るほど痛いのに、レントゲンをとるとき狭い更衣室であっさり「服を脱いでください」と言われても・・・。涙をこらえながらがんばったけど腕が動かずムリでした。
あまりに痛そうにしていたら少し手伝ってもらえました。病人を見慣れているとあんなもんなのかなぁと思いましたね。
薬はロキソニンテープの他にも痛み止めの内服薬や、副作用で胃が荒れるのを防ぐ薬などもらえました。痛み止め内服薬がきいている間は少し楽なのですが、ききめが切れるとすさまじく痛み夜も眠れませんでした。 ■プライバシーへの配慮について 診察室はすべて壁とカーテンで仕切られた個室になっていました。が、中待合にいれば中で話していることは筒抜けです。事故で足を骨折した方が再診で来院しているとか、お年寄りの方に医師が「まだしばらくお迎えは来ないから、ちゃんと治さないと寝たきりなるよ」と言っているのも全部聞こえました。 ■診療を受けての全体的な感想など 地域の基幹病院のひとつで、さらに受診したのが「整形外科」でしたから、通院しているお年寄りの方がとても多い印象でした。ベッド数も多いので、ほんとうに忙しいのでしょう。ひっきりなしに車椅子の患者さんを押す看護師が行ったり来たりしていました。それをこなすのに手いっぱいなのでしょうが、あまりに待ち時間が長すぎました。しかも医師の診察が３分で、医師にもスタッフにも人間らしい気配りを感じることができませんでした。施設自体はしっかりしているのに、患者がモノ扱いされているように思えました。
■症状と来院までの経緯 前日から痛みがあり、ネットで検索したところ、膀胱炎の症状と思い当たりましたので朝を待って通院しました。最寄りの病院であったため、バスで行きましたが、バス停からの距離が遠く感じました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 受付に診察の申込みをした際に、「本日は泌尿器科は医師が不在なので、やっていません。」と断られましたが、数分後に「不在なのは明日の間違いで、本日はやっています。」と言われました。またその数分後に「やはり本日は不在です。」その後「本日はやっています。」と二転三転し、症状が辛くて来院しているのに、間違った情報で帰されそうになりました。他のスタッフの方の態度も尊大で、かなり疑問に思いました。 ■診察までの待ち時間や混雑度 予約なしで行った割に最初の呼び出しまでの待ち時間は少なかったと思います。呼ばれて、待合室で看護師からの簡単な問診があり、医師の診察を受けることには医師にある程度伝わっているので、無駄がなくて助かりました。それなりに混雑はしていますが、他の科の患者さんも多いので待ち時間とはあまり関連しないように思います。 ■施設の清潔感・充実度 施設は普通に清潔な印象でしたが、設備が古く、尿検査を行ったトイレは和式を洋式に簡易に作り変えたものでした。抵抗のある方には、辛いかもしれません、 ■医師の診断・治療法・説明について 医師からの問診と説明は丁寧で、安心できました。また、レントゲンを受けることへの説明などもあり、信頼出来るように感じました。淡々としていますが、必要最低限のコミュニケーションは満たしていると思います。 ■実施した検査や処方薬について 痛みがひどかったので、待ち時間が長いのは辛く、心配していましたが、総合病院にしては、検査に時間がかからず助かりました。 レントゲンは他の患者さんも待っている方が多く、多少待ちましたが、着替えや待機の指示やフローが明確で、無駄が少ないように思いました。 ■プライバシーへの配慮について プライバシーについて、どのように保護されているのかはわかりません。呼ばれる時は、普通に名前で呼ばれますし、特にプライバシーに配慮されている、という印象はありませんでした。 ■診療を受けての全体的な感想など 診察や医師については、全く問題は感じませんでしたが、受付のスタッフの方の対応に大きく疑問を感じました。科の診察の休みの日を正確に把握しておらず間違った情報で患者を帰そうとしただけでなく、申込みや会計時もロボットのように無表情で、違和感を感じました。
■症状と来院までの経緯 以前より下腹部の痛みと臍からの膿が出ていて、他の病院へ通院していたが、引っ越しの関係に伴い、インターネットの評判などからこちらの病院へ伺った。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 一人一人が非常に丁寧な対応でとても気持ちが良かった。初めての通院で非常に不安だったが、細かなことからしっかりと説明してもらえたので、特に不明な点が無く、安心できた。 ■診察までの待ち時間や混雑度 予約をしていなかったので、少し待たされてしまった。ただし、ほかの病院に比べても予約なしで行ったにすると、平均的な待ち時間であったと思うので、特に何も感じなかった。 ■施設の清潔感・充実度 泌尿器科の先生は非常に丁寧な方だったが、整形外科が無かったために、手術を伴う入院ができなかったのが非常に残念だった。
病院自体の設備は非常に清潔で、綺麗にされていた。 ■医師の診断・治療法・説明について ほかの病院への紹介状を書いてくれたにも関わらず、推測される病気について非常に細かく説明してくれ、別の病院へ行くまでの処置についても説明してくれたので非常に助かり、安心できた。 ■実施した検査や処方薬について 紹介状を読み、手術入院や整形外科での治療を判断してもらったため、不要な検査などはせずに、大きな病院への紹介状を書いてもらった。また、初診でほかの病院に行くにも関わらず、丁寧に対応してくれた。 ■プライバシーへの配慮について 電子カルテなどは見当たらなかったので、診察室でのプライバシー保護については気にならなかった。
また、待合室で話しかける際も小声で話していたので、プライバシー保護はしっかりしていると感じた。 ■診療を受けての全体的な感想など 診療はとても丁寧で安心して受けることができた。また、施設自体も清潔感があり、心地よかった。今回は別の病院へ通院することになったが、何かしらの病気で病院へ行く場合は、こちらへ通院しようと思う。
