北海道札幌市中央区-NTT東日本札幌病院の口コミ

13件の口コミ

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(ひより)

投稿日：2016/08/30
■症状と来院までの経緯 職業柄ストレスが多く、日毎に息苦しさや心臓が突然バクバクすることが多くなってきたため異変を感じ最寄りの内科に受診。 大きな病院で診てもらいましょう、とのことで紹介されたのがこちらの病院だった。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 科ごとの受付対応になるが、自分が通う科は常に混雑するため受付スタッフも忙しそうにしている。 （ほかの科では雑談をする余裕もあるようだ） 毎回渡･････
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すものがあるため受付前で立っているのに目もくれない時がある。 業務自体はテキパキと済ませてくれ、案内や指示も的確。 ■診察までの待ち時間や混雑度 毎回混雑しており、予約時間の範囲内に診察されないことは多々ある。 しかしほかの総合病院で3時間以上またされたこともあるため、比べるとまあまあだろうと思う。 ■施設の清潔感・充実度 総合病院ならではの広さで開放感がある。 いつも混んでいるものの、休憩室や待合スペースなど腰を落ち着けられる場所もたくさんあり、一息つくことができる。 床・トイレ・水回りも清潔で快適。 ■医師の診断・治療法・説明について 毎回、数値を示しながら細かい部分までの説明は丁寧。 質問や不安に対してもこちらが納得するまでいつも真摯に受け止め、目先の問題～将来的な展望まで治療方針を述べてくれる。 ■実施した検査や処方薬について 受付を済ませると中央採血室で採血される。 最近はよく失敗される（何回も針を刺される）。 診察券を専用機に通すことで番号札をもらうシステムなので、案内までの効率はとてもよい。 ■プライバシーへの配慮について 厳重に管理されているように思う。 診察書類についても受付内にはおそらく当日の患者分のものしか置いていないなど、リスクは最低限では。 デスクも高めにあり、受付の手元は見えないようになっている。 ■診療を受けての全体的な感想など 採血～会計までで大体2時間強は病院内で過ごさねばならないが、時間をつぶせる場所もあり気楽でいられる。 受付から診察までもシステム化されているし、院内の案内もいたるところにあるため、迷うことなくスムーズに動ける。

(ｊｅｗｅｌ)

投稿日：2016/08/18
■症状と来院までの経緯 小さなクリニックで見つかって以来、しばらく経過観察していた子宮筋腫がとうとう大きくなり、大きな病院を紹介してもらう…という流れでこちらの病院を訪ねました。 名医が居られると聞き、きっといいようにしてくれると信じて…☆ 紹介状があっても3時間超の待ち時間。それでも、腕の良い先生に診て頂けるという期待感があったおかげか、診察が終わった時には大変ホッとしたのを覚えています。 偶･････
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然同じ日に同じ先生を頼って友人も診察に来ており、『先生が良いから混んでいても並ぶの』と言っていました。 怖がるばかりの私に、先生は手術や注射の説明を丁寧にしてくれましたし、注射専門の科の看護師さんも終始にこやかに労ってくださって、思わず涙が出てしまったほど。。。 初めての入院・手術で不安でしたが、看護師さんの手厚いケアのおかげで頑張れました。 術後に先生が病室へ来てくださった時には、先生が神のように見えました！ 今後も定期健診や出産でお世話になると思いますが、安心してお任せできる病院です。

(yukka)

投稿日：2016/07/20
■症状と来院までの経緯 元々は、お産に対応していない産婦人科の個人クリニックに通院していました。 お産対応可能のNTT病院は、陣痛や分娩、回復まで一部屋対応可能なLDR室が完備されているのでこちらへ移ることにしました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 産婦人科外来は、基本助産師さんが対応してくれます。 尿検査、体重測定、血圧測定を妊婦本人がすべて自分で診察前に行ない、問診票とともに用紙･････
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に自己記載するという形です。 そのため、割と診察前はスムーズに行き、診察になると助産師さんが呼びに来てくれ診察室へ案内してくれます。 助産師さんによる問診と、その他の各測定を行い、必要な保健指導も行ってくれてとても親切です。 ■診察までの待ち時間や混雑度 妊婦健診で月2回受診しており、予約診察ですが必ず15～30分は時間が押します。 待合席は割と座って待っていられます。 病院自体外来は混んでいますが、会計などは遅くても10分ほどで呼ばれて終わります。 ■施設の清潔感・充実度 産婦人科検診には必ず尿検査があります。 産婦人科外来の中に個室トイレが一室あり、そこに尿カップが置いてあり氏名を記載してトイレの中の小窓に提出する形です。トイレはとても狭く、手洗い器の横に付いている洗浄ソープに手をかざすと自動で出てくるものなのですが、敏感にセンサー反応するため床がソープだらけで汚いことも多いです。 ■医師の診断・治療法・説明について 主治医制ではなく、毎回診察の時の担当医が変わります。 同じ曜日に行けば同じ医師が担当してくれるのかもしれませんが、混雑していることもあり空いた医師が対応していくという形です。 比較的親切な医師が多いですが、端的な医師も中にはいます。 しかし、医師の雰囲気は全体的に悪い感じはしないので良いと思います。 ■実施した検査や処方薬について 診察が始まったら検査はスムーズに行われ、妊婦健診の腹部超音波検査はすぐに行ってくれます。 鼻炎症状が出ていたので、産婦人科でしたが相談すると、妊婦でも使える内服薬をスムーズに出してくれました。 ■プライバシーへの配慮について 産婦人科外来では番号ではなく、名前で呼ばれるので名前によるプライバシーは特に配慮はされていません。 内診中も、診察内容や会話をするために医師と患者の間にカーテンはされていません。 ■診療を受けての全体的な感想など 診察までの待ち時間は少しありますが、病院の清潔度や、医療スタッフも親切な人が多く相談も乗ってくれるため、雰囲気は良いです。 全体を通して比較的良い病院だと思います。

