東京都武蔵野市-わたなべ小児科の口コミ

2件の口コミ

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(ぶぅくんの母)

投稿日：2015/11/26
■症状と来院までの経緯 朝6:00に起きると子供の熱が既に36.9度ありました。日ごろは離乳食を良く食べる子ですが、この日は嫌がってまったく食べませんでした。ミルクもあまり飲まずひたすら泣いていました。 予防接種や健診でお世話になっている当院で、すぐにWeb予約し朝一番で診察を受けました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 受付の看護師さんは、さりげなく気配りができる方々ばかりです。親が子供･････
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の洋服を着せるのに苦労していたら、着替えに手伝いをしてくれたりします。ただ、一見とっつきにくい雰囲気はあります。 また、診察中も別の看護師さんがいらっしゃり、診察中に泣いた子供を一緒にあやしてくれます。 ■診察までの待ち時間や混雑度 予防接種でも一般診察でも基本的にWeb予約が必要です。なので、待合室には多くても4人くらいしかいません。待合室の空間に余裕がある状態なので、そんなに待たされる感覚はありません。 ■施設の清潔感・充実度 Webで事前に予約ができるので、待合室で座れないということはありません。なので、ゆったりした空間で子供と診察の順番待ちができます。 また、遊具がおいてあったり、絵本があったりするので子供が飽きないような工夫がされています。 大きい空気清浄機が常に稼動していたり、予防接種の子供と病気の子供が空気感染しないように個室も完備されているので衛星面も安心です。 ■医師の診断・治療法・説明について いつも優しく丁寧に診察しくれる女医さんです。 子供の発熱がどれくらいで引いていくのか、また何に注意すればよいのか、ミルクや離乳食を食べない時にはどのようにすれば良いかなどゆっくり教えていただきました。 また、ちょっとした疑問・質問などにも丁寧に答えていただけるので、質問しやすいです。 ■実施した検査や処方薬について 解熱剤はあまり効かなかった。けれどもドクターに言われていた通り１日で熱は下がっていったのであまり困らなかった。 ■プライバシーへの配慮について 診察と待合室はドア一枚で完全に分かれています。ただ、ドアはそんなに分厚くはないので診察室から子供の泣き声が聞こえてきたりはします。 ■診療を受けての全体的な感想など いつもお世話になっている渡邊先生に診察してもらえて良かったです。子供にとって初めての高熱にとっても不安な気持ちで一杯でしたが、ドクターの穏やかな診察を受けている間に不安な気持ちが消えていきました。 ただ、人気の先生なので、毎回、予約でいっぱいになっていないかと心配はつきまといます。

(mai0613)

投稿日：2015/11/26
■症状と来院までの経緯 高さ70cmのベッドから頭部より転落。 落ちた瞬間泣き出し、ぐったりした様子はなく元気に見えたが、頭からの転落なので、電話で問い合わせをする。 問い合わせの後、webで2時間後に診察予約。 予約時間に来院し、問診を受ける。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 皆さん、可愛らしいエプロンをつけたりして、とても温かい雰囲気のスタッフさんだった。 前もって電話をして行っていた･････
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ので、とてもスムーズに応対してくれた。 ■診察までの待ち時間や混雑度 基本的に、皆さんネットで予約をしてくるので、特別混雑している感じではなかった。 会計までの間も、そんなに待たずに済んだのでとても満足している。 ■施設の清潔感・充実度 院内は土足で入る仕組みになっていたが、院内のいたるところに空気清浄機が設置されていてとても清潔な雰囲気だった。おもちゃや絵本もたくさんあり、診察を待つ間も楽しく過ごせそうな雰囲気だった。 ■医師の診断・治療法・説明について 単なる打撲だろうと言うことで、様子を見るように伝えられる。 とても親身に話を聞いてくれて、少し混乱していたけれど、とても落ち着くことができた。 ■実施した検査や処方薬について 生後4ヶ月の息子が高いベッドより頭から転落してしまい、かなりパニックになってしまいました。初めての経験でよくわからず、2時間様子を見てから病院へ連れて行きました。先生は女医さんで、とてもやさしく、問診も丁寧にしてくれ安心しました。頭部や目などに異常がない事から、レントゲンの必要などはないとの事でした。 細かなところまでアドバイスをしてくださり、近所にかかりつけの小児科を見つける事ができてとてもよかったです。 ■プライバシーへの配慮について 受付の中で、複数台パソコンがあり、カルテが綺麗に陳列されていた。しかし、プライバシーの保護を徹底して行っているかどうかまでは判断ができなかった。 ■診療を受けての全体的な感想など 院内も明るく、とても温かい雰囲気だったので、これからも何かあった際はお世話になろうと思う。 女の小児科の先生ってところにも好感を抱いた。 近所に信頼のできるお医者さんに出会えて本当によかったと思う。