■症状と来院までの経緯 来院の数週間前から背中に違和感があり、来院２日前頃となると背中に衣服がこすれるだけで痛く、日常生活に支障をきたすほどの痛みが発生していた。症状をインターネットで調べるとすぐに「粉瘤」にヒット。即日に切除可能ということを知り、すぐに病院へ行った。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 不明点については、すぐに対応していただけましたが、患者さんの人数に対して、案内役が少ないように感じた。しかしながら、看護師スタッフ共に、非常に優しく笑顔で対応していたのはとても好印象でした。 ■診察までの待ち時間や混雑度 待ち時間としては、早朝から来院、即予約機にて診察予約をしたため、１時間程度の待ち時間であったが、椅子の空きがほぼ無くなるほどの混雑ぶりであった。 ■施設の清潔感・充実度 自動予約機のような物もあり、診断までに特に迷うこともなく手続きを済ませることができた。病院自体はあまり新しい病院ではないため、清潔度としては４点としているが、決して不衛生というわけではなく、一般的程度の認識である。 ■医師の診断・治療法・説明について 触診してすぐに粉瘤の大きさから、切除が必要と判断され、そのまま局部麻酔を行い切除した。医師は、術後「よく頑張りましたね。」と言葉をかけてくれ、その後の対応についても細かに説明していただけました。 ■実施した検査や処方薬について 診察として、はじめに触診による確認を実施され、その際にそのまま切除となった。
薬の名称は不明であるが、切除後に塗るための化膿防止の塗り薬と抗生物質を処方された。 ■プライバシーへの配慮について 基本的に、診察前の往診書的なものは隣の方から丸見えの状態で記入することとなっているため、医療機関側でのプライバシーの配慮としては、ほぼ皆無と言ってよいかと思われる。 ■診療を受けての全体的な感想など 簡単な手術と言えど初めて麻酔を使用し、体にメスを入れたため、とても緊張していたし、とても怖かった。しかしながら、医師、看護師共にとても優しい印象を受けることができたため、リラックスして手術していただけました。
駅からの便も良く、たくさんの科があるのでどんな時でも安心して医療を受けることができます。 また、入ってすぐに受付・案内があるので、科が決まっていない場合や、どの科に行けばよいのか迷った時はすぐに相談できます。 近隣のクリニックの紹介先になっているので、中核病院としての役割も果たしているところもポイントのひとつであると思います。
かなり前に一度、入院しました。 夜だったのですが、救急にもスムーズに対応してくれて助かりました。 看護師さんらが、とても丁寧な対応で、また男性看護師さんもおり、腕力を必要とする体が動けない時期の看護でとても助かりました。 施設もとても綺麗で、リハビリ室もあり良かったです。 ただ医者の回診が週２度のみの短い診察だったので、もっと丁寧に詳しいことを知らせてほしかったです。 この部分さえ改善されれば、自分の知ってる横浜市の病院で最高レベルの病院だと思います。
初めて伺ったのですが、良かったです。 先生はざっくばらんな感じで話しやすく、安心できる印象のかたでした。
ただすごく混んでいて診察まで一時間以上は待ちました。 病院スタッフの方が多い割には、診察にも入院のかたの対応もみなさん忙しそうで・・・ でも若いスタッフのかたも含めてみなさんてきぱきと笑顔で頑張っていらっしゃったのが印象的でした。
あと、院内の案内図というか、これが終わったら次はこれをもってここにいく、というようなことが、初めての人にはもしかしたら少しわかりにくいかもしれないのでお気をつけて。
骨折して入院していましたが、スタッフの皆さんがとても親切にしてくれました。 リハビリも適切な対応でしたので、治りも早かったと思います。
スライサーで指先を削いでしまったときに、救急でお世話になりました。 血がなかなか止まらず、青くなって行ったのですが、外科の当直の先生が落ち着いて対応してくださいました。 直接ガーゼを当てるのではなく、閉鎖療法という方法できれいに治していだたきました。 感謝しています。
家内が１ヶ月以上入院していました。 ２週間は寝たっきりでしたがとても親切な対応で満足しております。
受付時間を少し過ぎてかけこんだのですが、対応してくださいました。 また、休日の診察を受けていただいたこともあります。 ただ、大きな病院のわりに駐車場はあまり広くないので、停められず並んで待つことがしばしばあります。 また、時間外になると受付カウンターでは早々と片付けが始まり、１つのレジで処理していくので結構待たされます。
時間外のため少し待ちましたが、適切な対応で、入院。 手術後の早いリハビリで、94歳の義母も以前の生活を取り戻りました。 感謝しています。
94才の母が大腿骨骨折で、手術をしましたが、術後良好で、歩けるようになり、感謝しています。
これまでかかった内科、眼科、外科の医師はどなたも説明が丁寧でわかりやすく、親切でした。 また、医療設備が立派で12月には最新鋭のMRIも導入されるそうです。
救急車で二回、胃痙攣で夜中に救急でと全て救急対応でかかりました。 検査の設備が整っているので、 直ぐに検査が出来、診断書や紹介状も直ぐに書いて下さいます。
夕食後に晩酌していた主人のコップを割ってしまい、 その破片を踏んでしまった娘の足の裏がパックリ切れてしまい、 お世話になりました。 傷は大きかったですが、 縫わずに子供の治癒力を借りようという事で大きな事にはならず、 子供も泣いましたが、看護師さんの笑顔と優しい言葉で娘も安心したのか泣き止み、 お薬と近隣の外科に紹介状を書いて頂き、ご親切な対応をして頂きました。
額を切って出血があるままかなり待たされました。受付は目の前に立っていてもこちらから話しかけるまで気付いてもらえませんでした。
知り合いの評判は芳しくなかったが,自分掛かって見たらそんなに割る間無いと感じました。今はカルテを見ながら色々と専攻して処置を進めてくれるし頼りにしています。
悪い印象ではなかった。
整形外科的治療は群を抜いてすぐれていた。私がここで骨切り術までしてもらいその1年後抜釘手術を担当した別病院の医師が（医師歴４５年）「この手術を担当した医師は神業だなあ」と感嘆していた。医師をして医師を感嘆させる実力は患者の評判以上のものがあると思う。
先生が丁寧でやさしくてとても話しやすい。待ち時間も少なくてよい。 欲しい薬も希望すればわりと出してもらえる。
健康診断で受診をすすめられたので、消化器内科を探して受診しました。 ネットで予約しましたが待ち時間も殆どなくて、先生や看護師さんも感じが良かったと思いました。
院内はとても清潔で待ち時間もそれほど苦にならない。急な診察にも予約無しで対応いただけるのがサラリーマンには嬉しい。