(ともちゃん)

投稿日：2016/06/16
■症状と来院までの経緯 年に一度の健康診断でがんの疑いがあり、再検査ということで来院しました。症状自体は私自身で特に感じてなく、違和感などはありませんでしたので、気づきませんでした。 ■看護師や受付・スタッフの対応について スタッフの方は、皆丁寧に対応いただけましたので、かなり満足しております。検査前の説明も分かりやすく、どのような検査なのかという疑問にもきちんと答えていただきました。 ■診察まで･････
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の待ち時間や混雑度 予約していたため、待ち時間はあまりありませんでした。他の診療科はかなり並んでいるとこともあり、混雑していました。診療科ごとに分かれているので不満はありませんでした。 ■施設の清潔感・充実度 建物自体が綺麗でしたし、最新の機器もたくさんあって、かなり充実していると思います。内視鏡室もかなりの数の内視鏡があり、充実度は高いと思います。 ■医師の診断・治療法・説明について 診断内容は良性のがんで、早期発見ということもあり、内視鏡での処置で大丈夫とことでした。処置自体は１時間程度でおわり、現在も経過を見ておりますが、転移等ないようです。 ■実施した検査や処方薬について CT検査をおこない、内視鏡検査を行いました。また、超音波診断装置でエコーもみて複合的な検査をおこないました。内視鏡はつらかったですが、痛み等はそこまでありませんでした。 ■プライバシーへの配慮について プライバシー保護をどのように行っているかは覚えておりません。受診する際に、この件については触れられていたかと思います。しかしながら、あまり印象に残っていません。 ■診療を受けての全体的な感想など 病気自体が良好に向かったので、かなり満足しています。診断もわかりやすく検査の結果を見せてもらいながら説明いただいたので、納得できて満足しております。

(yocco)

投稿日：2015/11/26
■症状と来院までの経緯 以前生理不順で別の病院に受診するも、手術が必要となり当院に転院。 入院手術を当院で受けた。 術後の定期検査の為、以後5年程通院中。 完治はしない病気の為、状態に応じて投薬をしている。 ■看護師や受付・スタッフの対応について システマティックな印象だが、その分無駄無く迅速に感じる。 医師や看護師が患者に携わる時間をコンパクトにし、その他のスタッフが請け負うことで、効率･････
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化しているように感じた。 ■診察までの待ち時間や混雑度 かなり混雑している。 今回は処方箋の受け取りのみの為、30分程の待ち時間で済んだが、通常だと予約していても1時間程待たされる事が多い。 イスに空きがないときはつらい。 ■施設の清潔感・充実度 施設が整っており、婦人科だが可能な限り患者のプライバシーを守る工夫が見られる。 待合室やロビーも清潔に維持されている。 ただ全体的に待ち合いの座席数が少なく、立って待つ事が多い。 ■医師の診断・治療法・説明について 設備が整っている為、診断については信用している。 担当医師が1年～2年毎に変わる。 治療法については医師の説明不足を感じる場合が多く、こちらから質問をすることが多い。 ■実施した検査や処方薬について 以前の薬が高額で継続するのが困難になり、別の薬に変更。 医師からの薬に対する説明が不十分に感じ、薬剤師に詳細を聞くようになった。 薬を変えてから良好。 ■プライバシーへの配慮について 診察室は患者が入ると施錠される。 着替えが必要な場合はカーテンで仕切られたスペースがあるため、安心して着替える事が出来る。 また診察中のスタッフの出入りも少ない。 ■診療を受けての全体的な感想など 機能的で高い水準の医療が必要な患者には、良い病院だと思う。 逆に、かかりつけ病院のような、なんでも相談できる病院では無い。 高齢の方が席を譲り合っている姿も見られるので、座席数を増やしてほしい。


(30代♀)



投稿日：2000/01/01

どの先生も言葉遣いが丁寧｡設備が整っている。



(40代♂)



投稿日：2000/01/01

とても対応がよいです、病気の説明もきちんとしてくださいました。設備もとてもきれいで患者のことを考えてくれているように感じました。



(30代♀)



投稿日：2000/01/01

私は流産になってしまったのですが、先生の心遣いのおかけで大変救われました。



(30代♂)



投稿日：2000/01/01

病名自体はマイナーで，わかりにかった（少なくとも私には）分，説明が丁寧でどういう治療をするのかもしっかりしていた。



(60代♀)



投稿日：2000/01/01

人工股関節センター長の接客態度、手術の技術レベルが最高です。・手術前；病気の状況、手術に関する説明が患者の目線で判り易　い・人工股関節置換手術は通常約６週間の入院が必要ですが２週間　で退院。(全国ネットでの患者来院)．入院時、退院後も問い合わせすると親切に説明してくれる



(30代♀)



投稿日：2000/01/01

よくあるマニュアルにとらわれず、他院では聞けない所見を聞くことが出来ました。手術にしても薬物治療にしても慎重に考えてくださって一番負担のかからない治療を勧めてくださって、信頼することが出来ました。唯一の難点はお話できる時間が大変少ない為、症状を全て言えなかったことです。総合的には大変満足しています。



(40代♂)



投稿日：2000/01/01

高度な手術により患者の負担が少ない。



(管理人)



投稿日：2000/01/01

予約制のため、待ち時間が短い。早めに行くと時間を繰り上げて診察をしてもらえる。待合所にＰＣがあるため退屈しない。