宮城県大崎市-熊谷眼科・皮ふ科の口コミ

1件の口コミ

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(Yomo)

投稿日：2015/06/23
■症状と来院までの経緯 15年ほど前からずっと季節の変わり目になるとものすごくかゆい湿疹が出て困っていました。皮膚科に行っても薬を出されるだけで、自分でもあきらめて通院をやめていました。今回、子供が通院することになったので私も相談してみようと初めて受診しました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 混んでいるので、受付スタッフの方は話しかけづらい雰囲気です。また先生の診察の前に問診してくれるス･････
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タッフがいるのですが、その方も機械的な感じがしました。対応は的確です。 ■診察までの待ち時間や混雑度 待合室に人が少なかったので15分くらいかな？と思っていたら、次々と受付を済ませた患者さんが入ってきて結果的に相当待ちました。受付をして外出する方が多いので、人が少なくても受付で待ち時間の確認をした方が良いです。 ■施設の清潔感・充実度 建物は古いですがリフォームが行われきれいです。トイレも広く、子供2人と入ってもまだまだ余裕があります。皮膚科なので特別な設備はありませんが、個室が3つあるので、服を脱がせるのに時間がかかっても診察時間に影響を与えません。 ■医師の診断・治療法・説明について ぱっと見てすぐに診断してくれました。そして本で症例の写真を見せてくれ、どういう人がなるのか、今後どうなるのか詳しく説明してくれました。薬が合ったのか、かゆみがピタリと止まりました。 ■実施した検査や処方薬について 検査しなくても一目見て診断がついたようです。あきらめていた湿疹に病名がついたので驚き、喜びました。薬はある程度の強さが無いと効かない病気ということで、2種類出してくれました。 ■プライバシーへの配慮について 特に番号で呼び出すなどもないので、従来の一般診療所と同じ感じです。受付でも名前を書きますし、名前で呼ばれます。皮膚科なので特に気にするといったこともないのでしょう。薬の処方も受付で行うので、どんな薬が出たのか待合室に筒抜けになります。 ■診療を受けての全体的な感想など 今まで病名もつかずにあきらめ悩んでいた湿疹に対処法があると分かり、本当にうれしかったです。今まで塗っていた薬はなぜ効かなかったのかも教えてもらい、納得して治療することができました。それ以来、湿疹が出てもストレスに感じることはありません。精神的にもすごく楽になりました。