受付・医師・看護師 全て対応は良かったと思います。医院長お一人で診ていられるので、やはり長い待ち時間は仕方ないですかね
フラフラな状態で受信したとき、点滴を打って頂きました。助かりました。
ネット検索で初めて行った病院でしたが、おかげで処方してもらった軟膏を塗ったら症状が楽になったのでよかったです。
予防接種でかかったが、電話の対応も受付の対応も良かった。院内は混んでいた。
ウェブサイトから予約できたので、当日の待ち時間が短くスムーズです。
清潔感がある医院でした。 ただいつもはどうかわかりませんが、行った時はとても混んでいて具合の悪い子供と長く待つのが少し辛かったです
日曜日に診てくれる病院が少ないので、いざという発熱のときに助かります。
人気のクリニックのため、いつ行っても人が多く座る場所がないくらい。 しかし子連れで行ったとき、様子を気にしてくれて少しでも早く受診できるよう配慮してくれた。 看護師さんも丁寧で好印象。
まず受付へ入ると、きちんと挨拶して迎えて入れてくれて、受付を済ますと、わざわざ外来診察室まで案内してくれた。 先生はとても懇切丁寧にわかりやすく説明してくれて十分納得のいく診察でした。 診察を終わると会計までそれほど時間がかかったわけでもないのにお茶まで出していただきました。 なお駐車場は、外来でも100円かかります。
ここの院長先生(内科で見てもらってます)は、痴呆になった祖母の話を聞いて、笑顔で診察してくれます。 高齢の患者さんが多い事から、説明もわかりやすく、質問すると先生・看護士・薬剤師さん共にちゃんと教えてくれます。 祖母は院長先生の事を、気に入ってるみたいです♪
私が顔の湿疹で受診しました。おじいちゃん先生と看護師さんは感じがよかったです。
皮膚科以外にも幅広くみてもらえるようです。昔ながらの地域の医院といった感じ。薬もここで処方していただけます。おくすり手帳に貼るような薬の説明書はもらえなかったので、成分や注意点など気になることは先生に聞いておくとよいと思います。
院内の雰囲気はとてもレトロ。 木の床が夏でも涼しげです。 何より看護士さんと先生がとても親しみやすくわからないことも気兼ねなく聞けます。 まるで近所の仲良しのお姉さんやおばあちゃんちおじいちゃんちに来たみたいです。 院内には、お医者様の様々な認定書や賞状があり、言われることも的確なので、色々な面で安心して診てもらえます。 科も多岐にわたっているので、かかりつけ医にしたい医院です。
ここはかなり古い施設でタイムスリップしたかのよう。 軽症の診察にたまに心を癒しにお世話になってます。 動機が不純かな？
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男性の先生で質問に的確に答えてくれます。
口数が少ないので、心配なことは自分からきいたほうがいいです。
診察はてきぱきしていて丁寧です。
待合室が明るく清潔です。
スタッフの対応が易しく親切です。
駅から近いので通院に便利です。
男の先生で話をよく聞いてくれて優しい感じの先生でした‼
スタッフもとても親切に教えてくださり良かったです‼
駐車場もあり病院もキレイでよかったです‼
おとなしそうな先生ですが、質問には必要なことはきちんと答えてくれます。スタッフ方もきっちりとした印象です。
駅近、駐車場あり、コンビニエンスストアが近い、鎌倉街道沿いなので見つけやすい、美容クリニックも併設しているのでママも一緒に通える。
比較的若く、おとなしいドクターです。診察時間は長くないので、聞きたい事などはあらかじめメモしていくようにしています。
駅から近く、車の駐車スペースもある。近所にファミレスやコンビニ、ツタヤもあり便利。
男性の先生で口数は多く無いですが優しい口調で的確に質問などには答えてくれます。スタッフの方も優しく親切でした。
駐車場も有りますが、市営地下鉄からも近く、バス停からも近くて交通の便が良いです。
建物もキレイで院内も清潔感があります。１階に処方せん薬局があるのでとても便利です。
湿疹で通院しましたが、アレルギー科も入っているので検査もしてもらいました。
最初、私だけ通っていたのですが、最近は1歳4ヶ月の子供と通っています。
アレルギーの季節もあり、大変込み合っているようですが、Dｒがとても優しく、看護師さんも優しいです。
吸引を嫌がったりすると、子供をあやしてくれたり、シールをプレゼントしてくれたり、感謝しています。
耳鼻科，皮膚科，アレルギー科と専門も豊富なので、助かっています。
友人に紹介されて受診しました。
いろいろな種類のレーザーがあるみたいで、何を選択するか迷っていたら、先生が丁寧に説明してくれました。
オーロラというのをやってみましたが、肌の調子がすごくよくなりました。
次は別の治療をやってみようかな！
上永谷に住む従兄弟が、受診してビックリ！
新しいクリニックのため、明るく・清潔は当然ですが、レーザーなどの最先端の医療機器が導入されており、さらに、電子カルテで精算も早いとのこと。
最初とまどったようですが、先生の説明が丁寧でわかりやすく、１回でとりこになりました。
また、高齢化社会を考慮してバリアフリーの設計になっているのがうれしいですね。
皮膚科っていうとやたらステロイドを出す所がありますが、いなば先生はそうではありません。
（一応、うちはアトピーではないので、ステロイドは出して欲しくないのですがと話はします。）
保湿剤や軟膏など適切な薬を処方してくれます。
耳鼻科は私が風邪から耳が詰まったような感じがして、頭痛に悩まされた時も、適切に抗生剤を出してくれました。
ここは受付で皮膚科か耳鼻科の受診かを告げると、それぞれの科のドアの前で待ちます。
先生は一人ですが、診察室は分かれていて、行き来しています。
新しいので、設備や待合室も綺麗です。
駐車場も数台スペースがあります。
模型を使っての説明が分かりやすかった。
アレルギー性鼻炎でかかっていました。
ひどい頭痛が続いていたのですが、良くなりました。
とてもキレイなクリニックです。
・先生もスタッフも優しい対応なので安心です。
・交通も便利なので、通いやすいです。
耳鼻科、皮膚科の診察ができ、又、交通の便が良い。女性ならではの肌の相談もできるので尚良いと思います。
耳鼻科、皮膚科で普段はお世話になっています。インフルエンザの予防接種もやっていて、値段も安く、予約無しでいつでも接種できるので、便利です。今年も家族全員接種してもらいました。
