大阪府東大阪市-大間知クリニックの口コミ

4件の口コミ

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(ユーザー)

投稿日：2016/03/16
■症状と来院までの経緯 怪我をしたのでネットで外科を調べて電話をしましたが、中途半端な時間で受けてくれる病院がなく、4件断られ、５件目で受けて頂けました。救急で駆け込みましたがスタッフの方も院長も快く治療してくださいました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 突然の対応に関わらず、看護師、スタッフの対応は親切で優しく温かい出迎えをして頂きました。処置中も常に声をかけていただけ、痛くないですか･････
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？大丈夫ですか？寒くないですか？と言った言葉が思った以上に温かく心に響きました。 ■診察までの待ち時間や混雑度 予約の電話連絡を入れて到着してから保険証等の受付をして即処置にあたっていただけました。怪我をしているので慌ててしまい病院でもあわてて説明しましたが、スタッフの方がすぐ処置しますと安心させていただけたので事務手続きしている時の待ち時間は気にもなりませんでした。 ■施設の清潔感・充実度 院内は綺麗に清掃され清潔感を感じることができ、また診療スペースや治療器具も綺麗に保たれ、清潔感が感じられました。建物外もきれいで外観や入口も綺麗に清掃されていることがわかります。 ■医師の診断・治療法・説明について 医師はとてもにこやかな笑顔で対応していただき、安心させて下さいました。すぐ縫合しますねと治療処置していただき、もしかしたら跡が残る事の説明も受け抜糸までの期間についての消毒通院の説明も受け、分かりやすかったです。 ■実施した検査や処方薬について 怪我をしたので救急で駆け込みましたがスタッフの方も院長も快く治療してくださいました。切れたのですぐ消毒をして縫合をする処置をしていただきました。血は止まったので帰宅することになりましたが、抗生物質の投薬が処方されました。症状に異常があれば時間外でもすぐ電話してよいと言われ安心できました。 ■プライバシーへの配慮について プライバシーには配慮されているようでした。待合室で待っていると説明する時には看護師が待合まで呼びにきてくれて別室で医師から説明されました。待合と受付は密着していますが、受付スタッフの方は横に来てカルテの聞き取りをされるのでプライバシーに配慮していただけと感じました。 ■診療を受けての全体的な感想など 救急車を呼ぶほどでもない怪我で困ってしまいましたが、電話しても他の病院は医師がいないとか言われどうしたらよいのかわからない時に快く引き受けて下さりました。病院の雰囲気は良いので優しい医師の人柄が出ている病院だと思います


(30代♂)



投稿日：2000/01/01

病気のパンフレットが多い。参考になる。



(40代♂)



投稿日：2000/01/01

医師が勉強熱心で、解りやすく説明をしてくれます。また、看護師さん達がとても明るく丁寧で、安心して通院する事が出来ました。



(40代♂)



投稿日：2000/01/01

とにかく、先生を始めとして、スタッフ全員の対応が丁寧です。