シミが気になり相談に行きましたがとても分かりやすくシミの取り方の治療法について教えてもらえました。私はシミレーザーというピンポイントでシミを取るものをやりましたがキレイにはがれ薄くなるのが楽しみです。こちらは美容皮ふ科もあるそうなので、シミやシワ、たるみなどに効果のある美容も受けてみたいなと考えています。
ニキビ、肝斑の治療で通院しています。皮膚科と併設してレーザー治療も行っているので、肌の悩みも色々と相談でき、大変助かっています。
AGA治療で内服薬をもらっています。他の診察のついでに処方してもらえるので便利です。
耳鼻科と皮膚科を同時に診ていただけるので、助かります。
疲れた時、風邪の時、注射を打ってもらっています。診察と一緒にできるので助かります。
耳鼻科と皮フ科が一緒に受診出来るので、花粉症の時助かります。
脱毛レーザー、VIOをお願いしました。陰部トーニングもやってみました。女性スタッフなどで、安心しました。近くのクリニックで、時間がある時にすぐお願いできるのが助かります。
出産後、陰部の黒ずみで悩んでいました。こちらのクリニックでレーザー治療ができると知り、通い始めました。女性スタッフが施術してくれるので安心です。黒ずみも少しずつ薄くなってきました。
青アザ（太田母斑）をとってもらいました。１回できれいになりましたが、間隔をあけてもう少しやる予定になりました。
交通の便が良く、駐車場もあり、便利です。
顔の赤アザをレーザーでとってもらいました。３回程施術してもらいましたが、ほぼきれいになりました。駅からも近いので、通いやすいです。
ED治療で内服薬を処方してもらっています。他の治療のついでに処方してもらえるので便利で助かっています。
しみ、赤ら顔で悩んでいました。韓国で施術してもらったレーザーが非常に良かったので、日本で扱っている所を探しましたが、置いているクリニックが少なく、インターネットで検索していなばクリニックを見つけました。値段も手頃なので、定期的に通院しようと思っています。
まつ毛美容液をいつも処方してもらっています。使用して２ヶ月位ですが、満足です。
爪水虫のレーザー治療で通院しています。回数を重ねることで爪がきれいになってきました。
顔中にあるたくさんのシミをレーザーで取りました。照射後はかさぶたができ、少しの間ばんそうこうのケアが必要でしたが、シミがきれいに取れて満足しています。
にきびで治療をしています。値段も安くて通院しやすいです。
酒さで悩んでいます。他院で治療法が無いと言われていましたが、こちらのクリニックでニトロイミダゾール系抗菌薬のゲルを処方してもらいました。継続して使用しているせいか、徐々に効果が出てきているようです。
ピアスを開けてもらいました。開ける前はドキドキしましたが、痛みもなく、一瞬で終わったので良かったです。ピアスも何種類かの中から好きな物を選べました。
にきび跡のレーザーをしました。回数を重ねることで、少しずつ改善されてきました。
いつも混んでるクリニックですが、美容診療は予約できるので待ち時間も少なく受診できるので助かっています。
肝斑の治療で通っています。３回程でかなり薄くなってきました。肝斑の内服薬も処方してもらいました。これからも継続して通いたいです。
赤ホクロが首から胸にあります。他院で手術と言われましたが、血管、赤アザに良いというレーザーを１回やってもらっただけで、きれいに取れました。
しみ、くすみ、しわ、たるみ、毛穴の開き、赤ら顔など色々な悩みがありましたが、美容複合機で治療しています。値段もお手頃です。
プラセンタ注射で通っています。待ち時間もなく注射をしてくれるので便利です。
顔のたるみでヒアルロン酸注入してもらいました。他の人に分からないように入れてもらいたかったので、直接シワに打つのではなく、立体的な変化のポイントに打つ３D注入法で打ちました。自然な感じで違和感無く改善し、うれしいです。
ダイエット薬を処方してもらっています。値段も安いです。
刺青とアートメイクの除去をしてもらいました。近くにあるので通いやすく助かります。
脇汗が気になっていたので、ボトックス注射を打ちました。１回で汗が止まりました。
体の熱傷跡の黒ずみが気になっていました。こちらのクリニックで相談したところ、治療をしてもらっています。回数を重ねて、ずいぶん黒ずみもうすくなってきました。
顔のたるみで糸リフトを受けました。引き上がった感覚が実感でき、よかったです。
美容機械の種類が多く、値段も手頃なので継続して通院しようと思っています。
保険診療のついでに美容診療も受けられるので便利です。
最近顔のホクロだった部位が盛り上がってイボに変わり、その根本が赤く膨らんで「ガンでは？」と気になっていました。
洗顔の時に邪魔にもなるため、妻が別の件で皮膚科に行くというので同行し、思い切ってみてもらいました。
先生は一目見ただけで「数十年前に紫外線の強いところにいませんでしたか？」と言われ、驚きながら30年ほど前に3年間アフリカに現場工事の監督で赴任していたことを話しました。
数十年前の紫外線の影響が今頃出てきたもので、可能性は低いが放置すればガンになることもあると丁寧に説明していただきました。
患部を液体窒素で処置していただき、その夜には洗顔中にポロリとイボが落ちてしまいました。
根本は赤く膨らんだままですがかなりスッキリしました。
2～3週間後に再度診ていただく予定です。
顔を見て丁寧に説明していただいたので、とても信頼感があり安心できました。
開業して日が浅いので、待合室も明るくさっぱりしていてスタッフの対応もしっかりしていました。
■症状と来院までの経緯
朝、出かける際に転んでしまい病院に行くことにしました。5箇所ほど傷をつくってしまいましたが顔のものは血がすぐには止まらず診療が始まる時間を待って受診しました。
■看護師や受付・スタッフの対応について
待合室とは別の、病室の奥の部屋に案内していただきましたが(傷が少し大きいものだったからだと思います)そのときの看護師さんなどの対応は丁寧でした。
■診察までの待ち時間や混雑度
出血している傷があり早めに処置していただけたということ、また朝一番の時間帯であったためほとんど待たずに、また混雑した印象もなく診察時間まで過ごすことができました。
■施設の清潔感・充実度
本などは綺麗に整頓されていましたし、待合室や病室全て清潔に保たれていました。本はお子様向けのものから雑誌まで、また、最近のものも置いてありましたので充実していたと思います。
■医師の診断・治療法・説明について
とても念入りに行っていただけたと思います。小さい傷もいくつかありましたがそれらも丁寧に処置していただきました。縫った箇所も痛みなく治療していただけました。
■実施した検査や処方薬について
皮膚の怪我でしたので特に検査は受けませんでした。薬については怪我の治りを早くするものを頂きましたが乾燥しないようにという目的で塗っていました。
■プライバシーへの配慮について
待合室で名前を呼ばれるなどの一般的なこと以外は配慮されていたと思います。私は診断書も頂いたのですが書いてくださる際も他の患者さんのものは別にまとめてありプライバシーが守られていました。
■診療を受けての全体的な感想など
非常に好印象でした。しっかり診察していただいたのでまた何かあれば診ていただきたいと思います。駅からも近く医師、看護師、スタッフの皆様も優しくご丁寧な方々でした。
先生は年配の男性です。穏やかで優しい雰囲気の先生です。物腰がやわらかくて人柄が良さそうな方です。
受付の方も丁寧でしっかり対応して下さいました。
駅から近くで用事のついでによりやすいところ。
バリアフリーでベビーカーでそのままは入れるのと、個人病院の割には広々としていて待合室も広いところ。
薬を院内で出してもらえるところ。
先生はおじいちゃん先生です
優しく丁寧なので相談などとてもしやすいです
スタッフさんも丁寧です
待合室は広くベビーカーでも大丈夫です
ただかなり混んでいます
受付で予約をして一旦、
外へでる事も可能なので便利です
上の階にはリハビリやマッサージなどの部屋があったと思います
スタッフはみな優しいかんじでした。
先生は年配の男の先生でした。
ゆったりとした、優しい先生です。
ゆっくりと話を聞いてくれます。
駅から近く、待合室も広いです。
薬も病院から処方してくれます。
あたたかいおじいちゃん先生です。
お話するとホッとできます。
皮膚科、形成外科、アレルギー科ですが、風邪や健康全般の相談もできます。
病院の中に、鍼灸マッサージやカウンセリングのフロアもあるので体全体の相談ができます。
ある日、まゆげの上に謎のできものが！！
不安に駆られながら、昔から通院していたこちらの病院を訪れました。先生に見せると、あっという間に処理をして、無事、完治。
人気の病院で、混んでいることは多いですが、近所の行きつけにされている方の多い良い病院です。
顔のできものがしばらく治らず当院を受診した結果、すぐに治癒しました。
酷い湿疹で受診したのですが、症状よく見てくださり、親身に相談にのってくれました。
先生は物静かで優しい口調でゆっくり話をされます。
受付の方も看護師さんも親切です。
小児科もやっているので、皮膚の診療のついでに予防接種も受けられます。
家族で行ったときは、子供が風邪を診てもらったついでに、特に予約制度も取っていないので、その場で受付に保険証と診察券を出して、前から気になっていた湿疹を夫は診てもらえました。
先生の前に看護師さんの問診があるので、伝え忘れ、聞き忘れをしにくいです。
病院はきれいです。
先生はおっとりした穏やかな先生です。
優しい口調の先生で、じっくり診察してくださいます。
看護婦さんも優しい雰囲気です。
無料駐車場が目の前なので、車で行きやすいです。
院内は新しいのか、きれいです。
キッズスペースはありませんが絵本とぬいぐるみがおいてあります。
お年寄りから赤ちゃんまで色んな方が通われている、町のお医者さんって雰囲気です。
薬局は歩いて少しありますが、事前にＦＡＸを流しておいてくれるのでスムーズです。
予防接種も受付していて、予約しなくて直接行ってもすぐ打ってくれます。
先生は大人しい感じの方です。
受付の方達もみな気さくです。
駐車場が充実しているので車で行くのに便利です。
皮膚科のほかにも内科、小児科があるので親子で通院していました。
近くの薬局で薬を貰う場合、事前にＦＡＸを送ってくれるので待たずに薬がもらえます。
駅から直通の無料バスが出ていて、とても助かります。体調が悪いと 寝ながら診察を待てるので、ありがたいです
紹介状をもっての受診でした。電話で予約をとったのですが、その際も初診手続きの際も総合受付・会計の方の印象がよかったです。 当該科では慣れている患者さんが多いからか、初診だった割には受付であまり説明がなく、どこから入室すればいいのかどこに座ればいいのかも分からずウロウロしてしまいました。医師や看護師さんは印象がよかったです。 待ち人数が多く、パイプ椅子などを途中で配置している様子が見受けられました。 戸塚駅からの無料送迎バスが出ており、待合室もあり、バスが来るとアナウンスもかかるので、駅から遠くはあるけど車を持っていないひとでも受診しやすいと思いました。
受診時間ギリギリだったのですが、スムーズな対応をして頂きました。
先生は何人かいらっしゃるようです。
娘を見てくださったのは若い男性の先生で、凄く丁寧に診察してくださいました。
お薬も相談しながら決めてくださり、とても信頼できるドクターです。
総合病院なので、結構混んでいますが昼過ぎに行くと結構スムーズに進むので待ち時間もそんなにないです。
待合室が広いので座って待てます。
■症状と来院までの経緯
兎に角昔から肌が弱く、少しの刺激でも腕や足に痒みを伴っていました。
近所の皮膚科に行っても改善しないのでじゃあ駅前の記念病院に、と来院しました。
■看護師や受付・スタッフの対応について
この病気とは別に父の怪我で夜に来院した時に、帰り支度を終えた看護師さん等が怪我した父には見向きもせずサッカーに行く事を目の前でわいわい話していてあまり良い印象では無かったですね…。
■診察までの待ち時間や混雑度
人が多く来るので仕方がないとは思いますが、予約した時も予約しなかった時も等しく一定時間待たされますね。ただ行く科や先生によっては早い時もあるので本当にまちまちですね。
■施設の清潔感・充実度
私が数回来院した限りでは、病院内は何時も清潔で、当たり前かも知れませんがゴミ一つ落ちてなかったです。清掃の方をお見掛けした事もあるので概ね清潔だと思います。
■医師の診断・治療法・説明について
この診断結果は依然行った皮膚科でもされていたので別段驚きもなく、処方された薬も基本的な塗り薬と飲み薬なので、一端治まりますがすぐ元に戻りました。
■実施した検査や処方薬について
その時診察して下さったのは大学から来た女性の先生で、「男性は勿論ですが、女性の方がアトピーは辛いね、夏場とか肌出せないとさ」と親身になって下さいました。
■プライバシーへの配慮について
正直保護出来ていません。待合室とは別に診察室の中にもう一つ診察室とカーテンで遮っただけの場所に椅子がありそこで次の人は待つので前の患者さんの病名や症状は聞こえてしまいます。
■診療を受けての全体的な感想など
この病院は大学から来ている先生が多数いらっしゃるので、日によって診察の質が変わるのが現状です。人気の先生は予約が殺到するので、その先生の担当の科を選んでしまったら必然的に待ち時間も長くなったりします。
■症状と来院までの経緯
以前からパソコン作業の後、腕がだるく肩が痛い状態が続いていました。普通に肩こりだと思っていたのですがどんどんひどくなり、ある日の朝方４時ごろに、あまりの激痛に目がさめました。腕を１ミリ動かしても激痛が走りうずくまったまま動けなくなりました。
8時くらいまでそのまま痛みを耐えていたら家族が起きて来て、「救急車呼ぼうか」と言われましたが、なにしろ肩ですから、すぐに命にかかわるものでないのは分かります。それにパジャマ姿ですし痛みのため着替えることもできないので、救急車はやめて薬局で一番強い痛み止めを買ってきてもらいました。
痛み止めがきいてきて、なんとか着替え、病院を受診しましたが、金曜だったせいか、ものすごく混んでいて。名前を呼んでもらえるまでに２時間以上じっと待合室で痛みに耐えていました。さわいで走りまわる子どもがいて、その子が迷惑だから先にしたいからと順番を飛ばされてしまったのも、少しショックでした。やはり救急車にすればよかったと後悔しました。
■看護師や受付・スタッフの対応について
仕事じたいはきちんとしていらっしゃいました。ただし、患者への気配りはかなりぞんざいな印象をもちました。患者は具合が悪いから来ているのです。わたしは激痛に耐え、いつ来るかも知れない順番をひたすら我慢して待っていたのです。ほんとうに辛かったです。でも受付でもレントゲンでも医師も含めてみなさんとても親切とはいいがたい。決められたマニュアルに沿って次から次へと右から左に流しているだけに思えました。医師には質問もいろいろしたかったのですが、すぐに後ろを向かれてしまい、「けっこうですよ」と終わりを宣言され、すかさず看護師が早く帰るようにカーテンを開けて促してきます。患者が多すぎるのが原因なのでしょうが、なんだか人として扱われていないような嫌な気分になりました。救急車は命に関わる人のためと遠慮したのですが、救急車を呼ばなかったことを本当に後悔しました。地獄のような一日でした。
■診察までの待ち時間や混雑度
とても混雑していて座る場所もあまりないほどでした。中待合に呼ばれるまで２時間以上、診察されるまでさらに３０分ほどかかりました。レントゲンに行って帰ってきてまた待合室で１時間待ちました。そして中待合でこちらは１５分ほどでしょうか。痛くて１ミリも動かせないほどの激痛なのに、あまりに長く待たされて本当に辛かったです。
■施設の清潔感・充実度
病院としてはそう新しくありませんが、きちんと必要な施設もそろっているし、清潔に保たれていると思います。診療科目も多く、地域の基幹病院としての役割は果たしていると思います。
■医師の診断・治療法・説明について
医師に症状を説明しましたら「腕を開いてください」と言われました。「開く」の意味がわからず困っていると「腕を横にあげるんです」と。でも、ほとんど動かせない状態です。せいぜい５度ほどがんばってあげましたら。「はいいいですよ」。その後、処方する薬と薬の使い方、リハビリについて説明して、全部で３分間くらいで終わりました。
診断と治療法については正しいのでしょうけれど。
名前が呼ばれるまで２時間以上、中待合で３０分、レントゲンに行ってまた待合室で待つこと１時間。診察３分。意思疎通なんてほとんどありません。患者が多くて大変なのでしょうが、人間として扱われていないように思えてとても嫌でした。
■実施した検査や処方薬について
とにかく１ミリ腕を動かすのも激痛が走るほど痛いのに、レントゲンをとるとき狭い更衣室であっさり「服を脱いでください」と言われても・・・。涙をこらえながらがんばったけど腕が動かずムリでした。
あまりに痛そうにしていたら少し手伝ってもらえました。病人を見慣れているとあんなもんなのかなぁと思いましたね。
薬はロキソニンテープの他にも痛み止めの内服薬や、副作用で胃が荒れるのを防ぐ薬などもらえました。痛み止め内服薬がきいている間は少し楽なのですが、ききめが切れるとすさまじく痛み夜も眠れませんでした。
■プライバシーへの配慮について
診察室はすべて壁とカーテンで仕切られた個室になっていました。が、中待合にいれば中で話していることは筒抜けです。事故で足を骨折した方が再診で来院しているとか、お年寄りの方に医師が「まだしばらくお迎えは来ないから、ちゃんと治さないと寝たきりなるよ」と言っているのも全部聞こえました。
■診療を受けての全体的な感想など
地域の基幹病院のひとつで、さらに受診したのが「整形外科」でしたから、通院しているお年寄りの方がとても多い印象でした。ベッド数も多いので、ほんとうに忙しいのでしょう。ひっきりなしに車椅子の患者さんを押す看護師が行ったり来たりしていました。それをこなすのに手いっぱいなのでしょうが、あまりに待ち時間が長すぎました。しかも医師の診察が３分で、医師にもスタッフにも人間らしい気配りを感じることができませんでした。施設自体はしっかりしているのに、患者がモノ扱いされているように思えました。
■症状と来院までの経緯
前日から痛みがあり、ネットで検索したところ、膀胱炎の症状と思い当たりましたので朝を待って通院しました。最寄りの病院であったため、バスで行きましたが、バス停からの距離が遠く感じました。
■看護師や受付・スタッフの対応について
受付に診察の申込みをした際に、「本日は泌尿器科は医師が不在なので、やっていません。」と断られましたが、数分後に「不在なのは明日の間違いで、本日はやっています。」と言われました。またその数分後に「やはり本日は不在です。」その後「本日はやっています。」と二転三転し、症状が辛くて来院しているのに、間違った情報で帰されそうになりました。他のスタッフの方の態度も尊大で、かなり疑問に思いました。
■診察までの待ち時間や混雑度
予約なしで行った割に最初の呼び出しまでの待ち時間は少なかったと思います。呼ばれて、待合室で看護師からの簡単な問診があり、医師の診察を受けることには医師にある程度伝わっているので、無駄がなくて助かりました。それなりに混雑はしていますが、他の科の患者さんも多いので待ち時間とはあまり関連しないように思います。
■施設の清潔感・充実度
施設は普通に清潔な印象でしたが、設備が古く、尿検査を行ったトイレは和式を洋式に簡易に作り変えたものでした。抵抗のある方には、辛いかもしれません、
■医師の診断・治療法・説明について
医師からの問診と説明は丁寧で、安心できました。また、レントゲンを受けることへの説明などもあり、信頼出来るように感じました。淡々としていますが、必要最低限のコミュニケーションは満たしていると思います。
■実施した検査や処方薬について
痛みがひどかったので、待ち時間が長いのは辛く、心配していましたが、総合病院にしては、検査に時間がかからず助かりました。
レントゲンは他の患者さんも待っている方が多く、多少待ちましたが、着替えや待機の指示やフローが明確で、無駄が少ないように思いました。
■プライバシーへの配慮について
プライバシーについて、どのように保護されているのかはわかりません。呼ばれる時は、普通に名前で呼ばれますし、特にプライバシーに配慮されている、という印象はありませんでした。
■診療を受けての全体的な感想など
診察や医師については、全く問題は感じませんでしたが、受付のスタッフの方の対応に大きく疑問を感じました。科の診察の休みの日を正確に把握しておらず間違った情報で患者を帰そうとしただけでなく、申込みや会計時もロボットのように無表情で、違和感を感じました。
■症状と来院までの経緯
以前より下腹部の痛みと臍からの膿が出ていて、他の病院へ通院していたが、引っ越しの関係に伴い、インターネットの評判などからこちらの病院へ伺った。
■看護師や受付・スタッフの対応について
一人一人が非常に丁寧な対応でとても気持ちが良かった。初めての通院で非常に不安だったが、細かなことからしっかりと説明してもらえたので、特に不明な点が無く、安心できた。
■診察までの待ち時間や混雑度
予約をしていなかったので、少し待たされてしまった。ただし、ほかの病院に比べても予約なしで行ったにすると、平均的な待ち時間であったと思うので、特に何も感じなかった。
■施設の清潔感・充実度
泌尿器科の先生は非常に丁寧な方だったが、整形外科が無かったために、手術を伴う入院ができなかったのが非常に残念だった。
病院自体の設備は非常に清潔で、綺麗にされていた。
■医師の診断・治療法・説明について
ほかの病院への紹介状を書いてくれたにも関わらず、推測される病気について非常に細かく説明してくれ、別の病院へ行くまでの処置についても説明してくれたので非常に助かり、安心できた。
■実施した検査や処方薬について
紹介状を読み、手術入院や整形外科での治療を判断してもらったため、不要な検査などはせずに、大きな病院への紹介状を書いてもらった。また、初診でほかの病院に行くにも関わらず、丁寧に対応してくれた。
■プライバシーへの配慮について
電子カルテなどは見当たらなかったので、診察室でのプライバシー保護については気にならなかった。
また、待合室で話しかける際も小声で話していたので、プライバシー保護はしっかりしていると感じた。
■診療を受けての全体的な感想など
診療はとても丁寧で安心して受けることができた。また、施設自体も清潔感があり、心地よかった。今回は別の病院へ通院することになったが、何かしらの病気で病院へ行く場合は、こちらへ通院しようと思う。
■症状と来院までの経緯
来院の数週間前から背中に違和感があり、来院２日前頃となると背中に衣服がこすれるだけで痛く、日常生活に支障をきたすほどの痛みが発生していた。症状をインターネットで調べるとすぐに「粉瘤」にヒット。即日に切除可能ということを知り、すぐに病院へ行った。
■看護師や受付・スタッフの対応について
不明点については、すぐに対応していただけましたが、患者さんの人数に対して、案内役が少ないように感じた。しかしながら、看護師スタッフ共に、非常に優しく笑顔で対応していたのはとても好印象でした。
■診察までの待ち時間や混雑度
待ち時間としては、早朝から来院、即予約機にて診察予約をしたため、１時間程度の待ち時間であったが、椅子の空きがほぼ無くなるほどの混雑ぶりであった。
■施設の清潔感・充実度
自動予約機のような物もあり、診断までに特に迷うこともなく手続きを済ませることができた。病院自体はあまり新しい病院ではないため、清潔度としては４点としているが、決して不衛生というわけではなく、一般的程度の認識である。
■医師の診断・治療法・説明について
触診してすぐに粉瘤の大きさから、切除が必要と判断され、そのまま局部麻酔を行い切除した。医師は、術後「よく頑張りましたね。」と言葉をかけてくれ、その後の対応についても細かに説明していただけました。
■実施した検査や処方薬について
診察として、はじめに触診による確認を実施され、その際にそのまま切除となった。
薬の名称は不明であるが、切除後に塗るための化膿防止の塗り薬と抗生物質を処方された。
■プライバシーへの配慮について
基本的に、診察前の往診書的なものは隣の方から丸見えの状態で記入することとなっているため、医療機関側でのプライバシーの配慮としては、ほぼ皆無と言ってよいかと思われる。
■診療を受けての全体的な感想など
簡単な手術と言えど初めて麻酔を使用し、体にメスを入れたため、とても緊張していたし、とても怖かった。しかしながら、医師、看護師共にとても優しい印象を受けることができたため、リラックスして手術していただけました。
駅からの便も良く、たくさんの科があるのでどんな時でも安心して医療を受けることができます。
また、入ってすぐに受付・案内があるので、科が決まっていない場合や、どの科に行けばよいのか迷った時はすぐに相談できます。
近隣のクリニックの紹介先になっているので、中核病院としての役割も果たしているところもポイントのひとつであると思います。
かなり前に一度、入院しました。
夜だったのですが、救急にもスムーズに対応してくれて助かりました。
看護師さんらが、とても丁寧な対応で、また男性看護師さんもおり、腕力を必要とする体が動けない時期の看護でとても助かりました。
施設もとても綺麗で、リハビリ室もあり良かったです。
ただ医者の回診が週２度のみの短い診察だったので、もっと丁寧に詳しいことを知らせてほしかったです。
この部分さえ改善されれば、自分の知ってる横浜市の病院で最高レベルの病院だと思います。
初めて伺ったのですが、良かったです。
先生はざっくばらんな感じで話しやすく、安心できる印象のかたでした。
ただすごく混んでいて診察まで一時間以上は待ちました。
病院スタッフの方が多い割には、診察にも入院のかたの対応もみなさん忙しそうで・・・
でも若いスタッフのかたも含めてみなさんてきぱきと笑顔で頑張っていらっしゃったのが印象的でした。
あと、院内の案内図というか、これが終わったら次はこれをもってここにいく、というようなことが、初めての人にはもしかしたら少しわかりにくいかもしれないのでお気をつけて。
骨折して入院していましたが、スタッフの皆さんがとても親切にしてくれました。
リハビリも適切な対応でしたので、治りも早かったと思います。
スライサーで指先を削いでしまったときに、救急でお世話になりました。
血がなかなか止まらず、青くなって行ったのですが、外科の当直の先生が落ち着いて対応してくださいました。
直接ガーゼを当てるのではなく、閉鎖療法という方法できれいに治していだたきました。
感謝しています。
家内が１ヶ月以上入院していました。
２週間は寝たっきりでしたがとても親切な対応で満足しております。
受付時間を少し過ぎてかけこんだのですが、対応してくださいました。
また、休日の診察を受けていただいたこともあります。
ただ、大きな病院のわりに駐車場はあまり広くないので、停められず並んで待つことがしばしばあります。
また、時間外になると受付カウンターでは早々と片付けが始まり、１つのレジで処理していくので結構待たされます。
時間外のため少し待ちましたが、適切な対応で、入院。
手術後の早いリハビリで、94歳の義母も以前の生活を取り戻りました。
感謝しています。
94才の母が大腿骨骨折で、手術をしましたが、術後良好で、歩けるようになり、感謝しています。
これまでかかった内科、眼科、外科の医師はどなたも説明が丁寧でわかりやすく、親切でした。
また、医療設備が立派で12月には最新鋭のMRIも導入されるそうです。
救急車で二回、胃痙攣で夜中に救急でと全て救急対応でかかりました。
検査の設備が整っているので、
直ぐに検査が出来、診断書や紹介状も直ぐに書いて下さいます。
夕食後に晩酌していた主人のコップを割ってしまい、
その破片を踏んでしまった娘の足の裏がパックリ切れてしまい、
お世話になりました。
傷は大きかったですが、
縫わずに子供の治癒力を借りようという事で大きな事にはならず、
子供も泣いましたが、看護師さんの笑顔と優しい言葉で娘も安心したのか泣き止み、
お薬と近隣の外科に紹介状を書いて頂き、ご親切な対応をして頂きました。
額を切って出血があるままかなり待たされました。受付は目の前に立っていてもこちらから話しかけるまで気付いてもらえませんでした。
知り合いの評判は芳しくなかったが,自分掛かって見たらそんなに割る間無いと感じました。今はカルテを見ながら色々と専攻して処置を進めてくれるし頼りにしています。
悪い印象ではなかった。
整形外科的治療は群を抜いてすぐれていた。私がここで骨切り術までしてもらいその1年後抜釘手術を担当した別病院の医師が（医師歴４５年）「この手術を担当した医師は神業だなあ」と感嘆していた。医師をして医師を感嘆させる実力は患者の評判以上のものがあると思う。
先生が丁寧でやさしくてとても話しやすい。待ち時間も少なくてよい。 欲しい薬も希望すればわりと出してもらえる。
健康診断で受診をすすめられたので、消化器内科を探して受診しました。 ネットで予約しましたが待ち時間も殆どなくて、先生や看護師さんも感じが良かったと思いました。
院内はとても清潔で待ち時間もそれほど苦にならない。急な診察にも予約無しで対応いただけるのがサラリーマンには嬉しい。
受付・医師・看護師 全て対応は良かったと思います。医院長お一人で診ていられるので、やはり長い待ち時間は仕方ないですかね
フラフラな状態で受信したとき、点滴を打って頂きました。助かりました。
ネット検索で初めて行った病院でしたが、おかげで処方してもらった軟膏を塗ったら症状が楽になったのでよかったです。
予防接種でかかったが、電話の対応も受付の対応も良かった。院内は混んでいた。
ウェブサイトから予約できたので、当日の待ち時間が短くスムーズです。
清潔感がある医院でした。 ただいつもはどうかわかりませんが、行った時はとても混んでいて具合の悪い子供と長く待つのが少し辛かったです
日曜日に診てくれる病院が少ないので、いざという発熱のときに助かります。
人気のクリニックのため、いつ行っても人が多く座る場所がないくらい。 しかし子連れで行ったとき、様子を気にしてくれて少しでも早く受診できるよう配慮してくれた。 看護師さんも丁寧で好印象。
まず受付へ入ると、きちんと挨拶して迎えて入れてくれて、受付を済ますと、わざわざ外来診察室まで案内してくれた。
先生はとても懇切丁寧にわかりやすく説明してくれて十分納得のいく診察でした。
診察を終わると会計までそれほど時間がかかったわけでもないのにお茶まで出していただきました。
なお駐車場は、外来でも100円かかります。
ここの院長先生(内科で見てもらってます)は、痴呆になった祖母の話を聞いて、笑顔で診察してくれます。
高齢の患者さんが多い事から、説明もわかりやすく、質問すると先生・看護士・薬剤師さん共にちゃんと教えてくれます。
祖母は院長先生の事を、気に入ってるみたいです♪
私が顔の湿疹で受診しました。おじいちゃん先生と看護師さんは感じがよかったです。
皮膚科以外にも幅広くみてもらえるようです。昔ながらの地域の医院といった感じ。薬もここで処方していただけます。おくすり手帳に貼るような薬の説明書はもらえなかったので、成分や注意点など気になることは先生に聞いておくとよいと思います。
院内の雰囲気はとてもレトロ。
木の床が夏でも涼しげです。
何より看護士さんと先生がとても親しみやすくわからないことも気兼ねなく聞けます。
まるで近所の仲良しのお姉さんやおばあちゃんちおじいちゃんちに来たみたいです。
院内には、お医者様の様々な認定書や賞状があり、言われることも的確なので、色々な面で安心して診てもらえます。
科も多岐にわたっているので、かかりつけ医にしたい医院です。
ここはかなり古い施設でタイムスリップしたかのよう。
軽症の診察にたまに心を癒しにお世話になってます。
動機が不純かな？